Nhận xét về dịch vụ bởi Do Viet Cuong

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
1087 đánh giá

1087 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Do Viet Cuong 19/06/2012
Nhận xét về dịch vụ
"Chỉ lưu lại Đà Lạt có một ngày tại khách sạn Bluemoon được sự phục vụ chu đáo tân tình của nhân viên khách sạn cho tôi một cảm giác hài lòng. Chất lượng khách sạn tốt khung cảnh view đẹp.
Cám ơn!!"
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phan Thị Ngọc Hằng 10/06/2012
Blue Moon Hotel
"Khuôn viên, phòng ốc đẹp, hiện đại.
Rất muốn quay lại khách sạn lưu trú nếu có dịp đến Đà Lạt!"
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Mr Phẩm 30/05/2012
Blue moon
"Các nhận xét của tôi là dành cho các mong đợi đối với 1 khách sạn đẳng cấp 4 sao:

Hài lòng:
- Vị trí tốt, vừa gần chợ Đà Lạt, vừa yên tĩnh vì nằm ở đường Phan Bội Châu, dãy sau của khu chợ.
- Giá khuyển mãi hè (kết thúc ngày 31/5/2012): 875.000đ/đêm, rất vừa túi tiền và cạnh tranh so với các khách sạn cùng 4-sao khác.
- Có khu vườn trung tâm được chăm chút, đẹp, hồ cá... trẻ em rất thích
- Ăn sáng tốt, khá đa dạng các món để lựa chọn, đặc biệt có cà-phê Việt Nam và sữa đặc để khách có thể tự pha cafe sữa đá :))
- Có hồ bơi nước ấm, sạch sẽ (có lẽ do ít khách sử dụng hồ), các con tôi rất thích.
- 1 phòng được tặng phiếu uống cafe miễn phí tại lobby /vườn. Cafe khách sạn pha chế rất ngon.
- Phục vụ chu đáo, nhiệt tình, dễ thương, thậm chí sẵn sàng rửa xe cho khách :)

Những vấn đề khách sạn có thể cải thiện thêm:
- Không chăm chút kỹ lưỡng phòng cho xứng với 4-sao: mùi phòng không thơm, không có hương tinh dầu/hương thơm trong phòng Cửa sổ, bệ ngồi cửa sổ (windows bay),... bị dơ, bên ngoài cửa kính không được lau chùi sạch, thảm không sạch (đi chân không trong phòng thì bàn chân sẽ bị dơ)
- Bệ đá lavabo rửa mặt quá nhỏ, xà bông tắm và gội đầu, kem đánh rằng không thuộc loại tốt, không xứng đáng
- Xe gắn máy cho thuê cũng thuộc loại tốt, nhưng khách sạn quên cung cấp bản đồ và áo mưa (như đã hứa) cho khách.

Những vấn đề trên tuy nhỏ nhưng nếu được Ban Quản lý chăm chút kỹ hơn sẽ khiến trải nghiệm của khách hàng sẽ trở nên trọn vẹn & thỏa mãn hơn.

Tôi sẽ quay lại Bluemoon nếu có dịp, hi vọng khách sạn ngày càng tốt hơn và luôn đông khách. Xin cám ơn rất nhiều!"
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Huy Vu 30/05/2012
Khách sạn đẹp và phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp.
"Do không sắp xếp trước lịch trình, chúng tôi đặt phòng chiều hôm trước và đến khách sạn lúc 7 giờ sáng. Vẫn biết là có thể sẽ phải đợi rất lâu mới có thể nhận phòng nhưng thật may mắn là khách sạn có phòng trống và gia đình tôi có thể nhận ngay lúc đó. Lễ tân với nụ cười thân thiện chào đón chúng tôi.
Phòng của tôi hướng nhìn ra hồ xuân hương. Một bức tường là cửa số rất lớn. Thật bất ngờ vì được ngắm bình minh trên hồ ngay trong căn phòng ngủ.
Khách sạn có khu vườn hoa cẩm tú cầu và hồ cá chép Nhật, gia đình ba người chúng tôi đã ghi lại những khoảnh khắc thật tuyệt vời. Khi xem hình chụp bạn bè tôi đều tấm tắc khen.
Nhóc nhà tôi hơi nghịch nên phòng bừa bộn nhưng các chị dọn phòng vẫn vui vẻ giúp căn phòng trở lại gọn gàng ngăn nắp và còn chia sẻ tôi nhiều kinh nghiệm chăm sóc cho nhóc mỗi khi cu cậu bày trò quậy.
Sẽ quay trở lại lần sau."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Nguyễn Mạnh Hùng 27/05/2012
Khách sạn Blue Moon
"Phòng nghỉ tương đối, phục vụ tốt, tuy nhiên ăn sáng càng ngày càng tệ. Vì mình đã ở đây 3 lần rồi, những lần trước thì khá hơn, nhưng càng về sau những năm nay thức ăn càng rất chán.
Phòng tập GYM thì quá sơ sài, tối, không có dụng cụ tập nhiều, chỉ có 3 máy chạy bộ ... nên không thể gọi là GYM."
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời