Tinh thần dịch vụ có vấn đề bởi Nguyen Thanh Trung

6325rating
42 Tô Hiến Thành, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
7.8 /10
29 đánh giá

29 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thanh Trung 09/06/2022
Tinh thần dịch vụ có vấn đề
"Mình đặt 1 đêm tại Khách sạn La Vie En Rose Dalat nhưng mình đi xe khách nên check-in muộn, lúc gần 8 giờ sáng hôm sau. Mình có báo trước, mình cần hỗ trợ cho mình check-out muộn một chút, khoảng 13:00 (so với giờ check-out 12:00) vì mình đi xe rất mệt và chỉ ở được 3-4 tiếng. Nhưng khách sạn kiên quyết không đồng ý với lý do giờ check-out thế này thế kia. Tôi thừa hiểu chính sách và quy trình vì tôi cũng làm quản lý khách sạn. Nhưng tôi thấy khách sạn giải quyết rất máy móc, khô khan và vô cảm, tinh thần dịch vụ thật sự có vấn đề, chỉ biết thu tiền và không quan tâm sức khỏe cũng như trải nghiệm khách hàng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thị Ngọc Ánh 22/12/2020
Tốt.
"Nhân viên từ bảo vệ, lễ tân, nhân viên buồng phòng đều dễ thương, chu đáo, lịch sự. Tôi hài lòng khi chọn nghỉ ở đây. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Hà Lê Uyên 29/06/2020
Rất tốt
"Không gian Khách sạn La Vie En Rose Dalat trang trí rất đẹp, đúng với tên gọi LavieenRose, hoa hồng khắp vườn thơ mộng và lãng mạn. Dịch vụ từ bảo vệ, lễ tân, nhân viên buồng phòng đều chu đáo, lịch sự. Lần nào lên Đà lạt cũng lưu trú ở đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Thị Ngọc Hường 02/03/2020
Tốt
"Tôi hài lòng khi chọn Khách sạn La Vie En Rose Dalat trong kỳ nghỉ lần này. Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thị Ngọc Diễm 19/02/2020
Tốt
"Nhân viên Khách sạn La Vie En Rose Dalat dễ thương hòa nhã. Phòng ốc sạch sẽ ấm cúng. Tôi hài lòng khi nghỉ nơi đây"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời