1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Ý kiến bởi Ms Dang Nguyen Vy Nguyen
Số 16, Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
499 đánh giá
499 đánh giá
499 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
05/06/2014
Ý kiến
"Cá nhân tôi có vài ý kiến sau:
1. Nên chuẩn bị khăn, dép trong phòng đủ cho 4 người nếu Sea Horse biết trước số lượng người sẽ đến ở. Và khi dọn phòng cũng nên bổ sung khăn/móc cho đầy đủ và thích hợp hơn
2. Khi dọn phòng nên dọn kỹ và sạch hơn
3. Hút bụi sofa trong phòng
4. Bảo dưỡng xe đạp: gắn thêm/ sửa đồ gác chân
5. Không hiểu lý do vì sao nhân viên Sea Horse bưng cho chúng tôi 3 ly nước khi chúng tôi chờ check-in, trong khi chúng tôi có 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em), sau đó không bưng thêm ly nào nữa cả.
Khi đặt nước trên bàn, nhân viên này cũng không dọn đi 2 ly đã dùng và tàn thuốc còn đang bốc khói trên bàn.
6. Tôi phải cung cấp lại thông tin như email, sdt trong khi những thông tin này tôi đã cung cấp rồi."
"Cá nhân tôi có vài ý kiến sau:
1. Nên chuẩn bị khăn, dép trong phòng đủ cho 4 người nếu Sea Horse biết trước số lượng người sẽ đến ở. Và khi dọn phòng cũng nên bổ sung khăn/móc cho đầy đủ và thích hợp hơn
2. Khi dọn phòng nên dọn kỹ và sạch hơn
3. Hút bụi sofa trong phòng
4. Bảo dưỡng xe đạp: gắn thêm/ sửa đồ gác chân
5. Không hiểu lý do vì sao nhân viên Sea Horse bưng cho chúng tôi 3 ly nước khi chúng tôi chờ check-in, trong khi chúng tôi có 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em), sau đó không bưng thêm ly nào nữa cả.
Khi đặt nước trên bàn, nhân viên này cũng không dọn đi 2 ly đã dùng và tàn thuốc còn đang bốc khói trên bàn.
6. Tôi phải cung cấp lại thông tin như email, sdt trong khi những thông tin này tôi đã cung cấp rồi."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Dang Nguyen Vy Nguyen,
Xin được trân trọng cảm ơn Chị đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Seahorse Resort & Spa cho kỳ nghỉ đặt biệt của Gia đình.
Nhưng góp ý chi tiết từ Chị là hoàn toàn quý báu để Resort cải thiện dịch vụ tốt hơn, nhằm mang lại sự hài hòng hoàn hảo cho Quý khách đến nghỉ dưỡng. Những sự cố nhỏ thôi cũng khiến dịch vụ của chúng tôi làm phiền đến Quý khách và xin ghi nhận để Resort lưu ý và hoàn thiện dịch vụ. Chúng tôi ghi nhận lỗi về phía mình.
Riêng về việc xin địa chỉ email và số điện thoại là chủ ý từ Resort nhằm phục vụ việc lưu trữ dữ liệu khách hàng và đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Resort. Vì Chị đặt qua Chudu24 nên những thông tin này không được cung cấp đến Resort. Mong chị thông cảm.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn góp ý quý báu từ Chị sau kỳ nghỉ và chúng tôi rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại Seahorse Resort & Spa trong những kỳ nghỉ kế tiếp.
Trân trọng!
Nguyễn Thanh Vinh
Sales Manager
Seahorse Resort & Spa
Xin được trân trọng cảm ơn Chị đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Seahorse Resort & Spa cho kỳ nghỉ đặt biệt của Gia đình.
Nhưng góp ý chi tiết từ Chị là hoàn toàn quý báu để Resort cải thiện dịch vụ tốt hơn, nhằm mang lại sự hài hòng hoàn hảo cho Quý khách đến nghỉ dưỡng. Những sự cố nhỏ thôi cũng khiến dịch vụ của chúng tôi làm phiền đến Quý khách và xin ghi nhận để Resort lưu ý và hoàn thiện dịch vụ. Chúng tôi ghi nhận lỗi về phía mình.
Riêng về việc xin địa chỉ email và số điện thoại là chủ ý từ Resort nhằm phục vụ việc lưu trữ dữ liệu khách hàng và đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Resort. Vì Chị đặt qua Chudu24 nên những thông tin này không được cung cấp đến Resort. Mong chị thông cảm.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn góp ý quý báu từ Chị sau kỳ nghỉ và chúng tôi rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại Seahorse Resort & Spa trong những kỳ nghỉ kế tiếp.
Trân trọng!
Nguyễn Thanh Vinh
Sales Manager
Seahorse Resort & Spa
20/05/2014
Resort tốt
"Seahorse Resort, Phan Thiết đẹp, bãi biển sóng lặng, thích cho việc tắm biển, hồ bơi đẹp.
Thức ăn sáng ngon và phong phú
Trong phòng có nhiều muỗi, có lẽ vì nhiều cây cỏ
Tuy nhiên, tôi ở phòng gia đình cho 4 người, mà chỉ có một phòng tắm thì hơi bất tiện
Nhưng nhìn chung, đây là một resort tốt."
"Seahorse Resort, Phan Thiết đẹp, bãi biển sóng lặng, thích cho việc tắm biển, hồ bơi đẹp.
Thức ăn sáng ngon và phong phú
Trong phòng có nhiều muỗi, có lẽ vì nhiều cây cỏ
Tuy nhiên, tôi ở phòng gia đình cho 4 người, mà chỉ có một phòng tắm thì hơi bất tiện
Nhưng nhìn chung, đây là một resort tốt."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
07/04/2014
Resort còn cần nhiều cải tiến
"Resort đẹp, ở vị trí trung tâm thuận tiện vui chơi và ăn uống nhưng còn cần nhiều cải tiến: nhân viên lễ tân chưa được niềm nở, thiếu nụ cười và quan tâm khách, nhân viên hồ bơi phục vụ khăn cho khách mà như phân phát, nói trống không, thiếu thiện cảm, hồ trong khuôn viên resort bẩn, bốc mùi hôi thối :(( nói chung là quá nhiều lựa chọn khác tốt hơn có cùng các ưu điểm của Seahorse"
"Resort đẹp, ở vị trí trung tâm thuận tiện vui chơi và ăn uống nhưng còn cần nhiều cải tiến: nhân viên lễ tân chưa được niềm nở, thiếu nụ cười và quan tâm khách, nhân viên hồ bơi phục vụ khăn cho khách mà như phân phát, nói trống không, thiếu thiện cảm, hồ trong khuôn viên resort bẩn, bốc mùi hôi thối :(( nói chung là quá nhiều lựa chọn khác tốt hơn có cùng các ưu điểm của Seahorse"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
13/02/2014
8/10
Trả lời
Trả lời
06/02/2014
Du lịch Tết ở Seahorse Resort
"- Gia đình nghỉ ở 4 phòng Bungalow, phòng đẹp nhưng nhiều muỗi. Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình.
- Ăn sáng tạm, không có nhiều thức ăn chủ yếu dành cho khách Tây.
- Nhà hàng phục vụ chậm, 1 tô phở khoảng 30phút."
"- Gia đình nghỉ ở 4 phòng Bungalow, phòng đẹp nhưng nhiều muỗi. Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình.
- Ăn sáng tạm, không có nhiều thức ăn chủ yếu dành cho khách Tây.
- Nhà hàng phục vụ chậm, 1 tô phở khoảng 30phút."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
