Tốt bởi PHAN THU HÀ

Khách sạn Majestic Premium Nha Trang xin gửi lời chào đến Quý khách hàng Kim Loan,
Kính gửi đến Quý khách lời chúc sức khỏe và lời chào nồng nhiệt từ khách sạn Majestic Premium
Khách sạn cũng xin cảm ơn ý kiến phản hồi của Quý khách sau thời gian lưu trú tại khách sạn.
Do vị trí của khách sạn Majestic Premium nằm cách mặt đường Trần Phú 15-20m, hẻm khá rộng, xe 16 chỗ vẫn vào được (tuy nhiên vì cấm đường nên xe tô không thể đi theo đường này). Vì trong hẻm tập trung khá nhiều khách sạn lớn nên lượng khách ra vào luôn đông đúc và nhộn nhịp (đặc biệt là nhiều khách Trung), có thể điều đó gây ấn tượng không đẹp cho Quý khách ạ.
Bên cạnh đó, khách sạn đã có thuê 1 bãi xe riêng, cách khách sạn khá xa, khoảng 250m và nếu Quý khách gửi xe tại bãi xe thì bên khách sạn có nhân viên xuống bãi xe đón khách về ạ. Hồ bơi của khách sạn đặt ở tầng 27, diện tích tổng 60m2, bao gồm thềm ngập nước để phục vụ trẻ em. Có thể trong thời gian Quý khách và gia đình sử dụng hồ bơi, cũng có rất đông khách của khách sạn sử dụng nên đã gây ra ấn tượng không tốt cho Quý khách và gia đình.
Về buffet sáng, khách sạn luôn luôn có đầy đủ các món gồm 12 món nóng, 14 món nguội, ngoài ra còn có các loại bánh mì, bơ, mứt, ngũ cốc, hơn 10 món tráng miệng cùng với 1 quầy phục vụ món Trứng và 1 Quầy Phở phục vụ các món nước. Thực đơn được thay đổi hàng ngày. Quý khách và gia đình vẫn cảm thấy món ăn đơn điệu hoặc không hợp khẩu vị thì khách sạn cũng rât mong được Quý khách thông cảm.
Với các phản hồi của Quý khách như bên trên, bên khách sạn sẽ chuyển đến từng bộ phận liên quan để kiểm điểm, rút kinh nghiệm và cố gắng khắc phục để phục vụ Quý khách hàng được tốt hơn.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã gửi phản hồi kịp thời giúp khách sạn cải thiện chất lượng dịch vụ để đón những khách hàng sau.
Trân trọng!