Tương đối bởi Nguyên Đỗ Bảo Ngọc

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9.2 /10
221 đánh giá

221 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyên Đỗ Bảo Ngọc 18/06/2022
Tương đối
"Centara Mirage Resort Mũi Né mới mở nên có những điểm như sau: Về ưu điểm: Cảnh quan đẹp, có nhiều góc chụp hình; Nhân viên xe điện nhiệt tình; Hồ bơi đẹp; Ăn sáng đa dạng. Nhược điểm: Không có bãi biển riêng, bãi chung dơ và rất nhiều rác. Chưa quản lý được sự vụ khi hoàn tất: Ví dụ nhận được 1 phòng và sau đó nhận thêm 1 phòng nhưng 3 nhân viên khác vẫn điện thoại hỏi đã nhận được phòng chưa. Giờ check in muộn. Tổ chức quản lý chưa chuyên nghiệp: địa điểm bán kem chưa có sẵn kem, phải ra quầy bar order. Cần nhiều thời gian để đào tạo nhân viên chủ động và chuyên nghiệp hơn (nhân viên khu kid zones, bảo vệ)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Nguyễn Đỗ Bảo Ngọc,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về cảnh quan, nhân viên xe điện, sự nhiệt tình, hồ bơi đẹp, và chất lượng bữa sáng tại khu nghỉ dưỡng. Về việc nhận phòng muộn, quầy kem chưa sẵn sàng phục vụ và kĩ năng của nhân viên các khu e-zone, bảo vệ, khu nghỉ sẽ chuyển đến các bộ phận liên quan để tiến hành kiểm tra và đào tạo thêm cho các bạn nhân viên. Mọi phản hồi tích cực từ quý khách đều mang lại niềm vui cho tập thể nhân viên khu nghỉ dưỡng bởi resort luôn không ngừng nỗ lực để nâng cấp chất lượng dịch vụ của mình với mong muốn mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe - Chloe Giám đốc dịch vụ khách hàng
Mr Đặng Minh Thái 15/06/2022
Tốt
"Mọi thứ ok, tuy nhiên vẫn có 1 số điểm chưa hài lòng như cách âm kém, nước yếu, khuôn viên ít cây xanh, thùng rác, chỗ để xe quá nắng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Đặng Minh Thái,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng. Về việc nguồn nước yếu, khu vực khuôn viên có ít cây xanh và thùng rác, resort đã góp ý với các bộ phận liên quan để kiểm tra và củng cố lại dịch vụ của mình. Resort cũng sẽ xem xét phần cách âm và bãi đỗ xe của khu nghỉ dưỡng nếu có đợt cải tạo trong tương lai. Mọi phản hồi tích cực từ quý khách đều mang lại niềm vui cho tập thể nhân viên khu nghỉ dưỡng bởi resort luôn không ngừng nỗ lực để nâng cấp chất lượng dịch vụ của mình với mong muốn mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe,
Chloe - Giám đốc dịch vụ khách hàng
diec duc cuong 14/06/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh diec duc cuong,
Khu nghỉ dưỡng vô cùng biết ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ về kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất vui vì quý khách cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng. Phản hồi tích cực này từ quý khách là một nguồn động lực rất lớn để resort tiếp tục nỗ lực, nhằm mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng sắp tới.
Trân trọng,
Chloe - Giám đốc dịch vụ khách hàng
Vũ Thị Nhuần 14/06/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Vũ Thị Nhuần, 
Khu nghỉ dưỡng vô cùng biết ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ về kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất vui vì quý khách cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng. Phản hồi tích cực này từ quý khách là một nguồn động lực rất lớn để resort tiếp tục nỗ lực, nhằm mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng sắp tới.
Trân trọng,
Chloe - Giám đốc dịch vụ khách hàng
Le Thi Trúc 13/06/2022
Centara Mirage Resort Mũi Né view đẹp
"Resort này nằm trên đỉnh đồi hướng biển rất đẹp, khuôn viên rộng tuy nhiên cây xanh chưa nhiều nên còn rất nắng nóng! "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Le Thi Truc,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về địa hình đồi núi cũng như quang cảnh của khu nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó, resort cũng sẽ xem xét phần cây xanh tại khu vực khuôn viên của khu nghỉ dưỡng nếu có đợt cải tạo trong tương lai. Mọi phản hồi tích cực từ quý khách đều mang lại niềm vui cho tập thể nhân viên khu nghỉ dưỡng bởi resort luôn không ngừng nỗ lực để nâng cấp chất lượng dịch vụ của mình với mong muốn mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe,
Chloe - Giám đốc dịch vụ khách hàng