Chưa hài lòng!!! bởi Phan Huy Giang

902rating
Gia Vân, Gia Viễn, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
256 đánh giá

256 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Huy Giang 03/09/2013
Chưa hài lòng!!!
"Mình đã đăng kí đặt phòng Emeralda Ninh Bình gói ở 4 trả 3 tuần vừa rồi,bên Chudu24 làm việc mình rất hài lòng nhưng còn Emeralda Ninh Bình theo mình đánh giá ko đc tốt lắm.theo gói mình mua với Chudu24 thì là 4 đêm nhưng trước lúc đi thì bên emeralda ninh binh gọi trực tiếp cho mình và bảo chỉ thu xếp đc 3 đêm mà không thông báo cho Chudu24,theo mình hiểu thì bên ninh bình định ăn bớt 1 đêm của mình nên chưa đến đã cảm thấy khó chịu. Mình gọi lại cho bên chudu thì lúc sau bên Chudu24 báo lại là của mình vẫn là 4 đêm và đã làm việc với ninh bình lại. Nhưng mình đến nơi nhận phong thì được xếp cho ở khu đông là khu xa so với lễ tân, nhà hàng hay khu bể bơi. Về phòng thì mình thấy được , nhân viên ở đấy cũng tốt hơn so với mặt bằng chung và gặp khách cũng thường xuyên chào.
Về phần ăn uống bữa buffet sáng ngày cuối cùng mình ăn món gà thì có nguyên 1 con ruồi trong bát khi mình gọi phục vụ e ấy có vẻ hơi hoảng hốt và nhanh chóng muốn giật cái bát của mình và luôn miệng nói chị để e dọn mà ko nhận đc lời xin lỗi gì, phải một lúc sau khi mình khó chịu nói hẳn là nhân viên không xin lỗi bạn phục vụ mới nói câu xin lỗi với bọn mình."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Hồng Vân 12/08/2013
Khách sạn emeralda
"Tôi đã nghỉ tại khách sạn này cùng gia đình và bạn bè, theo tôi dịch vụ ở đây rất Bình thường mà thu phí thì không hợp lý"
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phạm Đức Minh 11/08/2013
Nhận xét về Emeralda
"Tôi thấy dịch vụ xe điện chưa thực sự hoàn hảo. "
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thu Nga 05/08/2013
Nhìn chung cũng khá tốt
"Nhân viên ở đây thân thiện, nhiệt tình. Có khu vui chơi, phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi. Khung cảnh đẹp, dễ chịu. Tuy nhiên nên có biển hướng dẫn chỉ đường ở những đoạn rẽ để khách tìm đường dễ hơn. Khu chúng tôi ở không có wifi, mạng 3g vnpt thì không bắt được, chờ xe điện đôi khi hơi lâu, đồ ăn tươi ngon nhưng buffet tối hơi đắt so với giá 450k/người. Nhưng nhìn chung thì cũng được"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Mỹ Anh 08/07/2013
Cảm ơn Chudu24 và Emeralda Resort Ninh Bình
"Gia đình tôi đã có những ngày nghỉ rất tuyệt vời từ Emeralda Ninh Bình trong hai ngày nghỉ cuối tuần vừa rồi.
Không gian yên tĩnh, trong lành, đồ ăn rất ngon. Giá cả vừa phải.
Chỉ tiếc là trong ngày đầu mình còn vào được internet wifi tại phòng ngủ. Sang ngày thứ hai thì không thấy vào được nữa.
Điều này khiến vợ chồng mình tự nghĩ: Chắc họ biết có người ở khu này nên họ tắt wifi đi hay sao ấy, còn dây cắm internet trong phòng thì thời buổi bây giờ không ai mang laptop đi nghỉ nên không dùng được. Đành phải vào 3G, nhưng 3G ở khu này rất không ổn định. Hơi buồn vì sự cố này.
Khi mà cả thành phố Đà Nẵng cho internet wifi miễn phí, Hà Nội cũng tính đến phương án này ở khu phố cổ để kích thích du lịch, mong sao Emeralda Ninh Bình cũng cho phủ wifi để kỳ nghỉ trở nên hấp dẫn hơn.
Cảm ơn Chudu24 rất nhiều vì cách phục vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp.
Nguyễn Mỹ Anh"
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời