Rất tốt bởi Pham Thi Hong Nhung

45rating
141 đại lộ Nguyễn Huệ , Quận 1, Hồ Chí Minh (Sài Gòn)
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
829 đánh giá

829 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Pham Thi Hong Nhung 05/08/2024
Rất tốt
"Tôi ở Khách sạn Rex Sài Gòn 3 đêm cảm thấy rất tuyệt vời, sẽ quay trở lại thời gian tới."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Lan Nhi 22/07/2024
Trải nghiệm hơi thất vọng
"Mình có book ở Khách sạn Rex Sài Gòn 1 đêm để sang hôm sau bay tiếp chuyến về Hà Nội. Có gặp 1 số vấn đề trục trặc được bên Chudu 24 và khách sạn hỗ trợ nhiệt tình. Tuy nhiên, có 1 số điểm mà mình chưa hài lòng và cũng đã quyết định check-out luôn, book ở 1 khách sạn khác ngay sau khi check-in dù lúc đó đã gần 23h. Mình sẽ liệt kê 1 số điểm mình cảm thấy hài lòng và chưa hài lòng như sau. Về ưu điểm: Chuyến bay bị delay nên lịch trình của mình bị thay đổi, team Chudu24 và sale của khách sạn Rex đã hỗ trợ nhiệt tình cho mình dời ngày check-in sang hôm sau không tốn phí. Mình rất hài lòng, cảm ơn các bạn. Mình đi ô tô người nhà tới và được chú bảo vệ hỗ trợ đậu xe niềm nở, vui vẻ. Về điểm chưa hài lòng: Mình tới khách sạn vào lúc khoảng hơn 22h, đi xe riêng. Tuyến đường Nguyễn Huệ cuối tuần bị chặn nên phải đậu xe và vào bằng cửa bên cạnh. Mình đi toàn phụ nữ và trẻ em, hành lý bay từ nước ngoài về rất nặng nhưng phía cửa hông không 1 ai hỗ trợ hướng dẫn lối vào và hành lý cho khách. Mình tự kéo hành lý vào tới sảnh lễ tân, nhân viên ở sảnh thấy nhưng không hề tới hỗ trợ. Lúc check-in, mình không cảm nhận được sự niềm nở tiếp đón, nhân viên đông nhưng ai cũng cắm mặt làm và để mình đứng chờ trong hoang mang. Thái độ làm mình cảm thấy rất sượn dù là khách nhưng không thấy được nụ cười nào ở đây. Mình đi rất nhiều khách sạn từ giá tầm trung tới cao cấp, chưa từng có cảm nhận này. Phòng ở đây cảm giác hôi và ẩm. Khi mình thông báo check out và nói lý do vì phòng hôi, thì lúc đó nhân viên lễ tân mới có phản ứng và thay đổi thái độ so với lúc đầu và offer đổi phòng nhưng mình không đồng ý. Mình bay 1 chuyến bay rất dài từ châu Âu về, còn bị delay quá cảnh hơn 1 ngày mới về tới Việt Nam nhận phòng lúc đó đã tối muộn, thật sự người rất mệt muôn nghỉ ngơi 1 cách thoải mái. Mình chưa từng viết review nào nhiều như thế này dù ở 1 số nơi khác cũng có 1 vài thứ không ưng ý, nhưng trải nghiệm lần này quá đặc biệt và mình cũng kỳ vọng ở khách sạn nên mới viết dài. Hy vọng khách sạn có thể cải thiện phục vụ khách hàng tốt vì làm nghề dịch vụ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Đại Thị Minh Trang 21/07/2024
Tốt
"Khách sạn mọi thứ đều tốt. Vị trí thuận lợi ngay trung tâm, nhân viên dễ thương, hỗ trợ khách nhận phòng sớm. Sẽ quay lại thường xuyên."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lê Anh Khoa 13/07/2024
Nhận xét đánh giá
"Cơ sở hạ tầng vẫn còn khá tốt, vị thế nằm ngay trung tâm quận 1, dễ dàng qua dạo phố đi bộ, xung quanh đây nhiều chỗ tham quan, tuy nhiên đồ ăn thức uống có giá hơi cao. Dịch vụ phòng tốt, tôi ở 3 ngày 2 đêm thấy hài lòng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hương 08/07/2024
Tốt
"Vị trí Khách sạn Rex Sài Gòn đẹp nằm ngay trung tâm quận 1, nhân viên nhiệt tình chỉ có đồ ăn buffet chưa được đa dạng phong phú lắm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời