1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Không tốt bởi Nguyễn Thị Thu Thảo
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
1169 đánh giá
1169 đánh giá
1169 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
07/08/2024
Không tốt
"Thức trắng đêm vì tiếng ồn ở tầng trên, có báo lễ tân nhưng cũng không nghe phản hồi là đã xử lý hay chưa. Không muốn quay lại Lan Rừng Long Hải thêm 1 lần nào nữa."
"Thức trắng đêm vì tiếng ồn ở tầng trên, có báo lễ tân nhưng cũng không nghe phản hồi là đã xử lý hay chưa. Không muốn quay lại Lan Rừng Long Hải thêm 1 lần nào nữa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Chị Nguyễn Thị Thu Thảo,
Xin được phép thay mặt Resort gửi đến Gia đình Chị lời chúc Sức khỏe và lời cảm ơn Gia đình Chị đã chọn khu nghỉ trong kỳ nghỉ vừa qua. Resort biết rằng có thể lá thư này cũng khó lòng làm Chị thay đổi được những cảm nhận “chưa được tốt” về chất lượng dịch vụ tại đây như những góp ý từ Chị và resort thật sự rất biết ơn vì sự góp ý chân thành từ Chị đã giúp resort ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ hơn.
Trước tiên đại diện Resort xin gửi lời xin lỗi đến Chị và rất làm tiếc vì sự thiếu khéo léo của nhân viên đã khiến Chị chưa cảm thấy hài lòng về sự việc đã xảy ra trong thời gian Chị lưu trú tại resort. Rất chân thành lắng nghe ý kiến đóng góp từ Chị để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Ngay sau khi nhận được góp ý từ Chị, resort cũng đã rất thiện chí lắng nghe và Ban quản lý sẽ tích cực tìm ra tình trạng này và sẽ lên phương án nhằm cải thiện chúng một cách tích cực. Đồng thời resort cũng đã ghi nhận lại lịch sử khách hàng của Chị để chú ý sắp xếp hạng phòng tốt hơn nhằm phục vụ và mang lại trải nghiệm trọn vẹn đến Gia đình Chị cho lần quay trở lại tiếp theo.
Với thiện chí luôn lắng nghe các góp ý một cách chân thành từ Khách hàng, resort thực sự rất mong Chị thông cảm và vẫn dành sự tin cậy về chất lượng dịch vụ, uy tín của resort. Hy vọng được có cơ hội phục vụ Chị cùng Gia đình trong những dịp nghỉ dưỡng gần nhất tại tp Biển BR-VT.
Kính chúc Chị và Gia đình Sức khỏe,
Customer Service Manager.
Xin được phép thay mặt Resort gửi đến Gia đình Chị lời chúc Sức khỏe và lời cảm ơn Gia đình Chị đã chọn khu nghỉ trong kỳ nghỉ vừa qua. Resort biết rằng có thể lá thư này cũng khó lòng làm Chị thay đổi được những cảm nhận “chưa được tốt” về chất lượng dịch vụ tại đây như những góp ý từ Chị và resort thật sự rất biết ơn vì sự góp ý chân thành từ Chị đã giúp resort ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ hơn.
Trước tiên đại diện Resort xin gửi lời xin lỗi đến Chị và rất làm tiếc vì sự thiếu khéo léo của nhân viên đã khiến Chị chưa cảm thấy hài lòng về sự việc đã xảy ra trong thời gian Chị lưu trú tại resort. Rất chân thành lắng nghe ý kiến đóng góp từ Chị để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Ngay sau khi nhận được góp ý từ Chị, resort cũng đã rất thiện chí lắng nghe và Ban quản lý sẽ tích cực tìm ra tình trạng này và sẽ lên phương án nhằm cải thiện chúng một cách tích cực. Đồng thời resort cũng đã ghi nhận lại lịch sử khách hàng của Chị để chú ý sắp xếp hạng phòng tốt hơn nhằm phục vụ và mang lại trải nghiệm trọn vẹn đến Gia đình Chị cho lần quay trở lại tiếp theo.
Với thiện chí luôn lắng nghe các góp ý một cách chân thành từ Khách hàng, resort thực sự rất mong Chị thông cảm và vẫn dành sự tin cậy về chất lượng dịch vụ, uy tín của resort. Hy vọng được có cơ hội phục vụ Chị cùng Gia đình trong những dịp nghỉ dưỡng gần nhất tại tp Biển BR-VT.
Kính chúc Chị và Gia đình Sức khỏe,
Customer Service Manager.
05/08/2024
Tốt
"Nhóm mình 7 người ở Bungalow hài lòng và không có gì để chê trách. Cảm ơn Chudu24 và nhân viên resort đã đáp ứng nhu cầu của mình trong kì nghỉ này. Hẹn gặp lại. "
"Nhóm mình 7 người ở Bungalow hài lòng và không có gì để chê trách. Cảm ơn Chudu24 và nhân viên resort đã đáp ứng nhu cầu của mình trong kì nghỉ này. Hẹn gặp lại. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Nguyễn Thị Phương Nga,
Resort xin gửi lời cảm ơn đến Chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ gia đình Chị trong những kỳ nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Resort xin gửi lời cảm ơn đến Chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ gia đình Chị trong những kỳ nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
29/07/2024
Trải nghiệm vui
"Lan Rừng Phước Hải Resort là nơi đáng để trải nghiệm. Hồ bơi rất rộng và mát, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, service quá tốt."
"Lan Rừng Phước Hải Resort là nơi đáng để trải nghiệm. Hồ bơi rất rộng và mát, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, service quá tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Phạm Thị Hằng,
Resort trân trọng từng phản hồi, những lời khích lệ của Chị khi lưu trú tại đây. Mỗi ý kiến từ Chị giúp khu nghỉ cải thiện mỗi ngày và mong rằng sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới.
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Resort trân trọng từng phản hồi, những lời khích lệ của Chị khi lưu trú tại đây. Mỗi ý kiến từ Chị giúp khu nghỉ cải thiện mỗi ngày và mong rằng sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới.
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Mai Quoc Duy,
Cám ơn Anh đã để lại đánh giá về Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ!
Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Cám ơn Anh đã để lại đánh giá về Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ!
Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
