Gần 5 sao bởi Lục Minh Hoàn

823rating
26 - 28 Trần Phú, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
578 đánh giá

578 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lục Minh Hoàn 12/02/2014
Gần 5 sao
"Khách sạn 5 sao thì rất khó đánh giá, tuy nhiên với Sheraton tôi có một số góp ý sau:
- Phục vụ chậm, việc ai người nấy làm: gọi đồ ăn hay yêu cầu khác tại phòng thường rất lâu, các bộ phận không liên hệ với nhau nên cần một vài yêu cầu sẽ phải gọi một vài bộ phận, rất mất thời gian.
- Thang máy lâu & khó hiểu: mặc dù có 6 thang nhưng thực tế chỉ có 4 thang hoạt động cho khối khách sạn, thường mất đến 10 - 15 phút để đợi thang.
- Ít người biết đến sự phục vụ của tầng 25.
- Có muỗi trong Toilet.
- Điều hoà phòng ngủ ko tự động nên rất lạnh.

Ngoài ra các điều khác thì tuyệt vời."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thanh An 11/02/2014
Tôi thích khách sạn này
"Gia đình tôi vừa có 3 đêm ở Sheraton Nha Trang rất vui. Cảm nhận của tôi là khách sạn sạch đẹp, bể bơi rộng, nhân viên đã thân thiện niềm nở hơn nhiều so với thời điểm tháng 8 năm 2011 khi tôi đến đây lần đầu. Bé sau nhà tôi mới có 3 tuổi, rất hiếu động và ầm ĩ nhưng nhân viên khách sạn vẫn giữ thái độ phục vụ rất tốt. Bữa sáng của Sheraton rất phong phú, đa dạng và rất ngon. Nói chung cả gia đình thấy rất hài lòng. Tuy nhiên chỉ có 2 điểm tôi muốn góp ý để dịch vụ khách sạn ngày càng tốt hơn.
+ Trong thang máy và trong phòng vẫn còn có muỗi. Có thể do thời hay sao đó, nhưng cháu nhỏ nhà tôi bị đốt vào tay nhiều nốt, ông xã cũng đập được 1 con muỗi căng máu trên gối.
+ Wifi không miễn phí trong phòng. Tôi nghĩ Sheraton có thể học tập kinh nghiệm các khách sạn ở Sing hay Malaysia về việc cung cấp thêm dịch vụ wifi miễn phí trong phòng. Với khách có nhu cầu kết nối trong phòng mỗi ngày có thể thay code đăng nhập và pass.
Trên đây là những cảm nhận của tôi về Sheraton Nha Trang. Nếu quay lại Nha Trang tôi vẫn sẽ nghỉ ở Sheraton."
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Bui Hoang Trieu 27/12/2013
Sheraton Nha trang
"Không có xà phòng, sữa tắm, dao cạo râu, tampon...vì khách sạn tham gia chương trình bảo vệ môi trường gì đó, khi cần thì phải gọi điện thoại xin cấp cho, vậy khi không sử dụng đồ dùng của khách sạn thì sao không giảm giá 5 - 10% khi tham gia chương trình bảo vệ môi trường của khách sạn?"
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Mr Nguyễn Huy Đức (Ms Âu Thị Kim Khánh) 25/12/2013
Tốt
"Rất tốt nhưng truy cập wifi phải tính phí"
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Xuan Thành 14/12/2013
Không hài lòng
"Đây là khách sạn tiêu chuẩn Quốc tế lớn tại Nha Trang nhưng có một số dịch vụ chưa thật sự xứng tầm với thương hiệu. Tôi tắm hồ bơi lúc 9h00 sáng nhưng mà mùi hóa chất vẫn chưa hết nên làm cho da tôi bị ngứa và mắt cảm thấy cay.
Nhân viên Bảo vệ khá lạnh lùng khi tôi hỏi thông tin thì không sẵn sàng giúp.
Tuy nhiên bù lại khách sạn có vị trí rất đẹp và gần với các trung tâm mua sắm."
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời