Vị trí đẹp, nhân viên và dịch vụ không chuyên nghiệp bởi Diệu Hiền

6457rating
234 Võ Nguyên Giáp, phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
18 đánh giá

18 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Diệu Hiền 04/06/2025
Vị trí đẹp, nhân viên và dịch vụ không chuyên nghiệp
"Gia đình mình lưu trú 2 đêm 31/5 và 1/6 tại Khách sạn Canvas Đà Nẵng. Ấn tượng đầu tiên với cả nhà mình khi check in là nhân viên không thân thiện, không hỗ trợ khách và dịch vụ không chuyên nghiệp. Nhà mình check in lúc gần 11h, cùng lúc với khách khác check out đúng phòng mình nhận. Thay vì hỗ trợ khách bằng cách thông báo cho dịch vụ buồng sắp xếp dọn phòng sớm hơn, các bạn cứ để vậy. Kết quả là nhà mình chờ và chỉ được nhận phòng lúc 13:57, trong khi những khách check in sau mình rất lâu thì đều có phòng sớm hơn. Giờ nhận phòng của nhà mình không trễ so với quy định 14h của khách sạn, nhưng trải nghiệm với nhà mình là cảm giác không được quan tâm, hỗ trợ từ nhân viên khách sạn. Lên phòng thì cúp điện liên tục 3 lần, trong đó ông xã mình bị 1 lần cúp điện khi đang trong tháng máy. Phòng tương đối sạch sẽ, đúng mô tả. Ăn sáng khá phong phú nhưng 2 ngày thực đơn y chang nhau. Đêm 31/5 khách sạn tính giá có phụ thu cuối tuần và lễ (pháo hoa Đà Nẵng) nhưng tối đến tầng 21 của khách sạn chỉ dành cho khách có mua vé buffet kết hợp xem pháo hoa, không hỗ trợ cho khách lưu trú. Tổng thể với gia đình mình, dịch vụ khách sạn chưa tương xứng với giá tiền và chắc chắn mình sẽ không quay lại."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Lê Văn Minh 11/02/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Tram Anh 19/08/2024
Bình thường
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Thụy Diễm An 14/03/2024
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Minh Hương 12/08/2023
Khách sạn Canvas Đà Nẵng
"Khách sạn Canvas Đà Nẵng mọi thứ tốt ngoại trừ việc chúng thôi nhận phòng trễ hơn thời gian quy định của khách sạn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời