Khách sạn tốt, thái độ nhân viên kém bởi Do Phuong Anh

686rating
Mỹ Cảnh, Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
431 đánh giá

431 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Do Phuong Anh 16/09/2014
Khách sạn tốt, thái độ nhân viên kém
"Sun Spa Resort ổn, phòng ngủ rộng, bể bơi rộng, có khu vui chơi cho trẻ em, bãi biển đẹp, cảnh đẹp.
Mình đi vào mùa thấp điểm nên khách sạn vắng, chính vì vậy gọi đồ ăn phải chờ hơi lâu. Đồ ăn sáng của khách sạn tạm ổn.
Điều mình ngạc nhiên là thái độ của nhân viên ở đây. Họ không hề thân thiện, thậm chí cười đùa thì thầm chỉ chỏ khách và tỏ thái độ khi thấy khách mua voucher khuyến mại. Khi mình đến khách sạn, không có nhân viên giúp mình xách đồ, lúc mình vào đến quầy reception mới có 1 anh nhân viên hỏi có cần gửi đồ không. Hôm đi tắm biển có 1 khách cầm nhầm áo choàng của khách sạn của mình, mình tắm xong lên tìm không được, nhờ lễ tân hỏi thì lễ tân bảo chắc người ta làm mất nên lấy của chị, chị phải đền rồi. Mình có nhờ cô ý check với đội cứu hộ thì cô ý hứa sẽ check.
Hôm sau mình ra hỏi hội cứu hộ thì lấy được áo, còn cô nhân viên reception chỉ note lại làm cảnh để charge tiền chứ không hề hỏi.
Hôm mình check out xong, nhân viên có lẽ assume là mình không còn là khách, mình gặp mấy anh nhân viên phụ xách đồ ở cửa, anh ta nhìn hai vợ chồng khệ nệ rồi bỏ mặc đi vào. Mang bức xúc hỏi mấy anh taxi thì được trả lời khách sạn này nhân viên bị comment rất nhiều lần là thái độ kém."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Lưu Bạch Dương 09/09/2014
Không tốt
"Phòng Sun Spa Resort cũ và nhân viên chưa nhiệt tình. Dịch vụ chưa tốt.Vị trí tốt"
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Trang 09/09/2014
Khá tốt để đi nghỉ gia đình có cả người già và trẻ nhỏ!
"Sun Spa Resort  khá tốt. Đồ ăn ok. Phù hợp cho gia đình đi nghĩ dưỡng"
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Bùi Hồng Oanh 08/09/2014
Tốt
"Sun Spa Resort tốt."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Thị Hồng Hà 25/08/2014
Tuyệt vời
"Mình rất hài lòng vì đã dành thời gian và khoản chi phí hợp lý tại Sun spa Resort. Bãi biển rất gần phòng nghỉ, trong xanh, sạch sẽ, luôn có đội ngũ nhân viên cứu trợ túc trực và giúp đỡ khi cần. Nhân viên cực kỳ cực kỳ thân thiện và rất nhiệt tình. Khi quay lại Quảng Bình, chắc chắn mình sẽ chọn Sun Spa. Giá đưa ra tại chudu24 rất cạnh tranh. Cảm ơn bạn Thanh ở Chudu 24 đã tư vấn nhiệt tình."
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
10/10

  Trả lời