Rất không tốt bởi Lê Thiên Tứ

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
966 đánh giá

966 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thiên Tứ 15/02/2024
Rất không tốt
"Dịch vụ Centara Mirage Resort Mũi Né rất tệ, làm tôi rất thất vọng. Check in thì trễ hơn 1 giờ so với thời gian quy định của khách sạn. Nhân viên không dọn vệ sinh sạch sẽ ở bên ngoài phòng, vẫn còn nắp chai nước khoáng trên cỏ (nếu không phát hiện thì rất nguy hiểm cho 2 bé) hồ bơi vẫn còn rác trên mặt hồ. Nền nhà trong phòng vẫn còn bụi, bên hông ngăn làm đá tủ lạnh vẫn còn bụi. Bao bọc 2 ghế trước hồ bơi rất dơ. Từ 5:00pm (14/2) đến tận giờ check out (11:45am 15/2), khách không thể contact đến operator, duty manager, bell desk, và hầu như các phím có trên máy điện thoại đều không thể gọi được dù khách bấm liên tục. Chỉ có thể liên lạc được với In dining Room và Spa. Khách hiểu thời điểm này là Tết, lượng khách quá tải nhưng sáng nay, khi khách nói bạn phục vụ nhờ dọn các đĩa ăn ở bên ngoài, mặc dù yêu cầu 3-4 lần nhưng các bạn vẫn không làm. Vui lòng xem hình ảnh đính kèm. Cuối cùng, khách phải nhờ nhân viên Chudu24 liên hệ với khách sạn để báo làm thủ tục check out và đặt xe vận chuyển ra sảnh. Nói chung, đây là lần đầu tiên gia đình tôi trải nghiệm tại resort nhưng với chất lượng dịch vụ như vậy, chắc tôi sẽ không dám quay trở lại. Đánh giá dịch vụ: 2 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phạm Thị Minh Duyên 14/02/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Hoàng Trang 12/02/2024
Bình thường
"Theo tôi đánh giá kỳ nghỉ lễ vừa qua, mọi thứ bình thường. Phòng ốc tạm ổn, khâu vệ sinh sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Anh Thanh Hoa 11/02/2024
Resort đẹp
"Centara Mirage Mui Ne Resort rất rộng, hồ bơi đẹp. Bé nhà mình và vợ rất thích ở đây. Sẽ quay lại trong tương lai."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Lê Hồng Anh 10/02/2024
Các bé nhà mình thích mê nơi này
"Các bé nhà mình thích mê resort này, đi về các bé cứ nhắc mãi. Resort có khu vui chơi với đa dạng các hoạt động trên bờ, dưới hồ bơi dành cho các bé. Nhân viên siêu thân thiện, đặc biệt là các bạn lái xe điện. Resort rộng nhưng không nhiều bóng mát là điểm trừ nhỏ. Tôi ở biệt thự gần khu vực nhà hàng nên cũng tiện. Hài lòng, có điều kiện chắc chắn sẽ quay lại. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời