GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Emepalda bởi Phạm Thị Mai

902rating
Gia Vân, Gia Viễn, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
302 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Emeralda Resort Ninh Bình được đánh giá cao về không gian yên bình, cảnh quan đẹp mắt mang đậm phong cách Bắc Bộ, gần gũi với thiên nhiên và các điểm tham quan nổi tiếng như Tam Cốc, đầm Vân Long. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với sự sạch sẽ, tiện nghi của resort, đặc biệt là các phòng nghỉ được thiết kế tinh tế, thoáng đãng. Dịch vụ tại đây cũng được đánh giá cao, nhân viên nhiệt tình, chu đáo, đội ngũ spa chuyên nghiệp. Nhà hàng resort được khen ngợi về chất lượng món ăn ngon, vừa miệng, phù hợp với nhiều khẩu vị. Giá cả hợp lý cũng là một điểm cộng lớn.

302 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thị Mai 03/06/2013
Emepalda
"Lần đầu tiên đến đây chắc cũng là lần cuối cùng. Cảnh quan đẹp, 1 buổi tối mất điện khoảng mấy chục lần.
Lúc check out chả thấy ai xin lỗi câu nào. Buồn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Trần Thị Việt Linh 04/09/2012
Resort Emeralda
"Tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ tại resort Emeralda."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Như Quỳnh 04/09/2012
Phản hồi về dich vụ xe đưa đón
"Chào các bạn
Mình vừa có 2 ngày nghỉ ở Ana Mandara Ninh Bình, nhận xét : nhân viên , phòng ốc, tiếp đón.. mọi thứ tốt, đúng chuẩn 5 sao.

Chỉ một chút gợn lăn tăn : ngày về ( 2/9) , mình sử dụng xe của resort đưa về Hà Nội. Họ thông báo cho mình xe 7 chỗ, ok giá cả, mọi thứ..
Đến khi lên xe, xuất hiện 1 người. (theo lời giới thiệu người này là trưởng bộ phận tiếp tân gì đó, đến hỏi han tụi mình về kì nghỉ, về khách sạn.. v.v .. ) .. Và mình nghe nhân viên book xe cho mình thông báo : sẽ có 2 người của resort tiễn tụi mình về Hà Nội...??? Và theo lời giới thiệu của nhân viên book xe , 1 trong 2 người là giám đốc gì đó , 2 người này là người Philipine ??? Nhưng thôi, vô thế rồi, dầu gì xe cũng rộng, dầu gì giá xe cũng rẻ hơn giá công bố chút ít.. Tuy vậy , tụi mình cũng hậm hực lắm ..
Lên xe dọc đường đi, nghe 2 nguoi đó nói chuyên với nhau, rõ ràng họ chả là giám đốc gì cả, họ chỉ là nhân viên resort đi ké xe, có lẽ thấy tụi mình xuề xoà ? có lẽ thấy ngày 2/9 không có xe nên đưa khách vào thế đã rồi??

Vài chút gợn lăn tăn, post lên cho bà con anh chị em xa gần biết, và cũng là lời nhắc nhở Ana Mandara học thuộc câu "khách hàng cho tất cả, tất cả cho khách hàng" trước khi phục vụ họ cái gì"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Anh Khoa 08/08/2012
No good!
"Mất điện+ mất nước gần 1 giờ. Sau đó nước xả cặn đục hết tắm !
Xe đưa đón trong resort ít nên thường phải chờ 10-15 phút - Lâu !
Nhân viên phục vụ chưa lịch sự, gặp khách tây thì chào mà khách Việt nam thì không!
Nhân viên nhà hàng phục vụ chưa tốt, chưa lịch sự."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Ms Mai 08/08/2012
Phòng và bữa sáng rất tốt
"Emeralda cho cảm giác rất thú vị và dễ chịu khi đến là phòng ở thoáng đãng và sạch sẽ, bữa ăn sáng rất ngon và phong phú, nhân viên hiền hoà.
Phòng ăn rất đẹp và ấn tượng, tuy nhiên cảnh quan khu trung tâm cho ta cảm giác như đang ở Trung quốc vậy.
Chỉ có một điều nhỏ là dép của khách sạn rất khó đi, quai đứt gọi đổi đôi khác mà không thấy mang đến.
Dịch vụ của Chudu24 rất tốt, chỉ có điều là lần trước mình đề nghị xuất hoá đơn mà không thấy Chudu24 hồi âm. Lần này thì gửi Email đã 2 ngày mà chưa thấy trả lời, không biết Chudu24 có im lặng như lần trước nữa không đây ?
Lê Mai."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời