Emeralda Ninh Bình Resort & Spa bởi Nguyễn Hoàng Ngọc Bích

902rating
Gia Vân, Gia Viễn, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
168 đánh giá

168 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hoàng Ngọc Bích 07/06/2012
Emeralda Ninh Bình Resort & Spa
"Villa được xây theo hình dáng của các nhà xưa của đồng bằng bắc bộ, nội thất đẹp và đầy đủ tiện nghi của 01 khách sạn 5 sao. Phục vụ cũng rất tốt, thân thiện, vui vẻ. Sau lưng villas là núi nên phong cảnh và không khí buổi sáng cũng khá ok. Ở đây có các tour đưa đ1on sân bay và du lịch tham quan các điểm du lịch tại địa phương, mình đã đặt tour và cảm thất hài lòng về giá & các phục vụ của tài xế & tour guide. Điều gia đình mình thích là tour guide đã giới thiệu rất chi tiết về các địa danh mà gia đình mình đi qua dù đã ở ngoài phạm vi Ninh Bình (vì mình đã order họ đưa mình đi Hạ Long) & tour guide đã tự nguyện giúp đỡ cha mình rất nhiều trong suốt hành trình."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Do Thi Ngoc Bich 02/06/2012
Dịch vụ đặt chỗ OK
"Đặt chỗ trên Chudu giá cả khá hợp lý. Tuy nhien Chu du nên có chính sách giá chia nhiều mức độ (đặt nhiều phòng thì giá nên tốt hơn chỉ đặt 1 phòng) như vậy sẽ khuyến khích các nhóm đặt nhiều phòng.

Emeralda Ninh Bình khá đẹp nhưng khu vực xung quanh khá heo hút. Tuy nhiên chi phí ăn ở khách sạn khá cao nên khách hay phải ra ngoài ăn. Vì vậy, khách sạn nên học tập các khu trong phía Nam là set up các gói dịch vụ bao gồm cả phòng + ăn (3 bữa) với giá cả hợp lý, như vậy sẽ tăng doanh thu cho khách sạn và thuận lợi cho khách hàng."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Duong Thanh Huong 02/06/2012
Hài lòng
"Cám ơn Chudu24 rất nhiều. Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ như ý. Tuy nhiên các dịch vụ của Resort chưa hoàn chỉnh, ăn uống chưa ngon. Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt, nhiệt tình ....
Có lẽ 2 năm nữa mới có thể quay lại."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
nguyen thi thuc van 26/01/2012
Kỳ nghỉ trọn vẹn
"Gia đình tôi đã có những ngày nghỉ rất tuyệt vời ở đây. Thật là nơi lý tưởng cho mọi gia đình. Không gian yên tĩnh, thanh bình, đẹp nhưng không cầu kỳ làm chúng tôi thấy rất thoải mái.
Chúng tôi thuê xe đạp đi khắp Resort và vào cả đường làng. Người dân ở đây cũng rất dễ mến, không làm người khác khó chịu như ở những nơi khác. Chúng tôi định sẽ quay lại.
Cám ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp chùng tôi."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Mạnh Cường 25/01/2012
Cảm nhận về Emeralda Ninh Bình.
"Đã biết chất lượng và dịch vụ Resort ở ngoài Bắc không thể so sánh với các Resort từ Đà Nẵng đổ vào Nam, nhưng tôi vẫn hy vọng Emeralda Ninh Bình sẽ khác bởi Resort nằm trong hệ thống của Ninh Vân Bay, tuy nhiên tôi khá thất vọng về khu nghỉ dưỡng này:

- Về cảnh quan Resort: Theo tôi đã là một khu nghỉ dưỡng thì ấn tượng đầu tiên đó là cảnh quan của Resort, kiến trúc có tốt đến mấy, cảnh quan thiên nhiên xung quanh có đẹp đến mấy nhưng cảnh quan Resort không tốt thì cũng mất điểm đối với khách hàng, biết là miền Bắc mùa đông khá khắc nghiệt nhưng tôi có cảm giác khu nghỉ dưỡng thiếu bàn tay chăm sóc thường xuyên, chuyên nghiệp và bị bỏ hoang.

- Về nội thất: chất lượng xây dựng thiếu độ tinh tế của một khu nghỉ dưỡng 5 sao, đồ gỗ chấp nhận được, tuy nhiên thiết bị vệ sinh khá rẻ tiền so với đẳng cấp, ngoài ra với đặc thù của khu nghỉ dưỡng miền Bắc khu vệ sinh không có thiết bị sưởi ấm như sưởi dầu hoặc điều hòa nóng, đó là chưa kể khu vệ sinh khá rộng, nhiều vị trí còn thông với bên ngoài nên việc tắm rửa không thuận tiện, đặc biệt là cho các bé. Kết nối internet bằng cable quả thực rất bất tiện, mặc dù theo tôi chi phí cho thiết bị wifi chẳng đáng bao nhiêu.

- Về khu dịch vụ: Khu nhà hàng ORGANICS quá nhỏ, vào dịp Tết trời rất lạnh nhưng phần lớn khách hàng dùng bữa đều phải ngồi ngoài hiên hoặc ngồi sang khu Spa, thức ăn khá đơn điệu, và giá thành thì đúng là 5 sao, phục vụ đồ ăn rất chậm, tối đầu tiên tôi cùng gia đình ăn ở Nhà hàng tuy nhiên do không có chỗ phải ngồi ở khu Spa, bàn ghế rẻ tiền, cửa mở thông thống, phòng lạnh buốt, cả gia đình ngồi chờ đến 40 phút mới được phục vụ, hôm đó tôi thấy mới chỉ có khoảng 50 thực khách. Nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp, và cái quan trọng là thiếu những nụ cười, buổi sáng khi dùng bữa, đồ ăn rất ít chủng loại, nhân viên phục vụ bố trí chỗ ngồi không khoa học, khi dọn bàn giữa bữa thông thường nhân viên chỉ dọn bát, đĩa, cốc tách nhưng ở đây các em dọn luôn cả dao dĩa, khiến thực khách lại phải tá hỏa tìm đồ. Bể bơi tương đối nhỏ, tuy có bể bơi nước nóng trong nhà nhưng nước nhiều hóa chất, ngửi đã thấy khó chịu, các bé nhà tôi khi tắm về dù đã tắm lại nhưng vẫn bị dị ứng. Khu vực nhà tắm không liên hoàn với bể bởi nước nóng, khi bơi xong khách phải đi ra ngoài trời để vào khu vệ sinh, quả thực rất bất tiện với mùa Đông khi nhiệt độ xuống 10-12 độ C, bố tôi bơi được một buổi, buổi sau cụ từ chối ngay bởi quá nguy hiểm đối với sức khỏe.

Thực tế với khoảng cách địa lý khá hợp lý đối với Hà Nội, đi lại chỉ mất khoảng 2h, nằm trong khu vực nhiều danh thắng và cảnh quan thiên nhiên đẹp, tôi nghĩ Emeralda Ninh Bình có rất nhiều lợi thế, tuy nhiên để thực sự hấp dẫn được khách hàng tôi nghĩ Resort phải cố gắng rất rất nhiều.
Theo tôi đánh giá: Trang thiết bị nội thất của Resort được khoảng 4 sao, cảnh quan và dịch vụ chỉ được 3 sao, trong khi giá cả lại là 5 sao
Thực tâm tôi rất mong Resort thay đổi tương xứng với thương hiệu và đẳng cấp để tôi cùng gia đình và bạn bè có những kỳ nghỉ cuối tuần chất lượng và tương xứng với số tiền mà khách hàng chúng tôi phải trả.
Cảm ơn.
Vũ Mạnh Cường."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời