1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Cao Anh Khoa
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
977 đánh giá
977 đánh giá
977 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
16/09/2023
Tốt
"Tôi thích mấy lối đi trong resort và trước mấy căn villa đều có hoa giấy đẹp. Khu vui chơi trong nhà và ngoài trời đều có nhân viên trông coi tử tế, tuy nhiên khăn ở hồ bơi hơi ít so với lượng khách, tôi xuống lúc chiều chưa muộn lắm nhưng hỏi thì nhân viên báo hết khăn. Chờ xe điện qua hải đăng hơi lâu, qua nhà hàng hay khu trò chơi thì tôi đi bộ chứ không phải đợi xe. "
"Tôi thích mấy lối đi trong resort và trước mấy căn villa đều có hoa giấy đẹp. Khu vui chơi trong nhà và ngoài trời đều có nhân viên trông coi tử tế, tuy nhiên khăn ở hồ bơi hơi ít so với lượng khách, tôi xuống lúc chiều chưa muộn lắm nhưng hỏi thì nhân viên báo hết khăn. Chờ xe điện qua hải đăng hơi lâu, qua nhà hàng hay khu trò chơi thì tôi đi bộ chứ không phải đợi xe. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
13/09/2023
Gần tới giờ check out thì phòng bị ngắt điện
"Tôi bị trường hợp này 3 lần. Trước giờ check out 30 phút thì bị ngắt điện. Đoàn tôi 3 phòng đều bị ngắt điện các phòng khác bên cạnh bình thường. "
"Tôi bị trường hợp này 3 lần. Trước giờ check out 30 phút thì bị ngắt điện. Đoàn tôi 3 phòng đều bị ngắt điện các phòng khác bên cạnh bình thường. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
11/09/2023
Tốt
"Resort rộng, đẹp, nhưng nhân viên có vẻ không đủ để phục vụ khách, check in và đi lại phải chờ hơi lâu, bù lại thái độ của bạn nào cũng tốt, lịch sự. Ăn sáng tốt, giải trí khá ok. "
"Resort rộng, đẹp, nhưng nhân viên có vẻ không đủ để phục vụ khách, check in và đi lại phải chờ hơi lâu, bù lại thái độ của bạn nào cũng tốt, lịch sự. Ăn sáng tốt, giải trí khá ok. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Nguyễn Gia Thy,
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa.
Trân Trọng,
Guest Service Team
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa.
Trân Trọng,
Guest Service Team
11/09/2023
Trải nghiệm siêu tệ
"Ngày lễ người đông lắm, lobby kín hết người, xếp hàng 1 giờ mới tới lượt check in, đứng luôn 1 giờ để chờ đến lượt check in, không dám bỏ chỗ luôn. Mình đi buổi chiều 1.9 nên không bị kẹt xe, mình đến resort gần 4:00. Mà xe không kẹt nhưng "kẹt người" tại lobby check in. Ngày check in số hotline của resort kẹt đường dây vì nhiều người gọi quá, hoàn toàn không gọi được ra lễ tân để gọi xe vô rước. Centara Mirage Mui Ne Resort nhìn chung cảnh quan đẹp vì quá rộng. Nhưng mình có cảm giác là vì quá rộng nên họ không kiểm soát nổi khi lượng khách đông (cái này gọi là lực bất tòng tâm ấy). Ngày đầu là cứ đi bộ ra, thấy xe chạy ngang thì leo lên chứ không có cách nào để gọi được xe đến rước. Trong khi khách sạn thì quá lớn, rất vất vả để đi bộ đến khu hồ bơi. Các xe di chuyển khách qua lại giữa các khu thì mình thấy là họ làm hết công sức, có vẻ các bạn tài xế là bị đuối luôn vì phải chạy liên tục. Ngày hôm sau lúc check out thì rất nhanh không đông nữa. Hồ bơi vô cực thì mình chưa lên. Hồ bơi trẻ em thì quá dơ, không biết có phải do trời mưa nên nước dơ không. Nhưng mình nghĩ nếu hệ thống chuẩn 5 sao thì khâu xây dựng họ đã có tính cách để nước mưa, dơ không bị tràn vào hồ bơi. Mình thấy nước hồ bơi trẻ em là quá dơ, cầu tuột thì quá yếu các bé trượt không xuống được, nó bị dính lại từ giữa cầu tuột. Có thể do lực nước hoặc có thể do không đủ độ dốc. Cái hồ bơi có cầu tuột thì mình nghĩ họ không vệ sinh. Đáy hồ có chất cặn đóng giống như là lâu rồi á. Mình chọn resort vì mình xem trên mạng thấy có khu waterpart có cầu tuột. Phan Thiết không có địa điểm tham quan nên mình chọn khu cao cấp có waterpark để bé nhà mình chơi nội khu. Nhưng thực tế thì quá thất vọng. Nên nếu chia sẻ kinh nghiệm thì mình nghỉ nếu muốn ở cao cấp thì các bạn nên chọn khu khác (các resort ở khu Hàm Tiến), quy mô vừa thôi, dịch vụ tốt và ban quản lý của resort họ cũng đủ khả năng xử lý. Bãi biển thì là bãi biển ngoài chứ không có biển nội khu. Hồ bơi trẻ em thì như mình đã nói rồi. À tủ lạnh trong phòng thì hoàn toàn không lạnh. Mình chỉnh nhiệt độ thấp nhất thì cũng không khác gì lúc chưa chỉnh. Mái hiên trước phòng để bàn ghế cho khách ngồi uống trà nhưng có khung gỗ thôi, không có kính. Trời mưa ướt nhẹp nên cũng không ngồi được gì. Tuyến đường dọc các dãy phòng có chỗ ngồi chờ để chờ xe rước nhưng mái che cũng chỉ là cái khung gỗ. Mưa thì ướt, nắng thì chịu nắng. So bad."
"Ngày lễ người đông lắm, lobby kín hết người, xếp hàng 1 giờ mới tới lượt check in, đứng luôn 1 giờ để chờ đến lượt check in, không dám bỏ chỗ luôn. Mình đi buổi chiều 1.9 nên không bị kẹt xe, mình đến resort gần 4:00. Mà xe không kẹt nhưng "kẹt người" tại lobby check in. Ngày check in số hotline của resort kẹt đường dây vì nhiều người gọi quá, hoàn toàn không gọi được ra lễ tân để gọi xe vô rước. Centara Mirage Mui Ne Resort nhìn chung cảnh quan đẹp vì quá rộng. Nhưng mình có cảm giác là vì quá rộng nên họ không kiểm soát nổi khi lượng khách đông (cái này gọi là lực bất tòng tâm ấy). Ngày đầu là cứ đi bộ ra, thấy xe chạy ngang thì leo lên chứ không có cách nào để gọi được xe đến rước. Trong khi khách sạn thì quá lớn, rất vất vả để đi bộ đến khu hồ bơi. Các xe di chuyển khách qua lại giữa các khu thì mình thấy là họ làm hết công sức, có vẻ các bạn tài xế là bị đuối luôn vì phải chạy liên tục. Ngày hôm sau lúc check out thì rất nhanh không đông nữa. Hồ bơi vô cực thì mình chưa lên. Hồ bơi trẻ em thì quá dơ, không biết có phải do trời mưa nên nước dơ không. Nhưng mình nghĩ nếu hệ thống chuẩn 5 sao thì khâu xây dựng họ đã có tính cách để nước mưa, dơ không bị tràn vào hồ bơi. Mình thấy nước hồ bơi trẻ em là quá dơ, cầu tuột thì quá yếu các bé trượt không xuống được, nó bị dính lại từ giữa cầu tuột. Có thể do lực nước hoặc có thể do không đủ độ dốc. Cái hồ bơi có cầu tuột thì mình nghĩ họ không vệ sinh. Đáy hồ có chất cặn đóng giống như là lâu rồi á. Mình chọn resort vì mình xem trên mạng thấy có khu waterpart có cầu tuột. Phan Thiết không có địa điểm tham quan nên mình chọn khu cao cấp có waterpark để bé nhà mình chơi nội khu. Nhưng thực tế thì quá thất vọng. Nên nếu chia sẻ kinh nghiệm thì mình nghỉ nếu muốn ở cao cấp thì các bạn nên chọn khu khác (các resort ở khu Hàm Tiến), quy mô vừa thôi, dịch vụ tốt và ban quản lý của resort họ cũng đủ khả năng xử lý. Bãi biển thì là bãi biển ngoài chứ không có biển nội khu. Hồ bơi trẻ em thì như mình đã nói rồi. À tủ lạnh trong phòng thì hoàn toàn không lạnh. Mình chỉnh nhiệt độ thấp nhất thì cũng không khác gì lúc chưa chỉnh. Mái hiên trước phòng để bàn ghế cho khách ngồi uống trà nhưng có khung gỗ thôi, không có kính. Trời mưa ướt nhẹp nên cũng không ngồi được gì. Tuyến đường dọc các dãy phòng có chỗ ngồi chờ để chờ xe rước nhưng mái che cũng chỉ là cái khung gỗ. Mưa thì ướt, nắng thì chịu nắng. So bad."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin Chào Anh/Chị Trần Quốc Huy
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa.
Trân Trọng,
Guest Service Team
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Rất vui khi biết được Anh/Chị và gia đình đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng luôn là niềm mong mỏi và khích lệ động viên tuyệt vời tới toàn thể cán bộ nhân viên. Resort xin phép nhân cơ hội này để được cảm ơn Anh/Chị và gia đình thêm một lần nữa và hy vọng rằng sẽ lại có cơ hội chào đón Anh/Chị vào một ngày không xa.
Trân Trọng,
Guest Service Team
