Rất tốt bởi Ms Tran Thanh Mai

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
71 đánh giá

71 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Tran Thanh Mai 08/08/2019
Rất tốt
"Đại gia đình mình gồm 9 thành viên đã nghỉ tại Vinpearl Discovery 3 Phú Quốc 3 đêm, trong đó có trẻ nhỏ 3 tuổi và cụ 85 tuổi nhưng ai cũng vô cùng hài lòng về chất lượng dịch vụ của Vinpearl, xứng đáng số tiền bỏ ra thậm chí là cảm thấy chi phí như vậy là rẻ so với các dịch vụ, tiện ích nhận được. Phòng rất sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn 5*, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Buffet 3 bữa nhưng đồ ăn đa dạng, hợp khẩu vị với từng thành viên. Nếu có điều kiện và cơ hội trở lại, mình vẫn sẽ chọn Vinpearl để nghỉ dưỡng!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Chị Mai,
Thay mặt toàn thể nhân viên và ban quản lý khách sạn, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm của gia đình tại đây, những lời khen tặng của chị sẽ là động lực mạnh mẽ để các bạn nhân viên tiếp tục phục vụ một cách tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi và tất cả nhân viên rất vui và hạnh phúc khi đã mang đến cho Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại khách sạn. Hy vọng sớm gặp lại Quý khách và gia đình trong kỳ nghỉ gần nhất tại Vinpearl.
Trân trọng,
Lê Thị Thanh Phương - Tổng Quản Lý
Nguyen Xuan Hai 10/01/2019
Không tốt
"Cách trung chuyển tại khu nghỉ dưỡng  quá phức tạp. Đợi chờ quá nhiều. Giống như gia đình tôi ở phòng phải đợi xe chở ra sảnh rồi phai đợi 1 cái xe khác nếu muốn đi đâu đó. Hoặc từ Discovery 3 muốn quá Discovery 2 thì phải ra sảnh rồi đợi 1 xe của discovery 2 qua chở sang, quá phức tạp. Nên cải thiện lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gởi Anh Nguyen Xuan Hai,
Lời đầu tiên thay mặt toàn thể đội ngũ Cán bộ lãnh đạo và tất cả nhân viên trân trọng cảm ơn chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn Vinpearl cho kỳ nghỉ vừa qua tại khách sạn. Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ những góp ý quý giá. Đó là cơ hội để khách sạn có thông tin cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Hy vọng ngày đón chào chị cùng gia đình quay trở về với Vinpearl Discovery sẽ không xa. Một lần nữa xin được chân thành cảm ơn các góp ý rất tích cực từ phía chị. Kính chúc chị và gia đình dồi dào sức khỏe và hạnh phúc.
Trân Trọng,
Lê Thị Thanh Phương - Tổng Quản Lý