Bình thường bởi Do Thi Hang

Thưa Quý khách,
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách với chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Với đề cập hữu ích của Quý khách, chúng tôi đã kiểm tra và có kế hoạch bảo trì để cải thiện cơ sở vật chất của khách sạn. Chúng tôi đã thảo luận và đào tạo nhân viên của mình về các kỹ năng giải quyết vấn đề để đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có được sự thông cảm. Xin chân thành cảm ơn những chia sẻ hữu ích của Quý khách, rất mong được đón tiếp anh một lần nữa để cho chúng tôi có cơ hội bù đắp lỗi lầm.
Trân trọng,
Bà Lê Thị Xuân Thảo - Giám đốc khách sạn.

Kính gửi Anh Nam,
Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn và hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, chúng tôi tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo - Giám đốc Khách sạn