Vị trí đẹp, tiếp tân không thân thiện, chảnh với khách bởi Ms.Nguyen Ngoc Hoai Thuong

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9.6 /10
281 đánh giá

281 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Nguyen Ngoc Hoai Thuong 31/07/2023
Vị trí đẹp, tiếp tân không thân thiện, chảnh với khách
"So với giá tiền gấp 3 các khách sạn 5 sao ở trung tâm thì mình thấy không xứng đáng. Đã đến JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay Resort 2 lần. So với lần đầu tiên thì lần này đội ngũ nhân viên không thân thiện và buffet sáng dở đi rất nhiều. Có vẻ resort đã giảm bớt chất lượng. Không quay lại. Nhà mình đặt 2 phòng. Thang máy hư. Nhân viên dẫn khách đi lối thang máy cho nhân viên lủng củng và lộn xộn vô cùng, thay vì gợi ý tinh tế đổi phòng khác hướng khác khu khác cho khách, dẫn khách đi như vậy rất thiếu chuyên nghiệp và không xứng với cái giá tiền. Hành lang trơn trượt không thấy nhân viên lau liền rất không phù hợp với gia đình có người cao tuổi. Khi check out, đội ngũ nhân viên không niềm nở chào khách cũng không phụ đỡ vali. Mình đánh giá cảnh đẹp view đẹp nhưng yếu tố con người 1 sao. Không quay lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Thảo Minh 22/07/2023
Ý kiến riêng
"Kiến trúc resort thì không phải bàn nữa rồi, đã có quá nhiều lời khen dành cho nơi này. Bên cạnh đó thì khu vực biển ở đây cũng rất ok, nước biển ấm, bãi cát vừa đủ, không quá rộng, nước nông, trong veo, sóng êm, dễ vui chơi. Nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Văn Chiến 18/07/2023
Chất lượng tốt, nhân viên chuyên nghiệp
"Chất lượng tốt, nhân viên của khách sạn chuyên nghiệp. Cám ơn sự hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng của Chudu24. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trịnh Ngọc Ly 17/07/2023
Bãi tắm đẹp
"Để cảm nhận được biển Phú Quốc tuyệt vời như thế nào thì phải nghỉ dưỡng ở đây tầm 3 đêm. Vừa rồi gia đình tôi ở có 2 đêm nên hơi tiếc. Phong cảnh đẹp, kiến trúc ấn tượng, phòng và tiện nghi cũng chất lượng. Rất đáng để quay lại nhiều lần nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đặng Yến Phương 11/07/2023
Rất tốt
"Dịch vụ tuyệt vời, cần gì là đã có nhân viên hỗ trợ ngay. Phòng được dọn kỹ lưỡng, các chị nhân viên dọn phòng dễ thương, thân thiện. Nhà hàng và mấy dịch vụ khác rất đáng để trải nghiệm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời