Cần đào tạo lại nhân viên bởi Nguyen Thu Ha

6594rating
Thôn Đồng Tâm, xã Cúc Phương, huyện Nho Quan, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
97 đánh giá

97 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thu Ha 29/04/2024
Cần đào tạo lại nhân viên
"Cơ sở vật chất tốt, hỗ trợ khách check-in sớm, free phí phục vụ đồ ăn tại phòng. Chưa bao giờ đến cái resort nào mà đồ uống chào mừng lại để nguyên bình trà khách tự phục vụ như vậy. Check in xong không có nhân viên hỗ trợ mang hành lý, đưa khách ra xe điện. Hỏi nhân viên thì nhân viên bảo tự thấy xe thì leo lên? Đồ ăn phục vụ tại phòng nhưng khi ăn xong gọi khách sạn bảo tự để bát đũa ra ngoài cửa. Xong đến hồi check out rồi đống bát đũa và thức ăn thừa vẫn chình ình ngoài cửa? Trong thời tiết 40 độ này thì chắc mọi người cũng hình dung được mùi rồi ruồi muỗi ra sao. Nhà hàng: Vào order đồ ăn, hỏi nhân viên là ngồi tại chỗ order hay ra quầy. Nhân viên bảo ra quầy. Đến khi ra quầy nhân viên khác lại bảo không được. Phải order tại bàn? Buffet sáng cũng chán. Bến thuyền kayak có 1 nhân viên duy nhất dưới bến. Khách xuống đến bến rồi bắt quay lại tự lấy áo phao với mái chèo. Nói chung là có rất nhiều thứ vụn vặt khác mình lười kể ra nhưng thật sự là dịch vụ Wyndham Grand Vedana Resort Ninh Bình không xứng tầm 3* chứ đừng nói resort 5*."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phan Thành Đạt 21/04/2024
Rất tốt
"Có khu vực bể bơi chung và khu vui chơi ngoài trời cho trẻ em. Tổng quan cảnh quan khuôn viên đẹp, phòng khá thoáng mát, sạch sẽ, đồ đạc thiết bị đầy đủ tiện nghi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phạm Thị Hường 02/04/2024
Rất tốt
"Dịch vụ tốt, lễ tân làm việc linh hoạt, chủ động hỗ trợ cho gia đình tôi nhận phòng sớm ngay khi có phòng. Không gian phòng khá rộng, thoáng, hướng nhìn thấy được hồ và núi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thị Hồng Đào 31/03/2024
Ý kiến riêng
"Nhân viên nhà hàng Tre có một vài bạn chưa được nhanh nhẹn, bù vào đó là thái độ lịch sự, niềm nở. Không gian nhà hàng đẹp, thoáng, chất lượng món ăn được. Khuôn viên rộng, thoáng, chỗ hồ bơi có view lý tưởng. Resort có tổ chức khá nhiều hoạt động nhưng chúng tôi chưa có thời gian để trải nghiệm chỉ mới dạo chơi chụp ảnh xung quanh. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Hoàng Thanh 30/03/2024
Diện tích rộng
"Resort không có gì ngoài diện tích rộng, các hoạt động giải trí cho trẻ ok, nhà hàng Tre công nhận thiết kế sáng tạo và rất đẹp. Tiện ích trong phòng ok, đúng tiêu chuẩn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời