Cảm thấy khách sạn không được sạch bởi Đan Vi

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1282 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Centara Mirage Resort Mũi Né được đánh giá cao về không gian rộng rãi, kiến trúc Địa Trung Hải đẹp mắt và cảnh quan thơ mộng, nhiều góc sống ảo. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên, đặc biệt là dịch vụ xe điện hỗ trợ di chuyển trong resort. Hệ thống hồ bơi đa dạng, khu vui chơi giải trí phong phú cũng là điểm cộng lớn, phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ. Bữa sáng buffet được đánh giá là đầy đủ món, không gian sạch sẽ. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh thời gian chờ xe điện có thể lâu vào giờ cao điểm, cần cải thiện để nâng cao trải nghiệm.

1282 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Đan Vi 14/06/2023
Cảm thấy khách sạn không được sạch
"Mình cảm thấy từ phòng ốc tới hồ bơi của Centara Mirage Resort Mũi Né không được sạch, dơ. Ăn sáng bình thường, nhân viên cũng tạm được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Minh Thuỷ 14/06/2023
Centara Mirage Mui Ne Resort bình thường
"Check in cực kỳ lâu dẫn tới cảnh bát nháo hỗn loạn ở sảnh, ghế ở sảnh không bố trí đủ cho khách sử dụng, hoàn toàn không thấy quản lý có mặt để điều phối khi xảy ra cảnh quá tải. Xe điện không đủ phục vụ nhu cầu di chuyển, buffet sáng không đổi món mỗi ngày, trứng thì chiên sẵn 1 mâm to để đó, thường xuyên thiếu ly uống nước trong buổi sáng. Tất cả các dịch vụ vui chơi trong nhà đều đóng cửa sau 18h. Xe đạp để dùng di chuyển nội khu phải thuê. Điểm cộng là có khu vui chơi ngoài trời cho trẻ, phòng thiết kế đơn giản, rộng thoáng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Nguyễn Minh Thủy, 
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Resort rất vui khi Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Về một số ý kiến đóng góp của Anh/Chị, resort xin được ghi nhận và Ban quản lý sẽ có những giải pháp triệt để khắc phục các vấn đề còn tồn đọng.
Một lần nữa, xin cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng lựa chọn khu nghỉ dưỡng và mong rằng sẽ sớm có cơ hội được đón tiếp Anh/Chị trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân Trọng,
Guest Service Team
Nguyễn Phương Thy 13/06/2023
Đáng tiền
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời và những trải nghiệm đáng tiền tại resort này. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt. Không gian rộng rãi, nhiều khu vui chơi cho trẻ em và người lớn. Hồ bơi vô cực đẹp, bãi biển sạch sẽ. Buffet sáng ngon. Khuôn viên resort rộng và có xe điện di chuyển nội khu nên cũng tiện đỡ phải đi bộ. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Lê Phạm Hoài Thương 12/06/2023
Khách sạn đẹp, vị trí tốt
"Centara Mirage Resort Mũi Né đẹp, vị trí thuận tiện đi lại, xung quanh rất nhiều hàng quán ăn, rất tiện lợi. Khuôn viên resort rộng nhiều chỗ chơi cho trẻ em nhưng đồ ăn và dịch vụ thì thấy không tốt lắm. Buffet sáng hơi chán, nhiều ruồi, dịch vụ cũng bình thường, những dịch vụ ngoài thì khá đắt và không đáng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyen Duc Hieu 11/06/2023
Không quay lại, đông khách nên phục vụ chưa tốt
"Centara Mirage Resort Mũi Né phòng ốc sạch sẽ, đông khách nên phục vụ chưa tốt về ăn uống, hồ bơi,... sẽ không quay lại. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời