Trải nghiệm tại Melia bởi Ms. Nguyễn Thu Vân

5921rating
Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
9.2 /10
1972 đánh giá

1972 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Nguyễn Thu Vân 27/08/2020
Trải nghiệm tại Melia
"Lần đầu gia đình tôi đến Melia Hồ Tràm Beach Resort, tổng quan chung thì là nơi tuyệt vời để nghỉ dưỡng, ở đây quy định 16h mới được nhận phòng, tuy nhiên khi thu xếp được phòng sớm các bạn đã hỗ trợ cho gia đình tôi được nhận phòng sớm so với quy định. Nhân viên ở đây rất dễ thương, nhanh lẹ và cởi mở. Hồ bơi tuyệt vời. Tôi chỉ góp ý chút về vấn đề món ăn: món soup rong biển: do rong biển và đậu hủ đề bên ngoài, nên nước soup cần được đun nóng ở nhiệt độ cao hơn, khi múc ra chén, thì độ nóng không còn, nên đậu hủ và rong biển không mềm, không thấm. Nước soup hơi nguội. Lúc tôi múc là thấy bạn nhân viên đang bổ sung thêm cồn hay than gì đó tôi không để ý. Trứng bách thảo thì khô, cứng và nhạt (điểm yếu là bị cứng). Với món bánh hỏi thịt quay, cần bổ sung thêm hành mỡ kèm theo để trán lên bánh không bị khô. Làm thủ tục nhận trả phòng nếu được bộ phận Lễ Tân chia làm 2 khu khách nhận hoặc trả, tôi ví dụ khi bạn nhân viên đang làm thủ tục trả phòng cho tôi, bạn nhận thẻ phòng xong bạn nói tôi chờ để kiểm tra phòng, tôi ra ghế ngồi chờ, thì đồng thời khách khác vào nhận, bạn lại tập trung vào phần khách nhận phòng và làm thanh toán, và quên khách trả phòng đang chờ. Khách trả phòng thì nghĩ là chưa kiểm tra xong nên cũng ngồi chờ không làm phiền các bạn, đến khi thấy hơi lâu thì hỏi, lúc đó bạn mới mở máy kiểm tra phản hồi của BP dọn phòng và trả lời " dạ ok rồi chị". Vài ý kiến nhỏ. Tks !"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đặng Thị Minh Lý 26/08/2020
Góp ý về xe đưa đón của khách sạn
"Mọi dịch vụ đều tốt, tuy nhiên giờ xe về khá sớm, giờ trả phòng là 12:00 thì nên lên thời khóa biểu cho xe về lại Sài Gòn tầm 12:15 là tốt nhất."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đặng Quỳnh Thương 26/08/2020
Khu nghỉ dưỡng rộng đẹp
"Hồ bơi chính rộng, sạch, xung quanh có nhiều ghế nằm thư giãn, nhân viên trông coi lịch sự, làm việc nghiêm túc. Hồ bơi bên khu biệt thự thì không rộng bằng, nhưng vắng hơn, dễ chơi hơn. Bữa ăn xế ngon, thức uống đa dạng lựa chọn, nhân viên phục vụ chu đáo. Biệt thự rộng, đẹp, yên tĩnh để nghỉ dưỡng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
LÊ THỊ MỸ THUẬN 21/08/2020
Tốt
"Gia đình ở 2 đêm tại khách sạn, mình rất hài lòng. Nhân viên thân thiện, dễ mến. Phòng sạch, đẹp, ăn uống khẩu vị nấu vừa miệng. Mình có chút góp ý là thực đơn nhà hàng ăn tối chưa được phong phú lắm. Mình nhất định sẽ trở lại. Nhân viên tư vấn Chudu24 nhiệt tình, giá sản phẩm mình thấy ok, cảm ơn Hạnh đã hỗ trợ chị, gia đình đã có chuyến đi chơi thật vui."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đào Thị Phương Dung 17/08/2020
Rất tốt
"Gia đình tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Melia Hồ Tràm Beach Resort. Phòng nghỉ có diện tích lớn, có ban công nhìn ra biển. Các vật dụng và trang thiết bị trong phòng nghỉ đều mới, tiện nghi. Hồ bơi rộng và có độ sâu phù hợp cho cả người lớn và trẻ nhỏ. Khăn tắm, các loại ván tập bơi được cung cấp đầy đủ tại hồ bơi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời