Khách sạn có đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình bởi Hạnh Nguyễn

Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake (InterContinental Hà Nội) được xây dựng hoàn toàn trên mặt nước Hồ Tây thanh bình và nằm cạnh ngôi chùa Kim Liên 800 năm tuổi cổ kính thuộc quận Tây Hồ. Khách sạn cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 23,3 km, cách Ga Hà Nội khoảng 6,5 km và tầm 4,4 km để đến Hồ Hoàn Kiếm.

Khách sạn đi vào hoạt động tháng 12/2007. Hiện tại khách sạn thuộc quyền sở hữu của Công ty Phát triển Du lịch Hữu hạn Làng Nghi Tàm & Tập đoàn BRG, và được quản lý bởi tập đoàn InterContinental Hotels Group.

Khách sạn gồm 293 phòng và suite được xây dựng giữa không gian Hồ Tây thanh bình, lấy cảm hứng từ tông màu rực rỡ của hoàng hôn. Thiết kế mang đậm bản sắc địa phương hài hòa lối kiến trúc hiện đại tạo nên không gian nghỉ dưỡng sang trọng và ấm cúng ngay giữa lòng thủ đô. Do đó, nơi đây thường được đối tượng khách nghỉ dưỡng và công tác lựa chọn khi đến Hà Nội.

Giờ check-in 15:00. Giờ check-out 12:00.

*Hồ bơi:
Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời và có khu vực bơi riêng dành cho trẻ em.
+ Khu vực hồ bơi người lớn sâu khoảng 1,4 m.
+ Khu vực hồ bơi trẻ em sâu khoảng 0,4 m.
+ Giờ mở cửa 7:00 - 19:00.

*Khu vui chơi trẻ em: Khách sạn không có khu vui chơi cho trẻ em.

*Bãi đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn.

*Tiệc & Hội nghị:
Khách sạn là địa điểm lý tưởng cho các buổi họp, hội nghị và sự kiện với hệ thống phòng họp khang trang. Phòng tiệc lớn và bốn phòng họp nhỏ được đặt trong tòa nhà riêng biệt, được hỗ trợ kĩ thuật theo chuẩn quốc tế bao gồm đường truyền kết nối internet tốc độ cao, hệ thống máy chiếu cao cấp cùng các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho các buổi họp trực tuyến.
Bên cạnh đó, khách sạn cung cấp không gian tổ chức tiệc cưới sang trọng với nhiều gói ưu đãi dịch vụ đi kèm tùy thời điểm.

*Giải thưởng khách sạn đạt được cho đến thời điểm hiện tại:
- Giải thưởng TTG Travel Awards 2008, 2009, 2015 - Khách sạn Đô thị tốt nhất Hà Nội/ TPHCM.
- Giải thưởng The Guide Award - Địa điểm thanh bình trên mặt Hồ Tây (Sunset Bar).
- Thắng 6 giải thưởng tại Hospitality Asia Platinum Awards (HAPA) 2011-
- Giải thưởng Tạp chí Business Traveller Asia Pacific Awards 2012 - Khách sạn Doanh nhân tốt nhất Hà Nội (Hạng 2).
- Giải thưởng The Guide Awards 2012 - Khách sạn sang trọng tốt nhất cho khách doanh nhân và nghỉ dưỡng.
- Giải thưởng The Guide Awards 2013 và 2014 - Khách sạn nghỉ dưỡng tốt nhất Hà Nội.
- Giải thưởng World Luxury Awards 2013 - Khách sạn cao cấp với khung cảnh đẹp nhất.
- Giải thưởng World Travel Awards 2014, 2015 - Khách sạn Doanh nhân đứng đầu Việt Nam.
- Giải nhì giải thưởng Du lịch Hà Nội
- Giải thưởng Mekong Tourism Alliance Award 2015 - Khách sạn 5 sao tốt nhất Việt Nam.
- Giải thưởng World Luxury Hotel Awards 2017 – Khách sạn sang trọng bậc nhất bên hồ.
- Giải thưởng World Travel Awards 2017 – Khu nghỉ dưỡng lãng mạn nhất Việt
- Chứng nhận là khách sạn có dịch vụ hoàn hảo của TripAdvisor 2017
- Giải thưởng World Luxury Hotel Awards 2018 – Khách sạn sang trọng bậc nhất bên hồ.
- Giải thưởng World Travel Awards 2018 – Khu nghỉ dưỡng lãng mạn nhất Việt
- Giải thưởng World Luxury Restaurant Awards 2018 – Nhà hàng
- Chứng nhận là khách sạn có dịch vụ hoàn hảo của TripAdvisor 2018.