Dịch vụ ổn bởi Xuân Oanh

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1239 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1239 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Xuân Oanh 04/03/2026
Dịch vụ ổn
"Dịch vụ Lan Rừng Beach Resort Phước Hải ổn. Tuy nhiên có 2 thứ cần cân nhắc là phòng không có bàn ủi và chỉ có 1 thẻ từ. Thẻ từ cũng dùng để bật điện trong phòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Xuân Oanh,
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Với góp ý của Chị về bàn ủi trong phòng, chúng tôi xin phép được đưa thêm một chút thông tin, và mong rằng những khách hàng của resort sẽ thấu hiểu được. Với trách nhiệm để đảm bảo đến vấn đề về an toàn, phòng chống cháy nổ ngay tại phòng, resort có dịch vụ Giặt Ủi riêng theo nhu cầu của quí khách với mức chi phí rất hợp lý. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị mọi điều tốt lành!
Guest Relation Manager.
Chị NGỌC BÍCH 04/03/2026
Resort yêu thích của gia đình tôi
"Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý, thức ăn ngon, hồ bơi có nhiều cây xanh mát, biển gần Lan Rừng Long Hải và sạch."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị NGỌC BÍCH,
Chúng tôi rất vui và hạnh phúc khi nhận được đánh giá tốt và những lời khen ngợi từ Chị cho dịch vụ tại Resort. Đánh giá này không chỉ là một sự ghi nhận cho chất lượng dịch vụ của chúng tôi mà còn là nguồn động lực to lớn để đội ngũ nhân viên Resort tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Chị. Chúng tôi rất mong được tiếp tục phục vụ gia đình Chị trong thời gian tới tại Resort với những trải nghiệm dịch vụ đặc biệt và ấn tượng hơn nữa.
Trân trọng,
Guest Relation Manager
Trần Thị Phương Thuỳ 21/02/2026
Tốt
"Resort nên thêm vài món ăn sáng có hải sản (vd: bún chả cá, tôm, mực xào mì hoặc bún gạo). Gia đình chị ăn sáng 3 ngày ở đây nhìn chung ít thay đổi món."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Trần Thị Phương,
Resort xin gửi lời chào trân trọng đến chị. Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian phản hồi về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất tiếc khi biết chị chưa hài lòng với dịch vụ tại nhà hàng. Việc nêu lên những điểm chưa tốt là vô cùng hữu ích và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Resort và hy vọng một ngày nào đó gia đình chị sẽ quay lại và tận hưởng sự hiếu khách của chúng tôi. Chúc gia đình chị luôn vui khỏe và hạnh phúc.
Trân trọng cảm ơn
Quản lý Quan hệ Khách hàng
Chị Hoàng Anh 08/02/2026
Sẽ quay lại, rất đáng tiền
"Mọi thứ đều hài lòng, buffet sáng nhiều món, thích nhất là bánh khọt, mì ý sốt kem, bò lagu. Ăn trưa cũng ngon, được tặng 1 phần chả giò. Điểm trừ là giường khó ngủ quá. 1 người trở mình là giường rung rinh làm người kia không ngủ được. Mong khách sạn sớm thay giường. Điểm 10++ là nhân viên tuyệt vời, niềm nở. Ba tôi già yếu được nhân viên chăm sóc chu đáo, nhất là các anh bảo vệ bờ biển. Ra đứng sát canh chừng cho Cụ. Cám ơn các anh rất nhiều."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Resort xin gửi lời chào trân trọng đến Chị Hoàng Anh,
Cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ ý kiến. Sự hài lòng của Chị sẽ là nguồn động viên to lớn để toàn thể nhân viên chúng tôi tiếp tục duy trì dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất mong được đón tiếp gia đình Chị trong tương lai. Chúc gia đình Chị sức khỏe và hạnh phúc.
Trân trọng cảm ơn
Quản lý Quan hệ Khách hàng
Nguyen Thi Tuong Vi 06/01/2026
Tốt
"Lan Rừng Long Hải có vị trí tốt, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon. Điểm trừ là hồ bơi quá nhiều bóng râm nên nước hơi lạnh. Biển sóng to, buổi chiều chỉ để ngắm chứ không tắm được. Nhà hàng phục vụ thức ăn theo menu giá cao mà chất lượng chỉ bình thường."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Nguyen Thi Tuong Vi,
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để resort không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Trong thời gian gia đình Chị lưu trú, resort còn 1 số điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của Chị nhằm giúp cho resort chúng tôi có những thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức cao nhất và đó cũng là tiêu chí của sự phát triển bền vững thương hiệu Lan Rừng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Kính chúc gia đình Chị mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.