Ok bởi Lê Ánh Phụng

6310rating
115 Nguyễn Văn Linh , Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
451 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn Đà Nẵng nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng nhờ vị trí thuận lợi ngay trung tâm, gần cầu Rồng và nhiều quán ăn nổi tiếng. Phòng nghỉ rộng rãi, sạch sẽ và có đầy đủ tiện nghi, tạo cảm giác thoải mái cho du khách. Nhân viên phục vụ thân thiện, nhiệt tình, giúp đỡ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Bữa sáng được khen ngợi vì độ đa dạng và phù hợp với khẩu vị của nhiều người. Mặc dù nội thất có phần cũ và một số khách phản ánh về tình trạng cửa kính chưa sạch, nhưng chất lượng dịch vụ và vị trí của khách sạn vẫn được đánh giá cao.

451 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Ánh Phụng 29/03/2025
Ok
"Ở khách sạn này buổi tối tiện đi dạo chơi, ăn uống, giải trí, nhân viên lịch sự và tích cực hỗ trợ, buffet sáng trung bình, ăn cũng ổn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Thanh Yến 21/03/2025
Vị trí tốt, phục vụ rất tốt
"Với số tiền dưới 1 triệu cho 1 đêm nghỉ ở đây mình thấy hoàn toàn hài lòng và còn muốn gửi lời cảm ơn đến đội ngũ nhân viên phục vụ nữa. Tầm 5 sao thì tôi không lấy ra so sánh nhưng khách quan mà nói thì tất cả tốt, chỉn chu, trọn vẹn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phạm Anh Hùng 17/03/2025
Khách sạn nghỉ ngơi tốt
"Thư thả nghỉ ngơi, dịch vụ khá tốt. Đội ngũ reception có người mở cửa cho khách, hướng dẫn tận tình khâu check in. Mấy vỏ nệm của ghế ngồi hơi cũ, phai màu. Ăn uống ok, thực đơn gọi món đa dạng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trương Hiền Anh 17/03/2025
Ổn nhiều thứ
"Căn phòng ổn, rộng, sạch và tiện nghi, hướng nhìn ra city. Điểm trừ: Thang máy chậm, vào giờ cao điểm ăn sáng chờ còn lâu hơn. Điểm cộng: Rất tiện đi lại trong trung tâm, cách quán bánh xèo Bà Dưỡng có vài trăm mét tiện đi bộ tới."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính thưa quý khách,
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách tại khách sạn chúng tôi không đạt được kỳ vọng của quý khách. Với những đánh giá của quý khách, chúng tôi đã kiểm tra và có kế hoạch để cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn để đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có được sự thông cảm của quý khách. Xin chân thành cảm ơn những chia sẻ hữu ích của quý khách, rất mong được đón tiếp quý khách trong dịp tiếp theo.
Trân trọng,
Bà Lê Thị Xuân Thảo
Giám đốc khách sạn
Hoàng Phan Thị Kiều Nga 16/03/2025
Bình thường
"Phòng rộng rãi, view đẹp, gần trung tâm. Tuy nhiên, cửa kính quá dơ, vệt nước bụi bẩn loang lỗ, nên lau sạch để khách có thể ngắm view bên ngoài. Trang thiết bị hơi cũ và TV nên kết nối thông minh với internet để khách có thể xem chương trình tùy thích của họ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Khách sạn xin được cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình anh/chị lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ quý khách trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Lê Thị Xuân Thảo
Giám đốc khách sạn