Bình thường bởi Chị- Trần Kim Trang

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9.6 /10
273 đánh giá

273 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị- Trần Kim Trang 23/08/2017
Bình thường
"Rất tiếc mọi sự tuyệt vời của JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đã bị phá vỡ do đội ngũ sale của Sun Group rãi rác ở bãi biển và trong khuôn viên JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay. Nhiều lần họ tiếp thị mua Condotel (căn hộ khách sạn). Tôi cảm thấy bị quấy rầy."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Trang,
Rất cám ơn chị đã có những đánh giá và phản hồi để JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay cải thiện và mang đến dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Về phản ánh chị đưa ra thì khách sạn đã cho tìm hiểu và do sự tự phát từ một vài cá nhân tư vấn bên đơn vị bất động sản dẫn đến sự cố đáng tiếc này, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay xin đảm bảo sẽ không còn tình trạng nêu trên và hi vọng được tiếp tục đón tiếp các kì nghỉ dưỡng trong tương lai của chị và gia đình tại JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay.
Trân trọng,
Trần Nguyên Sĩ Senior Sales Manager
Nguyễn Phước Hoà 15/08/2017
Rất tốt
"Chúng tôi cảm thấy mọi thứ ở JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đều tuyệt vời."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Thị Thái Hà 05/08/2017
Rất tốt
"JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay là nơi nghỉ dưỡng rất sang trọng với đội ngũ nhân viên cực kỳ chuyên nghiệp. Mình chỉ hơi phiền một chút do ngày đầu phòng có mùi ẩm, chắc do đang mùa mưa; nhưng sau đó các bạn nhân viên phòng đã tìm cách khắc phục.
Mình rất hài lòng với dịch vụ đặt phòng của Chudu24. Nếu các bạn có thêm dịch vụ đặt vé máy bay thì thật tuyệt. Cảm ơn Chudu24. Rất tin tưởng và hẹn gặp lại!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phạm Thị Nguyệt 15/07/2017
Rất tốt
"JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đẹp, tuy nhiên biển không sạch lắm và đồ ăn chưa được ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phạm Hoa Mai 12/07/2017
Rất tốt
"Trước tiên, chân thành cảm ơn Ms Lê Thị Ngọc - Trưởng Nhóm chăm sóc khách hàng và Chudu24 đã mang tới cho tôi dịch vụ đặt phòng khách sạn nhanh chóng và chuyên nghiệp. Trước đây, Intercontinantal Da Năng Sun Penisula Resort đối với mình là tuyệt vời nhất. Nhưng hôm nay khi đặt chân tới JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay mình thấy thực sự cũng rất tuyệt. Lối kiến trúc với ý tưởng độc đáo đã mang tới cho du khách cảm giác mới lạ, khác biệt… Một tác phẩm mới về kiến trúc nghệ thuật của Bill Bensley và Tập đoàn Sun Group lại mang tới vẻ đẹp ngỡ ngàng cho du khách. JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay được thiết kế theo phong cách của trường đại học cổ Université Lamarck. Tất cả các nhà hàng cũng đều là các khoa đào tạo, nghiên cứu... Khác với Intercontinantal Da Năng Sun Penisula Resort, các phòng ở JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay có diện tích gọn hơn để tăng thêm sự đầm ấm, gần gũi và màu sắc tươi vui hơn. Các phòng đều có view ra Vịnh và có bancony rộng rãi được thiết kế theo phong cách Châu Âu. Tại đây, ta có thể thỏa thuê ngắm nghía non xanh, nước biếc đến tận chân trời. Phòng ngủ là điểm nhấn ấn tượng nhất với thiết kế rất xa hoa và đẳng cấp. Mọi đồ vật trong phòng đều tỏa sáng, rực rỡ đến lung linh. Ai tới đây đều có chung một cảm nhận là JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay tuyệt đẹp - xa hoa, sang trọng và lộng lẫy. Tuy là Resort mới tinh khôi (mới đi vào hoạt động khoảng 6 tháng) nhưng đã để lại ký ức rất đẹp trong gia đình tôi với dịch vụ đẳng cấp và mong muốn được trở lại vào các kỳ nghỉ dưỡng... Từ các bạn Quản lý tới nhân viên đều phục vụ nhiệt tình, chu đáo; Ẩm thực tại Nhà hàng Khoa kiến trúc tươi ngon, hấp dẫn và sang trọng; Bar Khoa Hóa học với nét độc đáo, riêng tư … Xin chân thành cảm ơn JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay và đặc biệt là Mr Tú - Quản lý Bộ phận lễ tân; Ms Uyên - Bộ phận chăm sóc khách hàng; Ms Linh, Ms Ánh - Nhà hàng Khoa kiến trúc; Ms Sue, Mr Đức - Bộ phận Lễ tân và Giám đốc Nhà hàng Khoa kiến trúc đã mang đến cho chúng tôi kỳ nghỉ dưỡng thú vị và đáng nhớ nhất. Thân chúc JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay ngày càng phát triển bền vững và luôn hoàn thiện để mang tới dịch vụ khách sạn chất lượng cao nhất cho du khách bốn phương. Phạm Hoa Mai – Q. Đống Đa, TP Hà Nội"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời