Ý kiến về thái độ phục vụ của nhân viên bởi Đỗ Trung Kiên

421rating
05 Phố Từ Hoa, P. Quảng An, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
206 đánh giá

206 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Trung Kiên 03/09/2010
Ý kiến về thái độ phục vụ của nhân viên
"Nhìn chung phục vụ của lễ tân là tốt nhưng các nhân viên phục vụ khác tại bể bơi hay ở nhà hàng Dulac phục vụ khách thiếu lịch sự. Ví dụ: tại bể bơi, 7h tối đóng cửa nhưng 7h kém 20 tôi có mặt tại bể bơi nhưng nhân viên thông báo bây giờ là 7h kém 10 và bể bơi chuẩn bị đóng cửa, tôi bảo tôi chỉ bơi một lúc rồi đến giờ đóng cửa sẽ nghỉ nhưng nhân viên phục vụ tại bể bơi tỏ ra khó chịu và không phục vụ tôi, thậm chí cũng không mang khăn tắm mà cứ thế dọn dẹp. Còn tại nhà hàng Dulac, tôi chứng kiến một nhân viên dọn dẹp nói với một số nhân viên phục vụ và nhận khách ăn sáng rằng: hết giờ ăn sáng mà vẫn nhận khách, chúng mày quý khách, yêu khách nhưng tao thì không quý khách mà cũng chẳng yêu khách, đến giờ dọn thì tao dọn thôi.
Hỏi thái độ như vậy có xứng đáng một khách sạn 5 sao không????"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
6/10

  Trả lời