1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Seahorse 4 sao: sử dụng voucher khuyến mãi còn 2 sao bởi Nguyễn Hoàng Linh
Số 16, Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
500 đánh giá
500 đánh giá
500 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
23/08/2012
Seahorse 4 sao: sử dụng voucher khuyến mãi còn 2 sao
"Tôi không muốn quá khắt khe khi nêu đánh giá hay nhận xét, nhưng vẫn có những vấn đề tôi không thể không để ý trong kỳ nghỉ ngắn 2 đêm tại Seahorse vừa qua (20/08/2012):
1. Qua Chudu24, tôi đặt phòng Standard cho 2 đêm, bao gồm 2 bữa sáng và không có dịch vụ nào khác. Sau khi được xác nhận tình trạng phòng với nhân viên Chudu24 và hoàn tất thanh toán, tôi được liên lạc lại với lý do lỗi kỹ thuật, phòng Standard không còn và gợi ý tôi sử dụng Voucher ưu đãi hè 2012, với giá tiền cao hơn và bao gồm nhiều dịch vụ hơn. Tôi đã đồng ý và thanh toán bổ sung, và nghĩ sẽ được sử dụng nhiều dịch vụ hơn.
2. Thực tế, các dịch vụ theo voucher có nhiều hơn thật, nhưng cùng với nó là các dịch vụ mà không cần voucher, vẫn có thể sử dụng: hồ bơi, jacuzzi, xe đạp... và nhu cầu của tôi cũng chỉ dừng ở các dịch vụ này, do đó sử dụng voucher như tôi có thể hơi phí...
3. Phòng: khá tối và hơi cũ, vật dụng nhà tắm chưa tương xứng với chất lượng 4 sao
4. Giường: drap chăn và gối ngả màu, giường đôi = 2 giường đơn ghép lại nên vẫn cảm thấy chỗ ráp nối giữa 2 tấm nệm.
5. Nhà hàng: thức ăn ngon, nhưng hơi dầu mỡ, cung cách phục vụ lịch sự, buffet sáng và các bữa trưa, bữa tối tạm ổn.
6. Nhân viên: thân thiện và nhiệt tình"
"Tôi không muốn quá khắt khe khi nêu đánh giá hay nhận xét, nhưng vẫn có những vấn đề tôi không thể không để ý trong kỳ nghỉ ngắn 2 đêm tại Seahorse vừa qua (20/08/2012):
1. Qua Chudu24, tôi đặt phòng Standard cho 2 đêm, bao gồm 2 bữa sáng và không có dịch vụ nào khác. Sau khi được xác nhận tình trạng phòng với nhân viên Chudu24 và hoàn tất thanh toán, tôi được liên lạc lại với lý do lỗi kỹ thuật, phòng Standard không còn và gợi ý tôi sử dụng Voucher ưu đãi hè 2012, với giá tiền cao hơn và bao gồm nhiều dịch vụ hơn. Tôi đã đồng ý và thanh toán bổ sung, và nghĩ sẽ được sử dụng nhiều dịch vụ hơn.
2. Thực tế, các dịch vụ theo voucher có nhiều hơn thật, nhưng cùng với nó là các dịch vụ mà không cần voucher, vẫn có thể sử dụng: hồ bơi, jacuzzi, xe đạp... và nhu cầu của tôi cũng chỉ dừng ở các dịch vụ này, do đó sử dụng voucher như tôi có thể hơi phí...
3. Phòng: khá tối và hơi cũ, vật dụng nhà tắm chưa tương xứng với chất lượng 4 sao
4. Giường: drap chăn và gối ngả màu, giường đôi = 2 giường đơn ghép lại nên vẫn cảm thấy chỗ ráp nối giữa 2 tấm nệm.
5. Nhà hàng: thức ăn ngon, nhưng hơi dầu mỡ, cung cách phục vụ lịch sự, buffet sáng và các bữa trưa, bữa tối tạm ổn.
6. Nhân viên: thân thiện và nhiệt tình"
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
19/08/2012
Seahorse hotel ở Mũi Né Phan Thiết
"Tôi đưa ba mẹ và chồng tôi ra Mũi Né để thư giãn trong tuần từ ngày 14-17/8. Tôi hài lòng về cung cách phục vụ của Chudu24 rất chu dáo và đem đến cho chúng tôi giá cả khá phải chăng. Tuy nhiên chúng tôi có những điều không hài lòng về phòng ốc của SeaHorse. Bảo là phòng Deluxe view nhưng khi chúng tôi lấy phòng thì có 2 điều rất đáng lo: có muỗi và máy lạnh bị rung lắc dữ dội lúc sáng sớm, khi tôi than phiền với lễ tân thì kỹ thuật viên đến sửa nhưng vẫn tiếp tục rung với nhiều tiếng động, tôi rất giận dữ vì việc này. Đúng lý ra khách sạn nên thay máy lạnh khác vì sự an toàn của khách, chứ không chỉ phục vụ một cách chắp vá như vậy. Bản thân tôi đánh giá phòng ốc garden view của Seahorse không đúng tiêu chuẩn 4 sao như hiện nay. Một vấn đề nữa là mùa lễ Vu lan ở khách sạn. Khi tôi hỏi nhân viên khách sạn việc cúng kính kéo dài bao lâu, tôi được cho biết là nguyên ngày. Tôi cảm thấy rất ngạc nhiên, khi khách đến thuê phòng khách sạn để ở chẳng ai muốn mình bị hành hạ bởi tiếng tụng kinh nặng nề suốt cả ngày, khách sạn nên quan tâm đến khía cạnh kinh doanh và sự phục vụ cho khách hàng hơn ý muốn của chủ nhân khách sạn. Nhiều khía cạnh khác ban quản lý của Seahorse nên quan tâm và khắc phục chẳng hạn như dù để che mưa cho khách quá nhỏ, nếu để khách không ướt thì nhân viên khách sạn sẽ bị ướt, tội nghiệp cho họ lắm. Rất mong nhận xét của tôi là một ý kiến cho các bạn có thể tham khảo
"
"Tôi đưa ba mẹ và chồng tôi ra Mũi Né để thư giãn trong tuần từ ngày 14-17/8. Tôi hài lòng về cung cách phục vụ của Chudu24 rất chu dáo và đem đến cho chúng tôi giá cả khá phải chăng. Tuy nhiên chúng tôi có những điều không hài lòng về phòng ốc của SeaHorse. Bảo là phòng Deluxe view nhưng khi chúng tôi lấy phòng thì có 2 điều rất đáng lo: có muỗi và máy lạnh bị rung lắc dữ dội lúc sáng sớm, khi tôi than phiền với lễ tân thì kỹ thuật viên đến sửa nhưng vẫn tiếp tục rung với nhiều tiếng động, tôi rất giận dữ vì việc này. Đúng lý ra khách sạn nên thay máy lạnh khác vì sự an toàn của khách, chứ không chỉ phục vụ một cách chắp vá như vậy. Bản thân tôi đánh giá phòng ốc garden view của Seahorse không đúng tiêu chuẩn 4 sao như hiện nay. Một vấn đề nữa là mùa lễ Vu lan ở khách sạn. Khi tôi hỏi nhân viên khách sạn việc cúng kính kéo dài bao lâu, tôi được cho biết là nguyên ngày. Tôi cảm thấy rất ngạc nhiên, khi khách đến thuê phòng khách sạn để ở chẳng ai muốn mình bị hành hạ bởi tiếng tụng kinh nặng nề suốt cả ngày, khách sạn nên quan tâm đến khía cạnh kinh doanh và sự phục vụ cho khách hàng hơn ý muốn của chủ nhân khách sạn. Nhiều khía cạnh khác ban quản lý của Seahorse nên quan tâm và khắc phục chẳng hạn như dù để che mưa cho khách quá nhỏ, nếu để khách không ướt thì nhân viên khách sạn sẽ bị ướt, tội nghiệp cho họ lắm. Rất mong nhận xét của tôi là một ý kiến cho các bạn có thể tham khảo
"
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
14/08/2012
Cách làm việc của Seahorse resort
"1. Receptionist: nhầm lẫn trong việc nhận booking, yêu cầu khách hàng thanh toán chi phí đã thanh toán rồi.=> không chuyên nghiệp với đánh giá là 4 sao
2. Nhà hàng thực đơn nghèo nàn, không phong phú, giá cả quá đắt, dọn phần ăn không đúng, phục vụ chỉ thực hiện khi được yêu cầu, không tận tình.
3. Phòng không đồng thiết bị, có phòng có phòng không, khi mất thiết bị thì tính tiền khách hàng. Chi phí đền bù không đáng nhưng khách hàng thất vọng vì tính không chuyên nghiệp."
"1. Receptionist: nhầm lẫn trong việc nhận booking, yêu cầu khách hàng thanh toán chi phí đã thanh toán rồi.=> không chuyên nghiệp với đánh giá là 4 sao
2. Nhà hàng thực đơn nghèo nàn, không phong phú, giá cả quá đắt, dọn phần ăn không đúng, phục vụ chỉ thực hiện khi được yêu cầu, không tận tình.
3. Phòng không đồng thiết bị, có phòng có phòng không, khi mất thiết bị thì tính tiền khách hàng. Chi phí đền bù không đáng nhưng khách hàng thất vọng vì tính không chuyên nghiệp."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
07/08/2012
3 ngày tuyệt vời ở Seahorse!
"Chúng tôi đã có 3 ngày tuyệt vời ở đây! Biển rất xanh và sạch,thức ăn rất ngon và phong phú, nhân viên phục vụ rất ân cần và thân thiện! Đặc biệt là cảnh quan rất thơ mộng và được chăm sóc rất kỹ nên dù đã gần 10 năm nhưng resort vẫn luôn để lại ấn tượng tốt trong lòng du khách. Cám ơn Chudu24 đã hỗ trợ chúng tôi rất nhiệt tình trong việc book và sắp xếp phòng ốc. Seahorse ơi, hẹn gặp lại!"
"Chúng tôi đã có 3 ngày tuyệt vời ở đây! Biển rất xanh và sạch,thức ăn rất ngon và phong phú, nhân viên phục vụ rất ân cần và thân thiện! Đặc biệt là cảnh quan rất thơ mộng và được chăm sóc rất kỹ nên dù đã gần 10 năm nhưng resort vẫn luôn để lại ấn tượng tốt trong lòng du khách. Cám ơn Chudu24 đã hỗ trợ chúng tôi rất nhiệt tình trong việc book và sắp xếp phòng ốc. Seahorse ơi, hẹn gặp lại!"
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Phòng | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
06/08/2012
Hài lòng về chất lượng resort
"Chất lượng phục vụ tốt, phòng rộng thoáng, đồ ăn khá ngon, tuy nhiên bể bơi hơi nhỏ và thủ tục check out hơi chậm."
"Chất lượng phục vụ tốt, phòng rộng thoáng, đồ ăn khá ngon, tuy nhiên bể bơi hơi nhỏ và thủ tục check out hơi chậm."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
