Dịch vụ cần phù hợp với chuẩn sao bởi Ms Sương

460rating
Đảo Hòn Tằm, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
203 đánh giá

203 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Sương 18/06/2011
Dịch vụ cần phù hợp với chuẩn sao
"Chúng tôi được nhân viên khách sạn đón tại sân bay, và khoảng gần 1 tiếng để đến resort, đi xe rồi chuyển sang thuyền mới tới Hòn Tằm. Điều mà tôi nhớ khi trở về Sài Gòn là khung cảnh yên bình, nên thơ nhìn từ phòng tôi. Tôi ăn tại resort thức ăn ngon nhưng phải đợi chờ lâu, phục vụ nước uống cũng vậy không có ai chạy tới hỏi bạn uống gì, tôi phải chạy tới quầy yêu cầu, đợi một thời gian khát khô cả họng thì lúc đó mới thấy nhân viên bưng tới. Tôi nghĩ resort với giá phòng cao như vậy thì dịch vụ cũng cần tốt hơn để xứng với chuẩn sao của mình."
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
6/10

  Trả lời
c.Nghi 27/05/2011
Check out cần nhanh hơn
"Chúng tôi ở đây 3 đêm cuối tuần rồi. Thực đơn nhà hàng có nhiều món chọn lựa, cả đồ ăn Tây lẫn Việt. Tuy nhiên ở đây, phục vụ món chậm, và không có thứ tự ưu tiên, chúng tôi đến trước nhưng nhân viên lại bưng món cho khách đến sau. Thiết kế phòng khách sạn độc đáo, có thể nói là có một không hai trong các khách sạn mà tôi từng ở, tiện nghi hiện đại. Khu vườn ở đây có nhiều cây xanh, không gian yên tĩnh và trong lành. Check in nhanh vì chúng tôi đã đặt phòng qua Chudu24 nên khi tới đây chỉ đưa phiếu xác nhận của Chudu24 và nhận phòng. Còn check out lâu hơn, là cái khoản kiểm tra phòng. Hy vọng khách sạn này làm cho cái thủ tục rườm rà này rút ngắn lại. Xin cảm ơn."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
chị Thanh Hằng 23/05/2011
Thất vọng về resort
"Khách sạn có đưa đón sân bay, bên Chudu24 đã giúp tôi đọc mã số chuyến bay của tôi với bên lễ tân khách sạn để họ biết rõ thời gian ra rước. Nhưng khi chúng tôi đáp xuống sân bay chẳng thấy nhân viên nào của khách sạn, đợi khoảng 20 phút mới thấy nhân viên tới, xin lỗi rối rít. Check in thì chậm chạp, còn những mặt khác của khách sạn như bãi biển, món ăn, phòng, hồ bơi đều ok. Chỉ có tác phong, phong cách của tiếp tân, phục vụ nhà hàng cần cải thiện kịp thời, phải chuyên nghiệp hơn để xứng tầm với chuẩn 4 sao."
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
A.Phúc 07/05/2011
Phục vụ cần được cải thiện
"Bạn có thể thưởng thức buổi tối cạnh hồ bơi hoặc ở nhà hàng trong ánh nến rất lãng mạn. Thức ăn tạm được nhưng giá quá cao. Phục vụ không chu đáo. Tôi cảm giác giống như nhân viên lơ là. Tôi cần thứ gì phải gọi xuống tiếp tân đến mấy lần. Lúc nào họ cũng kêu sẽ mang lên ngay. Nhưng tôi đợi dài cổ vẫn không thấy. Resort cần cải thiện vấn đề phục vụ. Bờ biển đẹp, không gian thoáng đãng, trong lành, thích hợp để nghỉ dưỡng. Resort này mới khai trương không lâu nên mọi thứ còn mới, và trang thiết bị tiện nghi, hiện đại."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
ms ha 23/04/2011
Tiện nghi và lãng mạn
"Đây là khách sạn 4 sao nhưng nơi đây còn mới và ít người biết đến. Tuy nhiên tôi vẫn chọn nơi đây vì được tư vấn qua Chudu24. Tôi ấn tượng với dịch vụ phương pháp trị liệu ở Hòn Tằm. Phòng được thiết kế dạng những Villas kết hợp giữa lối kiến trúc phương Đông và phương Tây. Thật lãng mạn khi tôi và bạn trai cùng ngồi ngắm biển trên những chiếc ghế được khách sạn đặt sẵn hướng ra phía biển. các món ăn cũng tạm ổn và có cả sân đánh golf."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời