Resort 4 sao nhưng không đáng tiền bởi Ms. Lưu Thục Tử

6511rating
32 Huỳnh Thúc Kháng, Hàm Tiến, Mũi Né, Phan Thiết, Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
191 đánh giá

191 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Lưu Thục Tử 03/09/2022
Resort 4 sao nhưng không đáng tiền
"31/08 đến 01/09 gia đình tôi có kỳ nghỉ 3 ngày ở Le Viva Mũi Né Resort. Resort có thiết kế bên ngoài rất đẹp, nhưng nội thất bên trong rất tệ, không tiện dụng. Trong phòng không có bàn ghế để ngồi nghỉ ngơi dù ở phòng Premium. Phòng quá nhỏ dành cho 3 người (premium), giường đôi chỉ 1m6 không phù hợp cho 2 ng lớn. Lúc mới nhận phòng (Exclutive), lễ tân xếp cho gia đình tôi ở sát bên nhà hàng, nhưng không chịu nổi vì mùi dầu mỡ và phía trước cửa phòng bàn ghế bày đầy, sau đó họ đổi cho tôi qua phòng premium. Thức ăn buổi sáng rất dở, chỉ được vài món và nhân viên nhà hàng không được chuyên nghiệp, khi chưa có khách họ ngồi bẹp dưới thềm trước cửa nhà hàng, hoặc túm tụm nhau ngồi tán dóc um sùm, nhìn nhếch nhác. Nhân viên dọn chén dĩa sau khi ăn thì rớt dao nĩa lên người khách ăn. Resort còn đang xây dở dang chưa hoàn thiện, dọc đường đi vào phòng nghỉ đều là sỏi và cát đá, không có phòng lễ tân chỉ tạm bợ bên ngoài với thời tiết nóng bức khi check in. Đêm 01/09 hệ thống điện resort xảy ra sự cố làm tắt tiện toàn resort từ khoảng 17:30 chiều đến khuya 24:00 hơn mới có điện, nhiều du khách phải kéo nhau ra ghế hồ bơi trải mền gối cho trẻ con và người già nằm nghỉ. Cũng có rất nhiều du khách phản đối và đòi hoàn tiền phòng, nhưng tôi biết đây là sự cố ngoài ý muốn, họ cũng khắc phục và mọi người cũng được về phòng ngủ lúc sau 24:00, nhưng đến khi tôi check out thì vẫn không nhận được 1 lời xin lỗi hay 1 lời mong khách hàng thông cảm từ resort, coi như không có gì xảy ra. Sau đó họ có điện thoại bảo là sẽ gửi voucher giảm 50% cho lần sau nhưng tôi bảo là không có nhu cầu nữa, vì thiết nghĩ sẽ không quay lại resort này cho kỳ nghỉ lần sau, cũng như sẽ không giới thiệu cho người quen, người thân đến resort này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms. PHÙ ÁI HƯƠNG 03/09/2022
Nếu không gặp sự cố thì Le Viva Mũi Né Resort tuyệt vời
"Gia đình mình đi ngày 1/9/2022. Lễ tân thân thiện, nhân viên nhiệt tình, phòng ốc rất mới và đẹp. Thích nhất là phòng vệ sinh được thiết kế mở, nơi tắm, bồn rửa mặt, toilet thiết kế gọn và riêng biệt rất thuận tiện. Mọi chuyện tốt đẹp cho đến resort bị chập điện lúc 6g tối, không có điện mà cũng chẳng có nước! Lúc đó vẫn nghĩ chắc chút có điện thôi nên cả nhà đi ăn tối. Ăn xong về vẫn chưa có nên ra bãi biển chơi rất vui. Thấy mấy anh em nhân viên của resort hì hục sửa dây cáp điện rất thương! Nên hầu hết mọi người cũng thông cảm dù trong lòng rất bực vì cả 1 ngày dài chưa được tắm rửa. Phòng nóng nực nên mọi người vác gối ra ghế hồ bơi nằm. Đến 12g đêm sửa được điện! Cái cảm giác vui và sung sướng gì đâu! Ăn sáng quá ít món, cũng tạm thôi ! Hồ bơi siêu rộng và đẹp. Phòng cách âm kém nên khó ngủ, máy lạnh khá tệ và yếu. Dù sau đó resort có tặng voucher và xin lỗi nhưng vẫn khá ám ảnh cảnh mất điện và cúp nước! Như đang trên hoang đảo! Nên nếu không gặp sự cố thì đây là resort rất đáng đi để nghĩ dưỡng!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phương Thảo Đỗ 16/08/2022
Hồ bơi chơi vui, dịch vụ nghỉ dưỡng khá tốt
"Hồ bơi sạch sẽ, an toàn cho các con vui chơi, có nhân viên trực nên cũng yên tâm. Vị trí đi ăn uống dễ dàng, nhà hàng làm thực đơn ăn sáng cũng ngon. Nhân viên rất thân thiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lý Vịnh Văn 04/08/2022
Phòng hơi cũ, check in hơi lâu
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Quoc Viet 23/03/2021
Buffet sáng ít món.
"Phòng ốc, nhân viên dễ thương. Điểm trừ là buffet sáng không đa dạng phong phú, ít món, chất lượng tạm ổn. Ngoài ra resort cũng khá ồn vào buổi sáng vì có công trình kế bên chưa hoàn thiện. Dự kiến sắp tới nếu có kế hoạch, tôi vẫn sẽ quay lại resort. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời