Rất tốt bởi Phan Thế Phương

3184rating
Số 268, đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.8 /10
41 đánh giá

41 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Thế Phương 31/05/2017
Rất tốt
"Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò sạch sẽ, tuy hơi bé nhưng thiết bị còn mới và hoạt động rất tốt. Vị trí khách sạn thuận lợi cho việc tắm biển mua sắm và ăn uống. Bữa sáng tương đối đầy đủ và đa phần là các món Việt. Chúng tôi sẽ có dịp quay lại khách sạn này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ngô Thị Phương Nhung 12/05/2017
Bình thường
"Gia đình tôi gồm 6 người lớn và 1 bé 4 tuổi. Ban đầu tôi đặt 3 phòng super ở Khách sạn Summer Cửa Lò cho tiết kiệm, nhưng Chudu24 báo lại là khách sạn hết phòng sup giá rẻ nên tôi đặt phòng đắt hơn 400k/đêm/room. Nhưng đến nơi tôi để ý thấy khách sạn vắng teo, chỉ có nhà tôi và 1 vài khách khác (nhà tôi đi ngày thường), trong khi khách sạn 18 tầng, mỗi tầng khoảng 10 phòng mà lại báo là hết phòng???? một vài điểm về khách sạn như sau:
1. View đẹp, bể bơi vô cực view cũng đẹp nhưng buổi chiều rất hút gió và lạnh, nhà tôi gần như không thể sử dụng được. Bể lại không có khăn bông phục vụ khách tại bể như các khách sạn 4 sao khác.
2. Thái độ của nhân viên lễ tân rất tệ khi gặp vấn đề. Ngày t2 ở khách sạn, sau khi đi chơi về, cô ấy báo 1 chiếc sofa trên 1 phòng của nhà tôi bị gãy tay ghế, và bắt chúng tôi đền, trong khi lúc đi chơi, không ai phát hiện điều gì bất thường ở cái ghế đó. Thành viên trong đoàn có tranh luận 1 vài câu còn cô lễ tân thì cứ khăng khăng ghế bị gãy, khi nhận phòng không vấn đề gì và yêu cầu nhà tôi đền. 1 hồi nhà tôi không chịu, lên phòng kiểm tra thì thấy cái ghế chẳng sao cả, gọi nhân viên lên kiểm tra thì cái tay ghế bị lung lay 1 chút chứ không gãy như cô kia miêu tả, và lỗi là do 1 chi tiết nào đó ở gầm ghế bị bung ra. Vụ việc không có gì nhưng khách sạn xử lý tình huống rất tệ.
3. Nhân viên buồng phòng không chú ý và làm việc không tinh ý, ngày nào họ cũng dọn phòng vào khoảng 9h sáng. Ngày đầu tiên tôi cho vào phòng dọn và đi ra ngoài. Ngày t2, do chồng tôi đang làm việc nên tôi yêu cầu khi nào nhà tôi đi chơi thì hãy dọn. 15phút sau cả nhà đi chơi, 4h sau quay về phòng vẫn không được dọn. Dịch vụ của Summer vẫn còn chưa chuyên nghiệp, khách sạn 4 sao khác thường đợi khách đi ra ngoài thì mới tranh thủ dọn chứ không làm phiền khách hoặc quên không dọn như Summer.
4. Đồ ăn sáng ít món, chất lượng bình thường, không có sữa chua tráng miệng. Hoặc do ít khách nên hotel không làm nhiều món. Ngoài những điểm trên, các nhân viên khác đều thân thiện, nhiệt tình. Lần sau sẽ cân nhắc quay lại nếu có cơ hội. Cảm ơn nhân viên Chudu24 rất chu đáo và nhiệt tình giúp tôi book hotel."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hương 12/05/2017
Rất tốt
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi có 1 kỳ nghỉ cuối tuần ý nghĩa bên gia đình. Tôi rất hài lòng với dịch vụ đặt phòng của Chudu24 và của Khách sạn Summer Cửa Lò, đặc biệt là bể bơi vô cực tầng 20. Các bé nhà tôi rất thích thú với bể bơi dành cho trẻ em với hình bể cá rất bắt mắt. Nếu có dịp nghỉ dưỡng tại Cửa Lò tôi nhất định sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Khách sạn Summer Cửa Lò"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Ngoc Hoa 06/09/2016
Tốt
"Gia đình tôi nghỉ tại đây dịp 2/9 với cảm nhận rất hài lòng và dễ chịu với dịch vụ tại Khách sạn Summer Cửa Lò. 

Khách sạn Summer Cửa Lò mới, đẹp, sạch sẽ, vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện, bể bơi sạch và view rất tuyệt.

Tuy rằng vẫn có điểm trừ (điểm chung của nhiều khách sạn) là bữa sáng rất sơ sài, không đa dạng món so với các khách sạn cùng cấp, đồ hết rất nhanh nhưng ra hơi chậm. Nhưng tóm lại nếu lần sau tới Cửa Lò, tôi vẫn sẽ ưu tiên lựa chọn ở tại Khách sạn Summer Cửa Lò này.

Hy vọng Khách sạn Summer Cửa Lò sẽ phát triển tốt hơn để mang đến dịch vụ tốt nhất tới khách hàng.

Cám ơn bạn Ngọc nhân viên tư vấn của Chudu24 đã giúp tôi lựa chọn Khách sạn Summer Cửa Lò."
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Kim Dung 08/08/2016
Tốt
"Khách sạn Summer Cửa Lò mới, sạch đẹp, phục vụ tốt. Tuy nhiên vì khách sạn mới nên chưa triển khai được đầy đủ các dịch vụ kèm theo."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời