Dịch vụ không như quảng cáo ban đầu bởi Nguyen Ngoc

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
1110 đánh giá

1110 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Ngoc 06/11/2011
Dịch vụ không như quảng cáo ban đầu
"Khi quyết định lựa chọn Blue Moon Hotel & Spa, một trong những yếu tố khiến mình quan tâm là khách sạn này có dịch vụ kèm theo như bể bơi nước ấm nhưng thực tế là bể bơi này không còn hoạt động trong nhiều tháng qua.
Khi mình hỏi về bể bơi nước nóng thì nhân viên khách sạn vẫn chỉ địa điểm mà không hề đề cập đến việc nó đang không hoạt động được.
Chỉ tới khi mình hỏi trực tiếp lễ tân thì họ mới trả lời rằng đang trong giai đoạn sửa chữa và không biết bao giờ mới hoạt động được.
Nếu dịch vụ không thể cung cấp thì tại sao vẫn đưa vào chi tiết dịch vụ của khách sạn?
Với giá phòng tương đương mình hoàn toàn có thể tìm được những khách sạn khác với địa điểm và phòng tương ứng tại thời điểm này khi Đà Lạt chưa bước vào mùa du lịch."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Tạ Việt Cường 02/11/2011
Tốt
"Nhìn chung là nhân viên phục vụ tương đối tốt, nhiệt tình, vị trí khách sạn gần trung tâm, đi lại thuận tiện đến các điểm vui chơi.
Nhưng một số dịch vụ mà khách sạn nêu ra không được chuẩn ok như giới thiệu ví dụ như dụng cụ tập thể dục chưa tốt, bể bơi không sử dụng được, nhân viên nói rằng đang bảo dưỡng nhưng không hiểu có phải thế không hay là không muốn cho khách sử dụng"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Bùi Huy Thành 20/10/2011
Trăng mật hạnh phúc
"Cảm ơn Chudu24, dịch vụ của các bạn rất tuyệt vời.
Khách sạn đẹp hiện đại, nhân viên rất nhiệt tình, nhưng về khoản giặt đồ thì chưa sạch."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời
Phạm Anh Đức 15/10/2011
Rất tốt
"Khách sạn rất tốt, tôi rất hài lòng"
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Mr Hiển 15/10/2011
Tốt
"Nói chung là hài lòng. Lần tới nếu đi Đà Lạt tôi sẽ ghé Blue Moon nữa. (1 năm tôi đi khoảng 3 lần vì tôi yêu Đà Lạt)"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời