Dịch vụ chưa ổn bởi Lương Thị Thùy Linh

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1173 đánh giá

1173 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lương Thị Thùy Linh 15/07/2022
Dịch vụ chưa ổn
"Mấy em nhân viên bên ngoài chạy xe điện, hành lý rất dễ thương, tuy nhiên các em tiếp tân và phục vụ nhà hàng thì tệ. Tôi thuê 3 phòng, đã thanh toán trước, đến nơi thu 6 CCCD. Thuê phòng cho tài xế ở 300k, ở giường tầng, ăn sáng riêng (1 tô, 1 ly), thanh toán trước và giữ CCCD. Tài xế nói photo và xin lại CCCD vì còn chở khách đi chơi và đi ăn nhưng nhân viên không chịu, muốn lấy CCCD thì đặt cọc thêm 200k! Chưa thấy resort nào như vậy. Nước trong phòng khi lạnh quá khi nóng quá, báo nhân viên cũng không được quan tâm. Ăn sáng phải đem theo phiếu giấy, không đem thì quay về lấy chứ không có trình thẻ được. Thức ăn có 2 quầy, ở ngoài thì lèo tèo vài món. Khách nào biết thì vào bên trong có nhiều món chứ nhân viên cũng không thèm chỉ mặc dù nói trước mặt nhân viên. Nhân viên dọn dĩa ăn xong cũng không thèm hỏi khách ăn xong chưa, mặt hầm hầm dọn hết. Nói chung dịch vụ không chu đáo, quy trình rườm rà, không tạo điều kiện thoải mái cho khách."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Ngọc Quyên 14/07/2022
Resort có kiến trúc đẹp
"Lan Rừng Phước Hải Resort có kiến trúc đẹp mang đậm phong cách địa trung hải với tông màu trắng xanh chủ đạo. Bãi biển của resort đẹp, sạch sẽ. Hồ bơi được thiết kế khá độc đáo. Đội ngũ nhân viên dễ mến. Nhà hàng phục vụ bữa sáng ngon miệng. Phòng ốc và mọi thứ ở đây đều sạch sẽ, chỉn chu khi tôi đến. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Kiều Diễm 14/07/2022
Rất tốt
"Cảnh quan đẹp, ngay hồ bơi có cây cầu nho nhỏ bắc ngang qua khá độc đáo. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Phòng ốc tươm tất, gọn gàng và sạch sẽ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Vũ Thị Kim Trang 13/07/2022
Resort tốt
"Lan Rừng Phước Hải Resort có thiết kế bắt mắt, khu vực thích hợp cho kỳ nghỉ. Cảm giác ở đây mới mẻ. Nhân viên phục vụ tốt và các bữa ăn cũng vừa miệng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chu Thị Mai Anh 13/07/2022
Tốt
"Mình thấy mọi thứ ở resort đều OK, trừ khoảng nước tắm trong phòng thì không ổn định. Lúc có nước lúc không, nhất có bé nhỏ đi cùng nên để ý vì có vặn qua lạnh thì có lúc nóng lúc lạnh bất thường. Còn lúc nhận phòng thì không biết do các chị dọn phòng nhiều quá nên không để ý. Mền chỉ rũ ra cho theo nếp, chứ không phẳng, mền nhàu. Gối không phẳng phiu, toilet cảm giác lau vội, không sạch."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời