Bình thường bởi Tô Thị Minh Trang

5932rating
115 Trần Phú, Phường 5, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
1440 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Marina Bay Vũng Tàu Resort & Spa được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, view biển đẹp, đặc biệt là hoàng hôn, cùng không gian xanh mát, thoáng đãng. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều lựa chọn (nước ngọt, nước mặn, hồ trẻ em) và chất lượng nước tốt. Khách hàng ấn tượng với sự chuyên nghiệp, nhiệt tình của nhân viên, đặc biệt là bộ phận lễ tân. Phòng ốc được nhận xét là sạch sẽ, hiện đại, nhiều phòng có view biển trực tiếp. Ẩm thực ổn, đa dạng lựa chọn, phục vụ nhanh nhẹn. Một số khách hàng lưu ý resort không có bãi tắm riêng, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm nghỉ dưỡng.

1440 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tô Thị Minh Trang 30/12/2024
Bình thường
"Phòng nghỉ: Sạch sẽ và thoải mái. Phòng nghỉ được dọn dẹp ở mức cơ bản, mang lại cảm giác tương đối sạch sẽ và thoải mái. Tuy nhiên, cần chú ý hơn đến các chi tiết nhỏ để tạo ấn tượng tốt hơn cho khách hàng. Tiện nghi trong phòng: Các tiện nghi như giường, điều hòa, tivi và tủ lạnh mini đều được trang bị đầy đủ và hoạt động tốt. Tuy nhiên, có một số thiếu sót đáng lưu ý: Hai tách trà trong phòng chưa được vệ sinh kỹ, đáy ly vẫn còn dấu vết bám vàng, khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng về tiêu chuẩn vệ sinh. Cánh cửa tủ quần áo trong cả hai phòng đều bị kẹt, rất khó mở. Đây là biểu hiện của việc thiếu kiểm tra và bảo trì định kỳ. Những vấn đề nhỏ này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng mà còn phản ánh sự không đồng nhất trong chất lượng dịch vụ. Tiện ích: Hồ bơi: Cả hai hồ bơi nước mặn và nước ngọt đều có tình trạng không đảm bảo vệ sinh. Nước hồ đục, tường hồ bị đóng rong rêu, tạo cảm giác không an toàn và không đáp ứng được tiêu chuẩn vệ sinh cơ bản của một khách sạn. Vào ngày hôm sau, nhận thấy nhân viên tiến hành thay nước và vệ sinh hồ. Tuy nhiên, cách thực hiện lại thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên sử dụng một tay để bám vào thành hồ và tay còn lại cọ rửa, vừa không đảm bảo hiệu quả làm sạch vừa tạo cảm giác thiếu quy chuẩn. Quy trình vệ sinh và bảo trì hồ bơi cần được xem xét và cải thiện, bao gồm việc sử dụng các công cụ hỗ trợ chuyên dụng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn và vệ sinh. Đề xuất cải thiện: Cần tăng cường kiểm tra định kỳ các phòng nghỉ để phát hiện và khắc phục các vấn đề nhỏ như cửa tủ bị kẹt hay vệ sinh các vật dụng trong phòng. Quy trình vệ sinh hồ bơi cần được cải thiện, đảm bảo nước hồ luôn sạch sẽ và tường hồ không bị rong rêu. Đội ngũ nhân viên Marina Bay Vũng Tàu Resort & Spa cần được đào tạo bài bản hơn để thực hiện vệ sinh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Trần Thị Phương An 28/12/2024
Vị trí sát biển nhưng không có bãi tắm
"Phòng có con đường dẫn thẳng ra biển, ban công rộng rãi, hiên nhà mát mẻ thích hợp để thư giãn, nghỉ ngơi. Biển đẹp, hơi tiếc là không có bãi tắm. Nhân viên nhà hàng dọn bát đĩa dơ nhanh chóng, phục vụ tận tình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trịnh Bích Ngọc 28/12/2024
Được
"Ăn uống chắc tùy khẩu vị mỗi người, với tôi đồ ăn trong này chỉ ở mức được, ăn sáng ok, còn trưa và tối nên ra ngoài ăn. Resort nằm cũng gần mấy nhà hàng ổn ổn như Gành Hào, ra đó menu nhiều món mà đồ tươi chất lượng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hồng Hà 25/12/2024
Tốt
"Đủ tiện ích, có hồ bơi, phòng xông hơi, bể sục, phòng gym,... nhưng lại không có bãi tắm biển. Chỗ đậu xe ở đây rộng rãi. Nhân viên thân thiện, luôn tươi cười, hỏi han."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Mỹ Anh 22/12/2024
Các dịch vụ đa phần đều tốt
"Bộ phận nhà hàng cần training lại, làm việc khá nhanh nhưng thiếu sự phối hợp. Khuôn viên xinh. Phòng rộng, giường rộng, trang trí đẹp mắt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời