Mường Thanh Luxury Đà Nẵng bởi HẢI CHÂU

5074rating
270 Võ Nguyên Giáp, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
832 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng nổi bật với vị trí thuận lợi, chỉ cách bãi biển Mỹ Khê vài bước chân, cùng với view biển đẹp làm hài lòng nhiều khách hàng. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và được trang bị đầy đủ tiện nghi, mang lại cảm giác thoải mái cho du khách. Nhân viên thân thiện, tận tâm và hỗ trợ nhiệt tình, đặc biệt trong quá trình check-in và phục vụ bữa sáng. Nhìn chung, đa phần du khách đã có trải nghiệm lưu trú rất tích cực và đáng giá tại đây.

832 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị HẢI CHÂU 14/07/2026
Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
"Vị trí tuyệt đẹp, nhân viên thân thiện chuyên nghiệp nhưng bị overload do lượng khách đoàn lớn. Phòng cũ nhưng khá sạch, view biển đẹp. Đồ ăn sáng thì không được như các khách sạn mặt biển Đà Nẵng khác."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Chị Bích Thủy 08/07/2026
Chưa như mong muốn
"Mường Thanh Đà Nẵng có vị trí đẹp, phòng Grand Suite rộng rãi, view đẹp. Đồ ăn sáng đơn điệu. Khách quá đông, thang máy chậm, phục vụ trung bình tương đương khách sạn 3*, gọi lễ tân thì hên xui, lúc có lúc không có người bắt máy."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Vũ Thị Thu Hà 18/06/2026
Bình thường
"Mường Thanh Luxury Đà Nẵng đông người, các giờ cao điểm chờ thang máy rất lâu, buffet sáng sơ sài không phong phú so với các khách sạn khác cùng phân khúc."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Lê Hoàng 17/06/2026
Địa điểm tốt
"Địa điểm tốt, tầm nhìn hướng xéo biển Mỹ Khê, khu vực phòng ngủ và phòng tắm rộng rãi, sạch sẽ. Tiện ích ẩm thực chưa đa dạng, cần cải thiện bổ sung thêm thực đơn điểm tâm sáng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ Quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của Quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn
Vũ Đức Sơn 17/06/2026
Dịch vụ không xứng, nhân viên không hỗ trợ khách
"Tôi booked 3 đêm hai phòng premier ocean view có hai bạn nhỏ dưới 11 tuổi, cụ thể là 10 và 7 tuổi nhưng khi check in đã bị bố trí hai tầng 22 và 31 khi yêu cầu hỗ trợ để đổi phòng thì chính anh S là vice deputy general manager từ chối giúp đỡ. Khi lên phòng thấy rất khó để chăm sóc các con nhỏ nên tôi đã tìm đến bạn lễ tân tên Phương để nhờ giúp đỡ và cuối cùng đến 7h tối bạn này đã đổi cho vợ chồng tôi về cùng tầng với các con của chúng tôi. Nhân viên dọn phòng không vệ sinh thảm sàn. Phòng tắm không có đủ dầu gội và xả tóc. Khi yêu cầu thì được gửi đến một chai dầu gội mà không biết có an toàn để sử dụng không. Khách sạn từ chối cung cấp bàn ủi (là) quần áo, yêu cầu sử dụng dịch vụ là ủi quần áo. Tôi chưa từng gặp tình trạng khách sạn 5* không cho khách mượn bàn là ủi quần áo. Vị trí của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng thì tuyệt vời, phòng rất rộng. Thật đáng tiếc cho dịch vụ và cách nhân viên cao cấp cư xử trong môi trường khách sạn 5*."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để Quý khách gặp phải trải nghiệm không như mong đợi. Vì một vài lý do ngoài mong muốn, sự việc không như kỳ vọng đã xảy ra và chúng tôi rất tiếc vì đã không được biết sớm hơn để có cơ hội giải quyết trực tiếp với Quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ rà soát lại và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, nhằm tránh lặp lại tình huống tương tự trong tương lai. Chúng tôi trân trọng mọi góp ý từ Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất. Kính chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp.
Mrs. Trần Thị Thu Hòa - Giám đốc khách sạn