Không thể chấp nhận cách phục của khách sạn 4 sao bởi pham thu hang

686rating
Mỹ Cảnh, Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
431 đánh giá

431 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


pham thu hang 26/06/2013
Không thể chấp nhận cách phục của khách sạn 4 sao
"Tôi rất thất vọng về khâu phục vụ tại Sun spa resort Quảng Bình. Nhà tôi có con nhỏ, cháu mới 3 tuổi nên phải mang cháo theo để phục vụ việc ăn uống của cháu. Ngày 25/06/2013 tôi cùng với con gái 3 tuổi có mang cháo xuống nhờ nhà bếp cho vào lò vi sóng quay hộ nhưng nhân viên bếp có đưa cháo lên ngửi và phán 1 câu xanh rờn "bọn e không được phép quay cháo ở bên ngoài mang vào". Tôi rất bực mình và có nói lại là "chị chưa thấy ở đâu mà mà có mỗi việc làm nóng cháo cho cháu bé lại bị từ chối, cháu nó còn nhỏ nên mới cần phải mang cháo ở nhà đi". Ngay sau đó có 1 cô (tôi đoán là tổ trưởng tổ bếp hay gì đó) có nói với tôi là "bọn e không được phép làm nóng đồ ở bên ngoài mang vào vì không đảm bảo vệ sinh, nhỡ khách ăn có vấn đề thì sao". Đến đây thì tôi hoàn toàn không thể chịu được cách làm ăn kiểu này. Tôi đề nghị được gặp quản lý và trình bày sự việc, anh này rất hiểu biết và lập tức xin lỗi+đề nghị tôi để anh ý được mang cháo vào hâm nóng nhưng tôi không đồng ý vì tôi cảm thấy không thoải mái. Qua đây tôi muốn nói với các bạn: hãy tìm hiểu thông tin trước khi quyết định đi nghỉ ở đâu, nếu bạn chỉ quan tâm đến cảnh quan thì Sun Spa resort chắc là ok. Chúc bạn có lựa chọn sáng suốt."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Anh Tuấn 10/06/2013
Dich vụ & chât lượng tại Sun Spa Resort
"Vừa qua tôi và gia đình đã có thời gian nghỉ tại Sun Spa Resort, đây là nơi nghỉ rất hợp lý cho mọi lứa tuổi. Tôi và gia đình rất ấn tượng về cảnh quan, cơ sở vật chất cũng như sự đón tiếp nhiệt tình của nhân viên Resort ở đây.
Về dịch vụ ăn uống trong Sun Spa resort, tôi thấy rất hài lòng với giá cả như vậy. Nhưng cũng góp ý về việc ăn sáng nên tăng thêm các món cho phong phú.

Đây là lần đầu tiên tôi đặt phòng qua Chudu24 và cảm thấy rất hài lòng về sự nhiệt tình của các bạn. Cảm ơn Chudu24, hy vọng sẽ có cơ hội làm việc lần sau."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Ngọc Quyên 01/04/2013
Resort rất buồn và chán
"Khu 5 sao quá tối. Không an toàn. Phục vụ kém. Cả khu resort có 1 quầy ocean bar. Không có dịch vụ giải trí. Buổi tối có ca nhạc nhưng resort lại nhận đặt cho 1 nhóm người mà không nghĩ những khách khách họ sẽ giải trí ở đâu khi mà cả resort chỉ có duy 1 chỗ quầy bar đó phục vụ khách. Chúng tôi muốn nghe nhạc thì được nhân viên trả lời rằng "Tối nay có ca nhạc nhưng hôm nay có đoàn họ đặt trước rồi nên anh chị không dành cho khách khác". Vậy là chỉ cần phục vụ 1 nhóm người thôi sao? Bỏ mặc những khách khác. Nếu resort có nhiều dịch vụ giải trí rồi thì tôi không nói làm gì. Đằng này có duy 1 chỗ đó mà lại phục vụ như vậy. Đồ ăn nghèo nàn và không ngon. Không xứng đáng là resort 5 sao cả về cách ứng xử và phục vụ khách cho đến chất lượng món ăn. Quang cảnh đẹp nhưng buổi tối thì tối quá. Khu 5 sao rất tối nên không an toàn."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Nguyen Dieu Linh 08/11/2012
Điểm du lịch hấp dẫn
"Sun Spa resort là nơi mà tối đã rất muốn đến từ lâu nhưng đến tháng 7 vừa rồi mới có thể đến được. Đúng như những gì đã tưởng tượng, khuôn viên khách sạn thoáng mát, sạch sẽ và thật đẹp. Tôi thích là vừa được ngắm biển lúc hoàng hôn.
Phòng ốc với đầy đủ trang thiết bị, sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo với khách hàng.
Dịch vụ ăn uống, giải trí cũng rất phong phú và đa dạng.
Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời khi đến đây, ngoài ra tôi còn được đi tham quan Động Thiên Đường, đúng như cái tên của nó.
Chắc ai đã đến Sun Spa đều có cảm nhận giống như tôi."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
10/10

  Trả lời
thanh tam 12/09/2012
Tốt
"Tôi và gia đình có chuyến đi nghỉ tại Sun Spa Quảng Bình vào dịp Quốc Khánh vừa rồi. Tôi cảm thấy thật thoải mái và thú vị khi trải qua kỳ nghỉ ở đây. Mọi thứ thật tuyệt vời. Khách sạn có đầy đủ các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách lưu trú. Các chương trình giải trí thật đa dạng và hữu ích: đánh tennis, dịch vụ Spa, hồ bơi, các baid tạp Yoga, Tai chi. Đặc biệt chúng tôi đã có một chuyến đi tham quan Động Thiên Đường không thể nào quên. Các bạn co thể đặt tour trọn gói ở khách sạn, dịch vụ trọn gói rất thuận tiên cho khách. Động Thiên Đường là động đẹp mà tôi đến thăm từ trước tới giờ. Đúng như tên gọi của nó Thiên Đường.
Tôi sẽ nhớ mãi những khoảnh khắc ở đây. Dịch vụ thật tốt, nhân viên thật thân thiện và nhiệt tình. Các bạn hãy chọn Sun Spa như gia đình tôi nhé."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời