Resort Mer Perle bởi Tưởng Trần Mai Loan

460rating
Đảo Hòn Tằm, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
111 đánh giá

111 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tưởng Trần Mai Loan 15/01/2014
Resort Mer Perle
"Hi Chudu24,

Nói chung chất lượng phục vụ ở đây ở mức trung bình, chưa tương xứng với tiêu chuẩn 5 sao. Chúng tôi ở phòng 1109 checkin khoảng 3h30.

1. Buổi tối không có phương tiện gì để giải trí, chỉ có 1 nhà hàng hoạt động sau 7 - 8h.

2. Bãi biển trong xanh nhưng đầy rác.

3. Sau khi check in và nghỉ ngơi 1 - 2 tiếng, mới phát hiện line điện thoại, công tắc hệ thống đèn, quạt...ở đầu giường không hoạt động, gọi điện nói tiếp tân gọi nhân viên đến sửa chữa thì hơn nửa tiếng mới đến và đợi họ sửa xong cũng hơn 5h chiều, mất thời gian của chúng tôi.

4. Ngày check out, chúng tôi gọi điện thoại hẹn 11h50 có xe sẵn để chở ra tiếp tân, nhưng chờ đến 12h cũng không thấy đến, nên chúng tôi tự đi bộ ra.

5. Nhân viên nhà hàng buffet buổi sáng làm rớt nắp đậy thùng để nước uống xuống đất và tiếp tục đậy lại, thay vì đem vô bếp rửa lại mặc dù xung quanh có rất nhiều khách nhìn thấy.

6. Thiết kế phòng hơi tối nhưng do thiết kế nhà mái lạ nên tôi chấp nhận.

7. Ngay cửa ra vào phòng có 1 không gian chung với phòng đối diện, chúng tôi check in thấy đồ ăn của khách ăn uống đến chiều 5h mới dọn dẹp, nhìn chén đĩa đồ ăn phản cảm.

Cám ơn dịch vụ Chudu24 đã rất chu đáo. Giao vé rất đúng hẹn và nhanh."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Vũ Hồng Lệ Thu 02/01/2014
Chưa đúng với tiêu chuẩn 5 sao
"- Resort có khung cảnh đẹp, bãi biển của Resort sạch, nhân viên nhiệt tình
- Buffet sáng chưa phong phú
- Thực đơn ăn trưa và ăn tối bình thường
- Phòng rộng, thoáng đãng nhưng cách bố trí tiện nghi chưa hợp lý ( mình ở phòng Romantic Sea View), nhà vệ sinh đẹp, sạch sẽ nhưng lộ thiên, ko được an toàn
- Resort quá nhiều muỗi, mình ko biết nên đêm tỉnh dậy và ko ngủ lại đc nữa
- Máy lạnh chạy rất chậm"
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Thu Hien 02/01/2014
Chưa đúng với tiêu chuẩn 5 sao
"- Khung cảnh đẹp, bãi biển của Resort đẹp, nhân viên nhiệt tình.
- Buffet sáng ko được phong phú
- Ăn trưa và ăn tối chất lượng bình thường
- Phòng ốc rộng thoáng mát nhưng bố trí tiện nghi chưa hợp lý (Mình ở phòng Romantic Sea View), nhà tắm đẹp nhưng lộ thiên, không an toàn.
- Resort nhiều muỗi, mình không biết nên nửa đêm tỉnh giấc và không ngủ đc nữa.
- Máy lạnh chạy rất là chậm"
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Phạm Khánh Thành 23/12/2013
Tôi rất thích Merperle Hon Tam resort
"Sau 1 khoảng thời gian làm việc căng thẳng, tôi và gia đình đã chọn Nha Trang là điểm đến, không bắt ngờ khi chon Merperle hon tam resort vì tôi có con nhỏ, muốn cháu được vui chơi luôn. Thời gian ở khách sạn không lâu nhưng đã để lại trong lòng tôi nhiều kỉ niệm đep. Sinh nhật tôi vào ngày 11/12, Merperle Hon Tam resort đã tặng tôi 1 món quà bất ngờ là 1 chiếc bánh kem đặt sẵn trong phòng. Nhân viên nhiệt tình, nhẹ nhàng, không gian sạch sẽ, bể bơi đẹp, đồ ăn ngon, thay đổi món liên tục, có cả các món cho các bé nữa, đặc biệt bánh ngọt rát ngon. Các anh lái xe rất vui vẻ và nhiệt tình. Nói chung gia đình tôi không có gì để chê. Hẹn gặp lại Nha trang và Chudu24 vào kì nghỉ sau."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Hương 16/12/2013
Mer Perle Hòn Tằm
"Bãi biển sạch đẹp, nhân viên niềm nở nhiệt tình, đồ ăn khá ngon. Phòng ở đẹp tuy nhiên thiếu sự riêng tư, có thể nghe hết các tiếng động từ phòng bên cạnh (mặc dù chúng tôi ở Premium Bungalow Sea View) phòng tắm ngoài trời và chỉ ngăn cách với phòng bên bằng một vách lửng tạo cảm giác không an toàn.

Tuy nhiên về tổng thể chúng tôi vẫn khá ưng ý với kỳ nghỉ. Dịch vụ của Chudu rất chu đáo. Tôi luôn lựa chọn dịch vụ của Chudu khi chuẩn bị cho một kỳ nghỉ."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời