1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Đoàn Thị Kim Thành
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
1240 đánh giá
1240 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.
1240 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
22/02/2025
Bình thường
"Mình và gia đình đã có kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Lan Rừng Long Hải. Về đánh giá chung mình thấy bên ngoài đẹp, bãi biển sạch, hồ bơi mát mẻ, nhân viên nhiệt tình. Gia đình có em bé đi là tiện nhất. Mình không hài lòng chỗ nhà vệ sinh trong phòng. Chỉ có duy nhất chỗ thoát nước bên trong chỗ tắm. Còn sàn phía ngoài của nhà vệ sinh lại không có. Nếu tắm nước lỡ văng ra bên ngoài là chịu trận luôn. Đi ra vô nước ướt nhẹp bực mình dễ sợ. Vòi sen cũ kỹ và các thiết bị trong phòng tắm nhìn rất cũ nên nhìn không được sạch sẽ. Sàn nhà phòng lưu trú chưa sạch lắm, mình có e bé đi chân không thấy bị cứ dính dính sao í. Thức ăn sáng không ngon không dỡ, kiểu mình thấy chấp nhận được. Mong resort cải thiện lại vấn đề vệ sinh và thoát nước nhà vệ sinh."
"Mình và gia đình đã có kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Lan Rừng Long Hải. Về đánh giá chung mình thấy bên ngoài đẹp, bãi biển sạch, hồ bơi mát mẻ, nhân viên nhiệt tình. Gia đình có em bé đi là tiện nhất. Mình không hài lòng chỗ nhà vệ sinh trong phòng. Chỉ có duy nhất chỗ thoát nước bên trong chỗ tắm. Còn sàn phía ngoài của nhà vệ sinh lại không có. Nếu tắm nước lỡ văng ra bên ngoài là chịu trận luôn. Đi ra vô nước ướt nhẹp bực mình dễ sợ. Vòi sen cũ kỹ và các thiết bị trong phòng tắm nhìn rất cũ nên nhìn không được sạch sẽ. Sàn nhà phòng lưu trú chưa sạch lắm, mình có e bé đi chân không thấy bị cứ dính dính sao í. Thức ăn sáng không ngon không dỡ, kiểu mình thấy chấp nhận được. Mong resort cải thiện lại vấn đề vệ sinh và thoát nước nhà vệ sinh."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Đoàn Thị Kim Thành,
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong kỳ nghỉ vừa qua, đặc biệt dành lời khen tặng cho hồ bơi và bãi biển của Resort . Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên trong quá trình hoàn thiện, cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt với lối kiến trúc thiết kế theo phong cách Châu Âu nên nhà vệ sinh bên ngoài không có lỗ thoát nước. Điều này ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình mình. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong kỳ nghỉ vừa qua, đặc biệt dành lời khen tặng cho hồ bơi và bãi biển của Resort . Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên trong quá trình hoàn thiện, cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt với lối kiến trúc thiết kế theo phong cách Châu Âu nên nhà vệ sinh bên ngoài không có lỗ thoát nước. Điều này ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình mình. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Nguyen Thanh Cong,
Cám ơn Anh đã để lại đánh giá về Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ! Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Cám ơn Anh đã để lại đánh giá về Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ! Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Nguyễn Thanh Mân,
Chân thành cám ơn Anh đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố vũng tàu tại resort. Những nhận xét của Anh sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với resort và mong rằng sẽ sớm được chào đón Anh trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Chân thành cám ơn Anh đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố vũng tàu tại resort. Những nhận xét của Anh sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với resort và mong rằng sẽ sớm được chào đón Anh trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
08/02/2025
Bình thường
"Nhân viên phục vụ khu vực nhà hàng không thân thiện, tạo cảm giác không muốn quay trở lại. Khu vực tắm biển ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải nhiều rác. Ít bảo vệ để điều phối xe ngoài sảnh, không ai hỗ trợ hành lý."
"Nhân viên phục vụ khu vực nhà hàng không thân thiện, tạo cảm giác không muốn quay trở lại. Khu vực tắm biển ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải nhiều rác. Ít bảo vệ để điều phối xe ngoài sảnh, không ai hỗ trợ hành lý."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh Nguyễn Hoàng Hoa,
Resort xin gửi lời cảm ơn Anh vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Bên cạnh đó Resort cũng chân thành xin lỗi vì đã để xảy ra một vài sự việc đáng tiếc khiến trải nghiệm của Anh không được trọn vẹn do sự làm việc thiếu chu đáo của nhân viên chúng tôi. Với sự cầu thị, lắng nghe và đưa tiêu chí sự hài lòng, quyền lợi của khách hàng chính là sự phát triển bền vững thương hiệu của Lan Rừng, chúng tôi rất lấy làm tiếc về những điều đã làm phiền lòng gia đình Anh trong chuyến nghỉ dưỡng vừa rồi. Resort sẽ rút kinh nghiệm và rất mong nhận được sự thông cảm của gia đình anh. Bên cạnh đó, để phục vụ khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp chúng tôi sẽ thường xuyên mở các khóa đào tạo nâng cấp kiến thức chuyên môn cho toàn thể nhân viên. Khi có dịp trở lại thành phố biển Vũng Tàu, hãy cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi thêm một đặc ân được tiếp tục phục vụ Gia đình Anh với những trải nghiệm nghỉ dưỡng thực sự tại resort. Kính chúc gia đình Anh luôn hạnh phúc, thành đạt và viên mãn.
Trân Trọng Customer Service Manager.
Resort xin gửi lời cảm ơn Anh vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Bên cạnh đó Resort cũng chân thành xin lỗi vì đã để xảy ra một vài sự việc đáng tiếc khiến trải nghiệm của Anh không được trọn vẹn do sự làm việc thiếu chu đáo của nhân viên chúng tôi. Với sự cầu thị, lắng nghe và đưa tiêu chí sự hài lòng, quyền lợi của khách hàng chính là sự phát triển bền vững thương hiệu của Lan Rừng, chúng tôi rất lấy làm tiếc về những điều đã làm phiền lòng gia đình Anh trong chuyến nghỉ dưỡng vừa rồi. Resort sẽ rút kinh nghiệm và rất mong nhận được sự thông cảm của gia đình anh. Bên cạnh đó, để phục vụ khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp chúng tôi sẽ thường xuyên mở các khóa đào tạo nâng cấp kiến thức chuyên môn cho toàn thể nhân viên. Khi có dịp trở lại thành phố biển Vũng Tàu, hãy cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi thêm một đặc ân được tiếp tục phục vụ Gia đình Anh với những trải nghiệm nghỉ dưỡng thực sự tại resort. Kính chúc gia đình Anh luôn hạnh phúc, thành đạt và viên mãn.
Trân Trọng Customer Service Manager.
