Không tốt bởi Lê Trần Thuý Anh

679rating
88 Đồng Khởi, Quận 1, Hồ Chí Minh (Sài Gòn)
Ăn sáng miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
330 đánh giá

330 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Trần Thuý Anh 05/10/2016
Không tốt
"Tôi chưa hai lòng lắm với Khách sạn Sheraton Saigon.
Nhân viên không biết cúi chào khách.
Sảnh ban công dơ không dọn bụi bám.
Nội thất cũ kỹ.
Setup dụng cụ vệ sinh cẩu thả qua loa. Thiếu nhiều thứ phải đợi khách hàng gọi để mang lên. Mà phải mang đến hai lần.
Tất cả khăn dùng điều cũ kỹ khô ráp.
Phải trả phí khi sử dụng wifi tại phòng. Điều bất ngờ cho khách khi đã book phòng mới được thông báo. Lẽ ra phải công bố minh bạch để khách có chọn lựa.
Nhân viên phục vụ ăn sáng thiếu ý thức. Khi cứ đi qua lại đụng vào ghế khách đang ngồi ăn. Mà một lời xin lỗi cũng không có.
Phục vụ thiếu chu đáo. Nhân viên dành thời gian tán chuyện cười nói. Khi khách hàng đang dùng bữa. Cảm thấy thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp.
Hỏi khách trà hay cà phê. Khách sử dụng nước ép. Và chỉ cách vô tư. Nước ép để ở đằng kia. Thay vì giúp khách lấy hộ do khách đang chăm hai con nhỏ. Thiếu trách nhiệm.
Booking và check out chậm.
Tóm lại. Không chuyên nghiệp. Thiếu chu đáo. Thiếu nhiều thứ. Và không đáng tầm 5 sao."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Hồ Thị Hạnh 06/06/2016
Rất tốt
"Khách sạn Sheraton Saigon tốt. Hài lòng."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Pham Thuy An 22/03/2016
Khách sạn Sheraton Saigon
"Khách sạn Sheraton Saigon đúng tiêu chuẩn 5 sao. Là một trong những khách sạn yêu thích của gia đình mình."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Mr. Florian Baudrou 29/02/2016
Khách sạn Sheraton Saigon
"- Tôi phải trả phí 15$ cho wifi trong phòng cho 2 ngày ở tại Khách sạn Sheraton Saigon. Chỉ miễn phí wifi ở khu vực công cộng. Hầu hết khách sạn 5 sao đều không phải trả phí cho wifi.
- Phòng ốc khá OK, sạch sẽ. Máy lạnh không đủ mát mẻ dù là 22 độ. Giường ngủ không thoải mái do chất liệu không mềm mại. Thiết kế của phòng thì bình thường.
- Ăn sáng bình thường. Thức ăn ít, không ngon.
- Vị trí thuận tiện."
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Trương Huỳnh Anh 24/02/2016
Khách sạn Sheraton Saigon rất ok
"Cám ơn Chudu24 đã cho gia đình 1 chuyến đi đáng nhớ tại Khách sạn Sheraton Saigon."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời