Hài lòng bởi Trần Thị Thanh Tú

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1002 đánh giá

1002 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Thanh Tú 27/07/2023
Hài lòng
"Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mấy anh xe điện cũng rất vui vẻ, tích cực. Nhà mình đi ngày thường nên không bị tình trạng chờ xe lâu như ngày cuối tuần. Hồ bơi đa dạng, có công viên nước cho trẻ con nên các bạn nhỏ rất thích. Tuy nhiên hồ bơi lớn của người lớn thì người nhà đánh giá chất lượng nước kém - tính axit trong nước cao nên bị xót mắt. Khu trò chơi ngoài trời ưng ý nhất từ trước nay mình đi. Đa dạng trò chơi, rộng rãi và sạch đẹp. Có cả đu quay nên bạn út nhà mình rất thích. Đồ ăn sáng không đa dạng, chế biến chưa được ngon. So với các resort khác thì đồ ăn kém hơn. Khu vực biển mà toàn món liên quan đến thịt thôi và đồ ăn nguội, không được nóng trừ món chế biến tại quầy. Khuôn viên đẹp, view biển đẹp nhưng biển không tắm được. Khu vực đối diện Centara Mirage Resort Mũi Né rất nhiều rác - cả trên bờ và dưới kè biển, làm giảm thiện cảm với du khách đối với 1 resort 5*. Đồng ý là biển công cộng nhưng chỉ cần dọn dẹp đi 1 chút thì sạch sẽ vì khách đến họ cũng đi dạo xung quanh mà toàn rác là rác. Đứng nhìn biển mà rợn cả người. Khu vực xung quanh thì có đồi cát cho trẻ chơi, bên tay trái của cổng chính khoảng 200m có 1 nhà hàng ăn cũng rẻ và ngon. Gần đó có làng chài mà thực sự sốc vì người bán rất gian lận nên mọi người mua hàng thì cẩn thận. Nói chung chỉ có resort là ok còn các địa điểm du lịch của Phan Thiết từ dịch vụ, vệ sinh công cộng kém lắm. Ngay cả con người bán hàng cũng lừa người mua. Họ bán được xong còn người mua thì mất thiện cảm với Phan Thiết."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh/Chị Trần Thị Thanh Tú,
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Về một số ý kiến đóng góp của Anh/Chị, chúng tôi xin được ghi nhận và Ban quản lý khách sạn sẽ có những giải pháp triệt để khắc phục các vấn đề còn tồn đọng. Một lần nữa, xin cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng lựa chọn khu nghỉ dưỡng và chúng tôi mong rằng sẽ sớm có cơ hội được đón tiếp Anh/Chị trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân Trọng, Guest Service Team
Nguyen Hong Diep 27/07/2023
Tốt
"Sau 1 đêm nghỉ tại Centara Mirage Mui Ne Resort thì tôi khá hài lòng với dịch vụ của resort. Nhân viên làm việc trách nhiệm và luôn nhã nhặn. Nếu còn quay lại Phan Thiết chắc vẫn book phòng tại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh/Chị Nguyen Hong Diep,
Chúng tôi rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Chúng tôi xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và chúng tôi hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa.
Trân Trọng, Guest Service Team
Nguyen Thi Duy Duc 26/07/2023
Tốt
"Dịch vụ của resort tốt, bãi biển trước resort quá dơ, (hàng tấn rác thải ở bờ biển) ô nhiễm môi trường, không tắm biển được, rất tiếc, resort nên có bãi biển sạch, đẹp khách sẽ vui, thích và lưu trú nhiều hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Nguyen Thi Duy Duc,
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Resort rất vui khi Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Về một số ý kiến đóng góp của Anh/Chị, resort xin được ghi nhận và Ban quản lý sẽ có những giải pháp triệt để khắc phục các vấn đề còn tồn đọng.
Một lần nữa, xin cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng lựa chọn khu nghỉ dưỡng và mong rằng sẽ sớm có cơ hội được đón tiếp Anh/Chị trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân Trọng,
Guest Service Team
Ms. Trương Huệ Ngọc 25/07/2023
Khâu vệ sinh chưa tốt, nhân viên và ăn sáng ổn
"Hôm tôi đi do khách đông quá nên khâu vệ sinh chưa kĩ, sàn nhà còn dơ và nhận phòng cũng muộn hơn so với thời gian quy đinh. Ngoài ra, nhân viên dễ thương, ăn sáng ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lê Yến Vân 25/07/2023
Tốt
"Sảnh nói chung, nhà hàng hay không gian phòng nghỉ có chút ít màu sắc Địa Trung Hải, khuôn viên rộng, hơi ít xe điện phục vụ nhu cầu di chuyển. Không có bãi biển để tắm. Nhân viên nhiệt tình nhưng cần nhanh nhẹn hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời