1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Thất vọng ở đợt này bởi Thanh Duyên
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
1240 đánh giá
1240 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.
1240 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/08/2025
Thất vọng ở đợt này
"Mình ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải rất nhiều lần, luôn là lựa chọn của gia đình nếu nghỉ ngắn ngày, đợt này mình ở Villa cạnh bãi biển, tiếng giường kêu lớn rất khó ngủ, máy lạnh mát cũng lâu lắm phải nhờ người vào kiểm tra, giường cũng ồn không kém, ăn buffet thì không ở nhà hàng ngay hồ bơi mà ở bên hông, nhà hàng nhỏ, ẩm và có mùi hôi lắm luôn, cũng có thể do đông vào mùa hè nhưng trải nghiệm kì này không tốt lắm."
"Mình ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải rất nhiều lần, luôn là lựa chọn của gia đình nếu nghỉ ngắn ngày, đợt này mình ở Villa cạnh bãi biển, tiếng giường kêu lớn rất khó ngủ, máy lạnh mát cũng lâu lắm phải nhờ người vào kiểm tra, giường cũng ồn không kém, ăn buffet thì không ở nhà hàng ngay hồ bơi mà ở bên hông, nhà hàng nhỏ, ẩm và có mùi hôi lắm luôn, cũng có thể do đông vào mùa hè nhưng trải nghiệm kì này không tốt lắm."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Thanh Duyên,
Chúng tôi vô cùng xin lỗi và lấy làm tiếc khi trải nghiệm lần này tại Resort đã không đáp ứng được kỳ vọng của chị. Là một khách hàng thân thiết và luôn tin tưởng lựa chọn chúng tôi, những góp ý chân thành của chị là vô cùng quý báu và giúp chúng tôi nhận ra những thiếu sót cần khắc phục ngay lập tức. Vấn đề về phòng nghỉ chúng tôi xin ghi nhận và đã yêu cầu đội ngũ kỹ thuật kiểm tra tổng thể và bảo trì toàn bộ các trang thiết bị trong villa, đặc biệt là các phòng có giường bị lỗi, để đảm bảo không còn tiếng ồn và điều hòa hoạt động tốt nhất. Bên cạnh đó chúng tôi rất tiếc khi nhà hàng phục vụ bữa sáng buffet không mang lại sự thoải mái cho chị. Chúng tôi đã ngay lập tức làm việc với bộ phận liên quan để đảm bảo nhà hàng luôn sạch sẽ, thoáng mát, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, ngay cả trong những thời điểm cao điểm. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những góp ý quý báu của chị. Chúng tôi sẽ chấn chỉnh toàn bộ các vấn đề trên và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp gia đình Chị trong những lần lưu trú tiếp theo và sẽ mang đến cho gia đình Chị một trải nghiệm hoàn hảo hơn. Chúc gia đình Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.
Chúng tôi vô cùng xin lỗi và lấy làm tiếc khi trải nghiệm lần này tại Resort đã không đáp ứng được kỳ vọng của chị. Là một khách hàng thân thiết và luôn tin tưởng lựa chọn chúng tôi, những góp ý chân thành của chị là vô cùng quý báu và giúp chúng tôi nhận ra những thiếu sót cần khắc phục ngay lập tức. Vấn đề về phòng nghỉ chúng tôi xin ghi nhận và đã yêu cầu đội ngũ kỹ thuật kiểm tra tổng thể và bảo trì toàn bộ các trang thiết bị trong villa, đặc biệt là các phòng có giường bị lỗi, để đảm bảo không còn tiếng ồn và điều hòa hoạt động tốt nhất. Bên cạnh đó chúng tôi rất tiếc khi nhà hàng phục vụ bữa sáng buffet không mang lại sự thoải mái cho chị. Chúng tôi đã ngay lập tức làm việc với bộ phận liên quan để đảm bảo nhà hàng luôn sạch sẽ, thoáng mát, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, ngay cả trong những thời điểm cao điểm. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những góp ý quý báu của chị. Chúng tôi sẽ chấn chỉnh toàn bộ các vấn đề trên và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp gia đình Chị trong những lần lưu trú tiếp theo và sẽ mang đến cho gia đình Chị một trải nghiệm hoàn hảo hơn. Chúc gia đình Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.
25/07/2025
Lan Rừng Beach Resort Phước Hải bình thường
"Hồ bơi rộng nhưng nặng mùi flo kinh khủng. Thiết bị trong phòng gym hư hỏng nhiều, cũ kĩ. Nội thất phòng ngủ bắt đầu xuống cấp. "
"Hồ bơi rộng nhưng nặng mùi flo kinh khủng. Thiết bị trong phòng gym hư hỏng nhiều, cũ kĩ. Nội thất phòng ngủ bắt đầu xuống cấp. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Lương Ngọc Oanh,
Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của chị tại Resort chưa được trọn vẹn. Chúng tôi chân thành cảm ơn những góp ý của chị, đây là cơ sở để chúng tôi nhìn nhận và khắc phục các vấn đề còn tồn đọng. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của chị về vấn đề mùi clo tại hồ bơi. Chúng tôi sẽ rà soát lại quy trình xử lý nước và điều chỉnh nồng độ clo để đảm bảo nước hồ bơi sạch sẽ mà không gây khó chịu cho du khách. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tiến hành bảo trì, thay thế các thiết bị tập gym bị hư hỏng, xuống cấp để mang lại không gian rèn luyện sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Về phòng nghỉ chúng tôi đã lên kế hoạch nâng cấp cơ sở vật chất và sẽ ưu tiên cải thiện chất lượng nội thất trong thời gian sớm nhất để đảm bảo du khách luôn có trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn những góp ý của chị. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp chị trở lại trong tương lai để chị có thể cảm nhận sự thay đổi tích cực từ những đóng góp này. Chúc Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.
Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của chị tại Resort chưa được trọn vẹn. Chúng tôi chân thành cảm ơn những góp ý của chị, đây là cơ sở để chúng tôi nhìn nhận và khắc phục các vấn đề còn tồn đọng. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của chị về vấn đề mùi clo tại hồ bơi. Chúng tôi sẽ rà soát lại quy trình xử lý nước và điều chỉnh nồng độ clo để đảm bảo nước hồ bơi sạch sẽ mà không gây khó chịu cho du khách. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tiến hành bảo trì, thay thế các thiết bị tập gym bị hư hỏng, xuống cấp để mang lại không gian rèn luyện sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Về phòng nghỉ chúng tôi đã lên kế hoạch nâng cấp cơ sở vật chất và sẽ ưu tiên cải thiện chất lượng nội thất trong thời gian sớm nhất để đảm bảo du khách luôn có trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn những góp ý của chị. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp chị trở lại trong tương lai để chị có thể cảm nhận sự thay đổi tích cực từ những đóng góp này. Chúc Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.
19/07/2025
Kỳ nghỉ cùng gia đình
"Lan Rừng Long Hải đẹp, rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Khu khách sạn lớn nhưng ít nhà hàng phục vụ ăn uống. Kỳ nghỉ vui, thoải mái, sẽ quay lại nếu có dịp đi nghỉ tại Phước Hải."
"Lan Rừng Long Hải đẹp, rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Khu khách sạn lớn nhưng ít nhà hàng phục vụ ăn uống. Kỳ nghỉ vui, thoải mái, sẽ quay lại nếu có dịp đi nghỉ tại Phước Hải."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Hoàng Lan,
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort, đặc biệt dành lời khen tặng cho nhân viên và phòng của Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Bằng tất cả sự chân thành, Resort trân trọng từng phản hồi và những lời khích lệ từ Chị khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng. Và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng. Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort, đặc biệt dành lời khen tặng cho nhân viên và phòng của Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Bằng tất cả sự chân thành, Resort trân trọng từng phản hồi và những lời khích lệ từ Chị khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng. Và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng. Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
15/07/2025
Bình thường
"Đánh giá Lan Rừng Beach Resort Phước Hải: Không tệ nhưng cũng không có điều gì đó để ấn tượng! Phòng, thức ăn, phục vụ, dịch vụ, tiện ích: bình thường!"
"Đánh giá Lan Rừng Beach Resort Phước Hải: Không tệ nhưng cũng không có điều gì đó để ấn tượng! Phòng, thức ăn, phục vụ, dịch vụ, tiện ích: bình thường!"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Phạm Văn Toàn,
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Anh trong kỳ nghỉ vừa qua. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Anh và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Anh trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng.
Customer Service Manager.
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Anh trong kỳ nghỉ vừa qua. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Anh và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Anh trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng.
Customer Service Manager.
14/07/2025
Tốt
"Rất thích hồ bơi điện phân bằng muối ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải. Nhân viên tư vấn bên Chudu24 rất nhiệt tình."
"Rất thích hồ bơi điện phân bằng muối ở Lan Rừng Beach Resort Phước Hải. Nhân viên tư vấn bên Chudu24 rất nhiệt tình."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Lê Thu,
Chân thành cám ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố Vũng Tàu tại Resort. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với Resort và mong rằng Lan Rừng sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Chân thành cám ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố Vũng Tàu tại Resort. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với Resort và mong rằng Lan Rừng sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
