Dịch vụ hầu hết đều tốt, chấm điểm tổng thể 8/10 bởi Bùi Như Phương

6310rating
115 Nguyễn Văn Linh , Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
451 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn Đà Nẵng nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng nhờ vị trí thuận lợi ngay trung tâm, gần cầu Rồng và nhiều quán ăn nổi tiếng. Phòng nghỉ rộng rãi, sạch sẽ và có đầy đủ tiện nghi, tạo cảm giác thoải mái cho du khách. Nhân viên phục vụ thân thiện, nhiệt tình, giúp đỡ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Bữa sáng được khen ngợi vì độ đa dạng và phù hợp với khẩu vị của nhiều người. Mặc dù nội thất có phần cũ và một số khách phản ánh về tình trạng cửa kính chưa sạch, nhưng chất lượng dịch vụ và vị trí của khách sạn vẫn được đánh giá cao.

451 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bùi Như Phương 26/04/2025
Dịch vụ hầu hết đều tốt, chấm điểm tổng thể 8/10
"Buffet sáng đồ ăn cũng nhiều nhưng mà bị nguội nên giảm độ ngon đi. Wifi ở sảnh ok nhưng trong phòng bị yếu, khó sử dụng, lướt facebook mà cũng load rất chậm, chủ yếu tự sử dụng 4G. Thái độ nhân viên tốt. Tiện nghi khách sạn tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình anh/chị lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ quý khách trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc khách sạn.
Lê Quý Hùng 24/04/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý Khách,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là điểm đến trong quý khách hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, và tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo
Giám đốc Khách sạn
Thái Thị Hạnh Đào 18/04/2025
Giá được, ở cũng được
"Ngoài thực tế phòng rộng như trên hình nhưng đồ đạc nhìn cũ hơn nhiều. Mình đánh giá phòng chỉ tầm 4 sao, chưa đến mức 5 sao đâu. Nhân viên lễ tân làm việc bài bản, nhanh nhẹn. Vị trí này ở trung tâm quá tiện, thuê chiếc xe máy là có thể vi vu khám phá, ăn uống ở mọi ngóc ngách tại Đà Nẵng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình anh/chị lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ quý khách trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo
Giám đốc khách sạn
Hoàng Thị Thuý 11/04/2025
Bình thường
"Đánh giá chất lượng Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn Đà Nẵng: Wifi quá kém, không có sóng hoặc 1 vạch, đồ ăn bình thường, nói chung là gần chỗ ăn uống lặt vặt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính thưa quý khách,
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách tại khách sạn chúng tôi không đạt được kỳ vọng của quý khách. Với những đánh giá của quý khách, chúng tôi đã kiểm tra và có kế hoạch để cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn để đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có được sự thông cảm của quý khách. Xin chân thành cảm ơn những chia sẻ hữu ích của quý khách, rất mong được đón tiếp quý khách trong dịp tiếp theo.
Trân trọng,
Bà Lê Thị Xuân Thảo
Giám đốc khách sạn
Huỳnh Nguyên Đan 08/04/2025
Được
"View cũng khá là rộng nhưng kính chưa được trong lắm nên ngắm cảnh cũng bớt đẹp đi. Rèm đủ dày để sáng ngủ trễ không bị chói. Giờ ăn sáng cũng ok, đồ ăn vừa miệng. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình anh/chị lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ quý khách trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc khách sạn.