Được bởi Trịnh Kim Hoàn

Bonjour Ms. Diễm Hương,
Cảm ơn chị đã lựa chọn Le Récit là điểm đến trong kì nghỉ dưỡng tại Đà Lạt và gửi lời xin lỗi đến chị nếu trong quá trình ở tại khách sạn, Le Récit có sai sót. Tuy nhiên, Le Récit xin được phản hồi lại một số thông tin như sau:
- Khách sạn nằm ngay vị trí trung tâm thành phố với mật độ dân số và giao thông khá đông nên việc tiếng ồn ảnh hưởng đến chị cũng là điều không thể tránh khỏi.
- Giờ phục vụ ăn sáng là 6:30 - 9:30 mỗi ngày, đầu bếp có sự chuẩn bị kĩ lưỡng cho bữa ăn nên chậm hơn 5-10 so với giờ chị Hương xuống là đúng 6:30, lỗi này từ phía khách sạn và quản lý khách sạn cũng đã nói chuyện và trực tiếp xin lỗi chị, và mọi thứ vẫn vui vẻ, suôn sẻ.
Le Récit hoàn toàn không nhận được bất kì phản hồi nào của chị tại khách sạn cho thái độ nhân viên, vậy nên review này của chị Hương thật sự khiến Le Récit bối rối. Rất mong nhận được sự phản hồi từ chị!
Trân trọng,
Hà Anh Thư (Ms.) - S&M Manager