Chưa xứng với ks 4sao bởi Nguyen Thu Hang

686rating
Mỹ Cảnh, Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
431 đánh giá

431 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thu Hang 23/08/2014
Chưa xứng với ks 4sao
"Mình vừa nghỉ 4 ngày tại Sun Spa Resort, có 1 số cảm nhận như sau:
- Phòng hơi cũ, thiết bị cũ và hỏng nhiều. Bồn tắm, bồn rửa mặt hỏng chỗ thoát nước. Toilet ko có vòi xịt rất bất tiện. Khăn thif một phòng có 2 khăn to, 2 khăn nhỡ, 2 khăn bé và 1 khăn trải trong nhà tắm nhưng trừ ngày đầu nhận phòng ra, 2 ngày sau liên tiếp là không đủ khăn. Có hôm chỉ có 2 khăn to. Mình phải gọi phục vụ nhiều lần phàn nàn thì ngày cuối cùng mới có đủ! Thiết nghĩ việc nhỏ như vậy mà resort không đáp ứng được là cần phải cải thiện vì mình là khách hàng mình cảm thấy rất khó chịu.
- Phòng ko sạch, ga trải giường luôn có cát. Khăn tắm ko sạch, cũ và có nhiều vết bẩn vẫn còn bám lại.
- Phục vụ có người tốt người không, nhưng cảm giác chưa thật sự chuyên nghiệp.
- Đồ ăn sáng thì ít món và ko có gì đặc sắc nếu ko muốn nói là dở. Mình chỉ thấy có bún riêu và phở là ăn được.
- Giá đồ uống quá đắt, đax vậy còn tính thêm 5% thuế dv + 10% thuế vat nữa. 1 lon bò húc trong tủ lạnh là 28k chưa kể 15% thuế trong khi ở các ks khác chỉ khoảng 15k
- Điểm tốt: có bãi biển đẹp, bể bơi rộng và sạch, đội cứu hộ luôn giám sát chặt chẽ tạo cảm giác an toàn."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Ms Lưu Thanh Hiếu 15/08/2014
Bình thường
"Hài lòng với dịch vụ của Chudu24
Về Sun Spa Resort thì cá nhân không hài lòng lắm!
Phòng ngủ có vẻ khá cũ.
Nước bể bơi nhiều hoá chất.
Đồ ăn sáng ít sự lựa chọn và cũng không ngon.
Nhân viên thì có người được có người không."
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Ms Đào Thu Hoà 12/08/2014
Bình thường
"Tôi nhận thấy phòng ốc xuống cấp nhanh, nhân viên không thân thiện vì phục vụ số lượng khách quá tải. So với 2 năm trước thấy không còn là resort nữa. Khu check in và out như bến tàu bến xe, ăn sáng chỉ như 2 sao kể cả khu bungalow."
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Lăng Trịnh Mai Hương 06/08/2014
Sunspa Quảng Bình
"Tôi thấy dịch vụ chudu24 rất tốt và nhanh chóng.
Tôi sẽ quay lại đặt phòng các nơi tôi đặt chân tới. Cám ơn nhiều!"
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Lê Thị Ngọc Bích 05/08/2014
Tạm được
"Khu 5 stars có vẻ không bằng khu 4 stars (dù rằng phí cao hơn). Hầu hết các dịch vụ giải trí đều thiết kế ở khu 4 stars, do vậy khu 5 stars vắng, thậm chí không bật đèn sảnh trước khu lễ tân vào buổi tối và không thuận tiện đi lại (muốn đi bãi tắm, hồ bơi, gym, club...phải từ khu 5 sao đi bộ sang khu 4 sao. Bãi biển cát sụt, hơi nguy hiểm (nhưng có cứu hộ luôn túc trực) Mình ở Bungalow khu 5 sao 3 đêm, phòng đẹp, nhưng vệ sinh không tốt (ghế gãy, giừơng có bọ, nước trong phòng tắm có "sinh vật lạ" như giun. Mình không dám gội đầu vì cứ sợ giun bám vào tóc. Vị trí resort xa, không thuận tiện đi dạo bộ thành phố. Chỉ được mỗi 1 mục breakfast, thức ăn xem được. Nhân viên thân thiện. Mình thích thành phố này, nhưng lần sau có lẽ sẽ thử dịch vụ resort/khách sạn khác. Chudu24 rất nhiệt tình. Cảm ơn em Phúc nhé!"
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời