Tốt bởi Nguyen Thi Phuong Nga

5825rating
Bắc Bãi Trường, Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
8.4 /10
38 đánh giá

38 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Phuong Nga 01/04/2019
Tốt
"Vị trí Sunset Sanato Resort & Villas rất tốt. Cảnh quang đa dạng, nhưng bố trí bàn ghế xung quanh beach bar lộn xộn dồn đống và do đó trông hơi nhếch nhác. Bố trí bar cạnh reception có vẻ thừa vì rất ít khách hoặc bài trí không thu hút khách. Bar không có happy hour và không có bảng thông báo những special drinks chẳng hạn nên không hút khách lắm dù bản thân tôi hay uống bar nhưng cũng không thấy hấp dẫn. Nhạc cho bar hơi chán. Đồ ăn buffet sáng nhiều món nhưng không ngon, riêng dessert và fruits thì ngon. Nhân viên phục vụ buffet sáng không nên bưng đồ ăn cho khách trừ trường hợp đặc biệt, đặc biệt là bếp đang nấu, vì không phải nhiệm vụ của họ, buffet thì khách phải tự phục vụ, nếu bưng cho họ thì người bưng người không gây tranh cãi than phiền. Phục vụ phòng hơi chậm, tôi yêu cầu 1 lọ conditioner gọi tiếp tân báo lại cho room service đến lần thứ 2 mới có và dường như không hiểu conditioner là dầu xả. Đồ ăn phục vụ tại phòng thì không mang dao, nĩa, đũa gì hết mà trong phòng thì không có. May là tôi kêu sandwich. Dĩa sau ăn thì cho đến ngày hôm sau không thấy ai lên dọn. Receptionist thì chưa nắm rõ lắm gói booking của từng khách mà đã phản hồi yêu cầu của khách. Nhân viên một số bộ phận còn gọi điện thoại facetime nói chuyện lâu trong giờ làm việc. Tuy nhiên, một số bộ phận rất tốt, như bảo vệ bãi xe khách, bảo vệ bãi biển rất thân thiện và hỗ trợ khách, cắt cỏ và vệ sinh hồ bơi tốt, nhìn chung staff các bộ phận có thái độ thân thiện và hỗ trợ. Tóm lại, nhìn chung resort đáng tiền, tốt, riêng staff cần được training nhiều hơn, đồ ăn uống cần phong phú, ngon hơn và thu hút hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Thùy Dung 13/02/2019
Tốt
"Resort có vị trí đẹp, nằm gần sân bay. Dịch vụ của resort đầy đủ, chu đáo, thuận tiện cho khách đến nghỉ dưỡng. Cơ sở hạ tầng tốt, tuy nhiên hồ bơi hơi lạnh. Bữa sáng có hương vị ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời