1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Huỳnh Thị Trường Thi
Ấp Tân Phước, Xã Phước Tỉnh, Huyện Long Điền, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
8
/10
80 đánh giá
80 đánh giá
80 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
03/08/2020
Tốt
"Tôi đã ở Saint Simeon Resort & Spa Long Hải từ ngày 24/7 đến ngày 26/7, nhận xét chung phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên có 2 điều tôi cần lưu ý resort: Tại nhà hàng ăn sáng, sáng hôm đầu tiên bé nhà tôi (7 tuổi) có lấy bánh flan từ kệ trữ đồ lạnh của nhà hàng. Tôi không rõ nhà hàng đã để thế nào mà làm bé nhà tôi nghĩ là lấy ăn được như mọi món buffet khác nên bé cứ lấy. Nhưng nhân viên đã chặn bé lại và bảo món này không được lấy. Và điều đó khiến bé nhà tôi đã buồn bực suốt buổi sáng hôm đó. Thiết nghĩ nếu nhà hàng đã trữ hàng thế nào cho bé hiểu lầm là được dùng thì cũng không nên có hành động chặn bé và giữ lại đồ như vậy vì sẽ gây ảnh hưởng tâm lý cho bé. Nhà hàng nên xem lại nhé, chỉ một điều nhỏ nhặt thôi nhưng cũng gây ảnh hưởng tâm lý cho trẻ con rồi, bé cứ thắc mắc tại sao chị con lấy được mà con lại không được lấy. Ngày trả phòng, lúc đầu nhân viên dọn phòng báo biệt thự tôi làm mất 3 cái đĩa lót ly, tôi bảo kiểm tra lại vì tôi chẳng lấy mấy cái đĩa đó đi đâu, sau lại báo thấy 2 cái, mất 1 cái, vậy là tôi chẳng hiểu là tôi làm lạc từ đầu hay do nhân viên bên bạn kiểm tra phòng không kỹ. Thiết nghĩ nếu tôi chấp nhận đền 3 đĩa như lời nói ban đầu của nhân viên của bạn rồi sau lại kiếm được 2 cái, vậy thì số tiền đền 2 đĩa đó sẽ thế nào?"
"Tôi đã ở Saint Simeon Resort & Spa Long Hải từ ngày 24/7 đến ngày 26/7, nhận xét chung phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên có 2 điều tôi cần lưu ý resort: Tại nhà hàng ăn sáng, sáng hôm đầu tiên bé nhà tôi (7 tuổi) có lấy bánh flan từ kệ trữ đồ lạnh của nhà hàng. Tôi không rõ nhà hàng đã để thế nào mà làm bé nhà tôi nghĩ là lấy ăn được như mọi món buffet khác nên bé cứ lấy. Nhưng nhân viên đã chặn bé lại và bảo món này không được lấy. Và điều đó khiến bé nhà tôi đã buồn bực suốt buổi sáng hôm đó. Thiết nghĩ nếu nhà hàng đã trữ hàng thế nào cho bé hiểu lầm là được dùng thì cũng không nên có hành động chặn bé và giữ lại đồ như vậy vì sẽ gây ảnh hưởng tâm lý cho bé. Nhà hàng nên xem lại nhé, chỉ một điều nhỏ nhặt thôi nhưng cũng gây ảnh hưởng tâm lý cho trẻ con rồi, bé cứ thắc mắc tại sao chị con lấy được mà con lại không được lấy. Ngày trả phòng, lúc đầu nhân viên dọn phòng báo biệt thự tôi làm mất 3 cái đĩa lót ly, tôi bảo kiểm tra lại vì tôi chẳng lấy mấy cái đĩa đó đi đâu, sau lại báo thấy 2 cái, mất 1 cái, vậy là tôi chẳng hiểu là tôi làm lạc từ đầu hay do nhân viên bên bạn kiểm tra phòng không kỹ. Thiết nghĩ nếu tôi chấp nhận đền 3 đĩa như lời nói ban đầu của nhân viên của bạn rồi sau lại kiếm được 2 cái, vậy thì số tiền đền 2 đĩa đó sẽ thế nào?"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms.Thi,
Gửi đến chị lời chào trân trọng từ khu nghỉ Saint Simeon Resort & Spa Long Hải. Cảm ơn chị đã lựa chọn Saint Simeon Long Hải là điểm đến nghỉ dưỡng cuối tuần và dành thời gian để gửi những ý kiến đóng góp đến resort. Trước tiên, resort thành thật xin lỗi vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn của chị và gia đình tại nhà hàng và khi trả phòng. Tại nhà hàng có đặt một tủ bánh dessert để phục vụ thêm cho khách hàng. Các loại bánh trong tủ này là có tính phí, ngoài tiêu chuẩn của buffet sáng. Resort sẽ lưu ý đặt thêm bảng giá và tên mỗi loại bánh trong tủ để tránh gây hiểu lầm và cảm giác không thoải mái cho quý khách hàng. Saint Simeon resort là khu biệt thự nghỉ dưỡng biệt lập, không gian khá rộng nên có một số trường hợp đồ đạc bị thất lạc và cần nhiều thời gian để được tìm thấy. Resort sẽ cải thiện quy trình nhận/trả phòng nhằm tránh làm mất thời gian của quý khách. Một lần nữa, cảm ơn những ý kiến đóng góp của chị, Saint Simeon Resort xin ghi nhận và ngày càng cung cấp các dịch vụ tốt nhất để phục vụ khách hàng. Resort rất mong có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay lại vào vào dịp gần nhất. Thanks & best regards, Saint Simeon Resort & Spa.”
Gửi đến chị lời chào trân trọng từ khu nghỉ Saint Simeon Resort & Spa Long Hải. Cảm ơn chị đã lựa chọn Saint Simeon Long Hải là điểm đến nghỉ dưỡng cuối tuần và dành thời gian để gửi những ý kiến đóng góp đến resort. Trước tiên, resort thành thật xin lỗi vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn của chị và gia đình tại nhà hàng và khi trả phòng. Tại nhà hàng có đặt một tủ bánh dessert để phục vụ thêm cho khách hàng. Các loại bánh trong tủ này là có tính phí, ngoài tiêu chuẩn của buffet sáng. Resort sẽ lưu ý đặt thêm bảng giá và tên mỗi loại bánh trong tủ để tránh gây hiểu lầm và cảm giác không thoải mái cho quý khách hàng. Saint Simeon resort là khu biệt thự nghỉ dưỡng biệt lập, không gian khá rộng nên có một số trường hợp đồ đạc bị thất lạc và cần nhiều thời gian để được tìm thấy. Resort sẽ cải thiện quy trình nhận/trả phòng nhằm tránh làm mất thời gian của quý khách. Một lần nữa, cảm ơn những ý kiến đóng góp của chị, Saint Simeon Resort xin ghi nhận và ngày càng cung cấp các dịch vụ tốt nhất để phục vụ khách hàng. Resort rất mong có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay lại vào vào dịp gần nhất. Thanks & best regards, Saint Simeon Resort & Spa.”
25/07/2020
Rất tốt
"Đây là lần thứ 2 ghé Saint Simeon Resort & Spa Long Hải, nói chung dịch vụ, phòng và nhân viên rất ổn. chỉ có đồ ăn sáng hơi ít và không phong phú."
"Đây là lần thứ 2 ghé Saint Simeon Resort & Spa Long Hải, nói chung dịch vụ, phòng và nhân viên rất ổn. chỉ có đồ ăn sáng hơi ít và không phong phú."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
24/07/2020
Tốt
"Saint Simeon Resort & Spa Long Hải sẽ xứng tầm resort 5 sao: Nếu như có nước uống chào đón. Nếu như có bãi đậu xe mái che hoặc xe đậu tại biệt thự. Nếu như buffet sáng phong phú hơn về thức ăn, thức uống Nếu như bãi biển sạch hơn, có xe cào rác, vỏ sò mỗi sáng sớm, thêm ghế bố, dù ở bãi biển. Nếu như nguồn nước tắm hoa sen tại phòng mạnh hơn, để khỏi phải loay hoay nữa giờ vẫn chưa sạch xà bông Nếu như cho nấu ăn vì có trang bị bếp, hoặc ít ra có vài chén dĩa muổng đũa ăn uống vì có cho dùng lò vi ba. Nếu như hồ bơi to hơn, tạo dáng đẹp hơn, lối đi thiết kế hợp lí hơn. Nếu như sữa tắm gội, dầu xả, xà bông cục chất lượng tốt hơn, và có body lotion, cân sức khoẻ, tăng số móc áo (hiện 5 móc/ phòng). Nếu như mỗi người được 2 gối (hiện chỉ master bedroom 4 gối/ 2 người), tivi to hơn. Nếu như có spa, phòng gym, hạng mục vui chơi (bida, bóng bàn...). Nếu như wc đừng hôi. Ưu điểm nhân viên thân thiện, phòng rộng sáng, khuôn viên thoáng đẹp."
"Saint Simeon Resort & Spa Long Hải sẽ xứng tầm resort 5 sao: Nếu như có nước uống chào đón. Nếu như có bãi đậu xe mái che hoặc xe đậu tại biệt thự. Nếu như buffet sáng phong phú hơn về thức ăn, thức uống Nếu như bãi biển sạch hơn, có xe cào rác, vỏ sò mỗi sáng sớm, thêm ghế bố, dù ở bãi biển. Nếu như nguồn nước tắm hoa sen tại phòng mạnh hơn, để khỏi phải loay hoay nữa giờ vẫn chưa sạch xà bông Nếu như cho nấu ăn vì có trang bị bếp, hoặc ít ra có vài chén dĩa muổng đũa ăn uống vì có cho dùng lò vi ba. Nếu như hồ bơi to hơn, tạo dáng đẹp hơn, lối đi thiết kế hợp lí hơn. Nếu như sữa tắm gội, dầu xả, xà bông cục chất lượng tốt hơn, và có body lotion, cân sức khoẻ, tăng số móc áo (hiện 5 móc/ phòng). Nếu như mỗi người được 2 gối (hiện chỉ master bedroom 4 gối/ 2 người), tivi to hơn. Nếu như có spa, phòng gym, hạng mục vui chơi (bida, bóng bàn...). Nếu như wc đừng hôi. Ưu điểm nhân viên thân thiện, phòng rộng sáng, khuôn viên thoáng đẹp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
13/07/2020
Rất tốt
"Quản lý tốt, không ồn ào, bừa bộn nhưng một số địa điểm du lịch quanh khu vực này. Dịch vụ nhanh gọn lịch sự tận tâm. Vị trí Saint Simeon Resort & Spa Long Hải xuất sắc, bờ biển thoai thoải đẹp, dễ tắm. Riêng khu vực hồ bơi chung, tuy đẹp nhưng hơi nhỏ so với số biệt thự xung quanh nên vào ngày đông khách thì không thể tắm hồ. Những biệt thự có hồ bơi riêng chắc sẽ tuyệt vời hơn. Nhân viên nhà hàng lịch sự, chu đáo, nhanh nhẹn, nhưng thức ăn cần cải thiện hơn. Chúng tôi sẽ có thể quay lại đây."
"Quản lý tốt, không ồn ào, bừa bộn nhưng một số địa điểm du lịch quanh khu vực này. Dịch vụ nhanh gọn lịch sự tận tâm. Vị trí Saint Simeon Resort & Spa Long Hải xuất sắc, bờ biển thoai thoải đẹp, dễ tắm. Riêng khu vực hồ bơi chung, tuy đẹp nhưng hơi nhỏ so với số biệt thự xung quanh nên vào ngày đông khách thì không thể tắm hồ. Những biệt thự có hồ bơi riêng chắc sẽ tuyệt vời hơn. Nhân viên nhà hàng lịch sự, chu đáo, nhanh nhẹn, nhưng thức ăn cần cải thiện hơn. Chúng tôi sẽ có thể quay lại đây."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
11/07/2020
Tốt
"Gia đình mình đã có kỳ nghỉ vui vẻ, nói chung là hài lòng về dịch vụ Saint Simeon Resort & Spa Long Hải. Hồ bơi không lớn nhưng bố trí đẹp. Bãi biển sạch thích hợp cho bé chơi cát nhưng có nhiều vỏ sò nên tắm khó. Sẽ quay lại lần sau."
"Gia đình mình đã có kỳ nghỉ vui vẻ, nói chung là hài lòng về dịch vụ Saint Simeon Resort & Spa Long Hải. Hồ bơi không lớn nhưng bố trí đẹp. Bãi biển sạch thích hợp cho bé chơi cát nhưng có nhiều vỏ sò nên tắm khó. Sẽ quay lại lần sau."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
