Dịch vụ quá tệ bởi Dao Thi Hoa

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1002 đánh giá

1002 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Dao Thi Hoa 04/06/2023
Dịch vụ quá tệ
"Phòng Centara Mirage Resort Mũi Né, cảnh quan ok. Nhưng khách quá đông, năng lực quản lý của resort quá kém nên service quá tệ. Ăn sáng ít món và không ngon. Không bao giờ quay lại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh/Chị Dao Thi Hoa, 
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Rất lấy làm tiếc khi biết được Anh/Chị đã có những trải nghiệm chưa được như mong đợi làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của Anh/Chị. Xin phép Anh/Chị cho resort được ghi nhận lại tất cả các đánh giá này và ban quản lý sẽ có những giải pháp triệt để khắc phục các vấn đề còn tồn đọng. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng tới. 
Kính chúc quý khách sức khỏe, 
Guest Service Team
Thu Thảo Trần 01/06/2023
Cảm ơn tất cả đã hỗ trợ
"Cảm ơn tất cả các bạn nhân viên đã hỗ trợ giúp gia đình tôi có chuyến đi tốt đẹp. Ấn tượng đầu tiên của tôi là căn villa rất đẹp, bài trí nội thất hợp lý, hồ bơi riêng sạch sẽ. Hồ bơi lớn rất đẹp và hoành tráng. Nhân viên nhiệt tình, lễ phép. Ăn sáng ngon, nhiều món tây, ta đầy đủ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Anh Bao Linh 01/06/2023
Dịch vụ tốt
"Centara Mirage Mui Ne Resort dịch vụ và mấy anh chị nhân viên quá tốt. Ăn uống từ buffet sáng đến ăn trưa, ăn tối và ăn nhậu khuya in-room order không chê vào đâu được. Giá cả thì quá ổn áp, có mỗi dịch vụ spa là chưa kịp trải nghiệm. Kết nhất là parking nằm ở dưới chân đồi hết, di chuyển lên phòng và các dịch vụ đều phải đi xe điện do resort cung cấp. Nên tiện lợi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Bao Linh, 
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa. 
Trân Trọng, 
Guest Service Team
Nguyễn Diên Anh Khoa 30/05/2023
Ổn
"Mọi thứ đều ổn trừ buffet sáng quá đông và ít món, chắc do đi vào đợt cao điểm, Centara Mirage Mui Ne Resort quá đông người."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Nguyễn Diên Anh Khoa, 
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa. 
Trân Trọng, 
Guest Service Team
Nguyen Thi Minh Hue 30/05/2023
Rất tốt
"Đã đến Centara Mirage Resort Mũi Né lần thứ 2, ngoại trừ không có bãi biển riêng, còn lại mọi thứ rất tốt cho 1 kỳ nghỉ dưỡng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Nguyen Thi Minh Hue, 
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa. 
Trân Trọng, 
Guest Service Team