Bình thường bởi Ms.Hoài Khanh

54rating
01 Lê Hồng Phong, Phường 4, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8 /10
358 đánh giá

358 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Hoài Khanh 03/06/2013
Bình thường
"Mặt tiền khách sạn thì đẹp, view đẹp. Nội thất bên trong khách sạn hơi cũ, thảm trải sàn có mùi hôi, phòng tối, chật chội, thiếu ánh sáng. Nhân viên phục vụ vui vẻ, thân thiện."
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Lê Thanh Tuấn 13/05/2013
Khách sạn...thiệt tình không biết nói sao..
"Cổng đẹp, tiếp tân đẹp nhưng thấy book qua Chudu24 thì nhăn mặt, cộc lốc...Phòng thì bé (tệ hơn nhiều so với cái deal đang bán nhan nhản của Saphir), ngồi bên đây có thể nghe tiếng tivi bên kia, nói chung rất tệ cho honeymoon và private ^^"
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Phòng khách sạn thì mỗi người mỗi cảm nhận. Như mình nè phòng 33m2 là quá bự rồi, Saphir có 3 sao chứ mấy.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tuấn, sau khi trao đổi lại với khách sạn, Chudu24 xin giải đáp những thắc mắc của anh như sau:

Về vấn đề phòng nhỏ: thực chất phòng hôm đó khách sạn sắp xếp cho anh là phòng Deluxe với diện tích 33m2, đúng theo chuẩn của khách sạn, có thể phòng nhỏ là do cảm nhận của mỗi người mỗi khác. Khách sạn mong anh thứ lỗi và thông cảm.

Về thái độ tiếp tân không vui vẻ, nhiệt tình với khách Chudu24 đã góp ý với khách sạn để khách sạn rút kinh nghiệm không để trường hợp đó xảy ra nữa.

Về việc có tiếng ồn, không riêng tư: vì anh Tuấn không phản ánh ngay với khách sạn khi lưu trú nên khách sạn không thể kiểm tra và xử lí ngay cho anh được, khách sạn thành thực rất tiếc về sự cố này.

Khách sạn cũng gửi lời xin lỗi và cảm ơn đến anh vì đã có những góp ý chân thành để khách sạn hoàn thiện mình hơn nữa. Và nếu anh tin tưởng đến với khách sạn lần sau nữa, khách sạn hứa sẽ sắp xếp cho anh Tuấn phòng đẹp hơn, với các tiện nghi và dịch vụ tốt hơn.
Xin cám ơn anh Tuấn, chúc anh nhiều sức khỏe và thành công!
Trần Hiếu Trung 29/04/2013
Bình thường
"1. Nhân viên không nhiệt tình lắm, khách đến không thấy ai ra đón, không cầm đồ giúp khách.
Có cảm giác khách sạn rất ít nhân viên
2. Phòng sạch sẽ tuy nhiên bé, phòng tắm hay bị tràn nước.
3. Buffet sáng ít món

Đánh giá: 2.5/5"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ms. Luu Minh Hien 23/04/2013
Khách sạn Sammy Đà Lạt
"Khách sạn đẹp, lịch sự, vị trí rất thuận tiện, nhân viên nhiệt tình hướng dẫn. Đồ ăn sáng đơn giản nhưng tạm được. Khách sạn có phòng trà liền kề khá thú vị, cũng ngay cạnh Rain night club. Hôm mình đến còn được xem Thủy Tiên hát ở club này. Mình hài lòng với dịch vụ của Chudu24. Thanks"
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Lê Hồng Phương 17/04/2013
Bình thường
"Tôi ở 3 đêm - phòng Super Deluxe tại khách sạn Sammy, có ý kiến như sau:
- Phòng ngủ bình thường, không xứng với hạng phòng Super Deluxe của khách sạn 4*, lý do:
+ Phòng trong góc, cảm giác hơi bí,view nhìn ra mái nhà.
+ Phòng không cách âm tốt và sát khu vực housekeeping nên thường xuyên bị phiền phức bởi tiếng ồn bên ngoài và phòng bên cạnh.
+ Phòng tắm thiết kê bị ngập nước ra bên ngoài chảy xuống sàn gây trơn trợt, mỗi lần tắm xong phải dùng khăn làm "bờ đê bao" ngăn không cho nước chảy xuống sàn.
- Thái độ phục vụ: Nhân viên thân thiện, phục vụ chuyên nghiệp.
- Ẩm thực: Thức ăn sáng tự chọn đơn điệu, không phong phú."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời