Rất tốt bởi Ms Thùy Thùy

- Nhân viên Lễ tân và nhân viên phục vụ, bảo vệ rất niềm nở, vui vẻ. với khách. 
- Vị trí khách sạn tốt, ở ngay Trung tâm Hà Nội. 
- Phòng nghỉ rộng rãi, thoáng mát. 
- Điểm tâm thức ăn ngon, hợp khẩu vị theo Châu Âu. 

Nhược điểm: 

- Đường đi vào cổng chính Hotel chật hẹp, phức tạp, ồn ào, xe máy để trước cổng khách sạn lung tung nên auto taxi không thể vào đến công của khách sạn, khách phải đi bộ! 

- Vào ban đêm trong phòng nghe tiếng ồn của xe cộ và âm thanh nhạc từ các nhà hàng xung quang mặc dù cửa kính luôn đóng!

- Khách sạn không có phục vụ bếp, nhà hàng tại khách sạn nên việc ăn uống đêm phải đi ra ngoài ăn. 
- Sóng wifi phục vụ Internet cho khách tại phòng yếu (lúc được lúc không). Cần trang bị thêm dây cáp internet để cắm trực tiếp vào máy để khi sóng wifi bị yếu khách thuận tiện cầm dạy sử dụng không bị gián đoạn trong công việc.