Rất là ổn bởi Phan Thảo Thanh

Xin chào Quý khách,
Lời chào trân trọng từ khách sạn! Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng chọn lựa khách sạn chúng tôi cho kỳ nghỉ của mình. Khách sạn và toàn thể nhân viên rất cảm kích về những đánh giá cao của anh/chị về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất vui vì sự cố gắng nỗ lực của chúng tôi đã mang đến sự hài lòng cho anh/chị khi đến Đà Nẵng. Hy vọng rằng, với những ấn tượng tốt đẹp ấy chúng tôi sẽ vinh dự được chào đón anh/chị một lần nữa trong thời gian tới. Chúc anh/chị và gia đình luôn khỏe và thành công.
Trần Thị Thu Hòa Giám đốc khách sạn

Kính gửi Qúy khách,
Trước hết, cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành vì những trải nghiệm không như mong đợi mà anh/chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất để mang đến sự hài lòng cho mỗi khách hàng. Vì một lý do nào đó, những điều này đã xảy ra ngoài mong đợi của chúng tôi và chúng tôi thực sự hối tiếc vì không biết sớm hơn, có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi xin trân trọng ghi nhận phản hồi từ anh/chị, và cam kết sẽ rà soát lại quy trình, đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm ngăn ngừa những tình huống tương tự trong tương lai. Một lần nữa, chân thành cảm ơn anh/chị đã chia sẻ. Chúng tôi rất hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón và phục vụ anh/chị trong một dịp gần nhất, với những trải nghiệm trọn vẹn hơn.
Trân trọng,
Trần Thị Thu Hòa Giám đốc Khách sạn

Xin chào Quý Khách,
Chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những phản hồi tích cực từ anh/chị là nguồn động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực không ngừng. Chúng tôi cam kết sẽ duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong sẽ lại có cơ hội được chào đón và phục vụ anh/chị khi có dịp quay trở lại thành phố Đà Nẵng. Kính chúc anh/chị mọi điều tốt đẹp.
Trần Thị Thu Hòa Giám đốc khách sạn