Dịch vụ khách sạn Prime tệ chưa từng thấy!! bởi Nguyễn Thái Hà

822rating
22 Tôn Đản, phường Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
6.8 /10
41 đánh giá

41 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thái Hà 03/12/2011
Dịch vụ khách sạn Prime tệ chưa từng thấy!!
"Mình đã đặt khách sạn Prime 2.5 ngày, và cuối cùng lịch thay đổi. Mình deal với khách sạn để ở 3 ngày. Họ nói không có phòng, khách mới của họ đã chờ từ 2:00pm, trong khi theo booking mình đặt đến 6:00pm. Mình đồng ý với họ chuyển mình qua phòng suite, và phải bù thêm 1.2tr. Nhưng do lúc đó đang mang bé con 3 tuổi đi Vinpearl, không thể về dọn phòng mang qua phòng Suite được, nên nói đã confirm với họ rằng: mình sẽ về dọn đồ đạc và chuyển qua phòng suite, và đồng ý với gia đó. Nhưng yêu cầu họ đừng đụng vào đồ của mình. Nhưng khi về tới khách sạn, trời thì mưa, bé con thì buồn ngủ. Họ đã dọn sạch sẽ hành lý của mình và mang qua phòng mới. Mình quá bực mình vì đã yêu cầu họ đừng đụng đến đồ của mình. Nhưng họ nói khách họ tới, họ phải dọn. Và receptionist còn to tiếng với minh, nói rằng do mình không theo booking. Mình đã giải thích với họ rằng, mình có con nhỏ, và rất sẵn lòng chuyển qua phòng với giá cao hơn, nhưng họ không tôn trọng yêu cầu của mình. Sau đó mình đòi check out, đồ của mình họ đưa ra, đồ sạch, đồ dơ, đồ ướt, đồ khô, thuốc men cho bé con nhà mình, xà bông, giày dép..... được họ trộn vào với nhau rất "chuyên nghiệp"... rất may cho họ, mình không đến nỗi như người khác để làm om xòm lên, và vu cho họ mìh mất kim cương. hay vàng bạc, hay đồ quý giá... Mình không hiểu được tại sao dịch vụ của khách sạn 3 sao lại tệ như thế. Trong khi sau đó mình dọn đến khách sạn kế bên (2*), nhưng phòng ốc rộng rãi, view đẹp mà rẻ bằng 1/2 giá của Prime. Thêm nữa, ở Prime Yêu cầu họ dọn phòng, nhưng ly tách, không được rửa, và yêu cầu nhiều lần họ mới tới dọn phòng. Phòng ở thì nhỏ, nhà tắm thì chật chội,.... nói chung lần đầu mình tới prime, nhưng cũng là lần cuối cùng. Không lời nào có thể tả được sự TỆ của khách sạn 3 sao PRIME."
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
LÀNH NHƯ BẢO TRÂM 17/11/2011
KS Prime - Nha Trang
"Ks đẹp, phòng ốc tốt, dịch vụ cũng ok nhưng mình thấy những tour tham quan ít và giá đắt. tụi mình chỉ mua tour of ks ngày đầu nhưng dv rất chán mua tour 290.000/per nhưng an uống và dịch vụ của tour đó rât chán, rút kinh nghiệm mình tự mua bên ngoài đi thấy thoải mái mà cũng k tốn bao nhiêu. Tour lặn biển ks tính 40$/per thì fải nhưng bên mua bên ngoài thuê cano, taxi đưa đón tại ks đi ra đảo theo ý mình luôn tổng cộng chỉ có 1,450/2per (vì chỉ 1ng lặn). Và là dịch vụ massage, mình thấy ks quảng cáo là lên tận phòng làm nhưng khi đó cũng gần 10g đêm thì fải nên nv nói mình ra ngoài mua vé hết 170k/per đi taxi tới cơ sở massage Quốc Tế làm, nv phục vụ mình thì ok, thậm chí khi mình ngỏ ý bo chị đó còn k muốn lấy, có thể tại mình là nữ nhg bạn mình thì bi vòi tiền tip mới sợ, kêu la o đây bo ít fải trên 100k, chuỵện 100k k thành vấn đề nhưng vòi vĩnh như vậy minh k thích tý nào, k chuyên nghiệp tý nào vì sao k cho nv nam làm cho nam, nữ làm cho nữ như o nước ngoài, vì nv nữ o đây mặc váy rất sexy ngắn lắm. Và thêm 1 vấn đề này nữa khi nv ks bán vé massage cho mình vì sao k tư vấn tại đó có phòng VIP để tụi mình lam chung. Nói chung là ở Ks Prime rất ok, mình hài lòng nhưng chỉ cần ks chịu khó xem xét đối tác cẩn thận truớc khi cung cấp các dv công thêm đó thì rất tuyệt. Ngòai những vấn đề trên thì ks Prime là nơi đáng để nghỉ ngơi."
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
ngô thị kim tuyến 01/11/2011
Tốt
"Xin Chào chudu24!
Nhìn chung mình thấy khách sạn khá tốt,phòng sạch sẽ, đặc biệt phòng standard nhưng được bố trí cửa chớp nhìn ra biển tạo cảm giác thông thoáng, nhân viên thân thiện, ăn sáng khá đa dạng và ngon .Gần biển nên đi lại thuận tiện, tuy nhiên đường khá nhỏ nên đi xe hơi hơi khó khăn, nhân viên bảo vệ chưa nhanh nhẹn trong việc hướng dẫn chỗ để xe cho khách.
Đây là một vài ý kiến của mình, cảm ơn chudu đã đặt phòng giúp mình.
Thân chào!"
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Tuyết Mai 29/10/2011
Tốt
"Phòng thì vừa, sạch sẽ view ra biển thì rất là nhỏ, phục vụ rất tốt, giá rất phù hợp"
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Võ Minh Trứ 28/10/2011
Về Prime Hotel
"-Nhân viên hướng dẫn rất nhiệt tình và chu đáo, phòng tiện nghi và sạch sẽ"
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời